篇一:百货商场十一促销活动方案
一、活动时间:
二、活动目的:_超市在这美好的秋季与您相约,9月13日“花好月圆人团圆、_送礼礼连礼”与您共度中秋、国庆佳节。感受秋天带来收获与成熟的风韵。
三、活动主题:花好月圆人团圆 _送礼喜连连
四、卖场陈设:卖场内专设中秋礼品专卖区,按照月饼的品牌、保健品和酒的类别正气陈列,指定专人负责礼品的促销,策划部负责中秋礼品区的装饰,要求在卖场内醒目,能吸引顾客的目的。
五、活动内容:
一重喜
一次性购物满60元,可抽“仲秋礼券”1张,120元2张,单张小票最多限3张;
A.购指定几种月饼礼盒时,此礼券可抵5元;(此券限活动期间使用)
指定月饼品种有:
B. 购保健品或酒(指定商品)可分别抵5元、3元、2元使用。(此券限活动期间使用); 已买断的酒为使用品牌。
A 类保健品或酒此券可抵2元
B 类保健品或酒此券可抵3元
C 类保健品或酒此券可抵5元
二重喜
如果您中秋礼券右下角的文字能拼起“_团圆奖” 、“_喜庆奖” 、“团圆奖” 、“喜庆奖”,祝贺您,您又中了我们的第三重奖。中奖条件和奖项设置如下:
A.团圆奖 集齐“团、圆、奖” 3个字 奖价值200元的奖品(礼券、现金)
B.喜庆奖 集齐“喜、庆、奖” 3个字 奖价值100元的礼品(礼券、现金)
C._奖 集齐“盛、隆、奖” 3个字 奖价值12元的礼品(礼券、现金)
D.欢乐奖 集齐“盛、隆、奖、团、圆、喜、庆” 7个字任意一个 奖价值3元月饼小礼包一份(9月28前) 奖价值1元的盛隆购物券一张(9月28后)
奖项预设置:A共100个 ;b共1000个;c共10000个;
六、商场布置:
总店:关于中秋节的吊旗、门口的条幅或者中秋的宣传画(一中秋节的活动内容为主)、陈列区的布置。
连锁店:中秋节条幅、吊旗。
七、费用预算:
条幅:10米x6元/条x26条=1500元
中秋礼券:0.1元/张x10万=1万元
吊旗:2.5元/张x1000张=2500元
DM快讯:待定;广告费用:报纸、电视,待定
八、注意事项
1、中秋礼券在外地定做印刷。策划部负责设计与联系印刷;
2、中秋礼券的左联由收银员负责收取。
3、吊旗、DM快讯策划部负责拍照、设计排版,联系印刷。配送中心和门店组织商品。
4、连锁店负责各门店的条幅。
5、在超市入口处专门设立奖品兑换专柜。
6、各店的中秋礼券由超市专人负责管理、登记,下班收回保管好。
7、兑奖时间:
篇二:百货商场十一促销活动方案
一、策划思路:
用实惠的价格吸引消费者的目光,使准消费者加强其来真爱消费的欲望,有效利用真爱两店下午及午夜两个空闲时段。让“我们的10+1计划”引导“消费者的10+1计划”,替没有计划的人们计划。
二、活动目的:
稳定原有客源,增加新客源,促进国庆黄金周真爱量贩式KTV包房和真爱本色酒吧的营业销售,进一步加大酒吧的宣传力度,充分利用包房空闲时段,使真爱视听分公司现有资源得到合理有效的利用。
三、广告语:
休闲娱乐国庆节,真爱欢唱更实惠。 不限时欢唱,51元封顶。
四、 活动对象:
真爱量贩式KTV的新老顾客。
五、 活动时间:
20_年10月1日——20_年10月7日
六、 活动地点:
真爱视听两店,真爱本色酒吧。
七、 活动主题
20_真爱代号10+1计划。
八、 活动内容:
凡在国庆黄金周期间到真爱两店消费的顾客均可参与51元不限时欢唱活动及真爱本色酒吧51元超值套餐消费。
活动方案如下:
(1)10月1日——10月7日晚上20:00之前,午夜0:00之后在真爱两店消费的顾客均可享受不限时欢唱的优惠。包房费不足51元按实际消费计算,超过51元按51元收取(豪包除外);
(2)国庆黄金周包房费折扣,黄金时段:20:00—0:00,8折;休闲时段:14:00—20:00 ,午夜0:00以后5折。
(3)真爱视听分公司对本次活动拥有最终解释权。
篇三:百货商场十一促销活动方案
一、活动主题
提高_品牌形像,提高销售。
二、活动时间
_年_月_开始。
三、活动地点
_超市所有门店四。
四、积分内容
_x超市从20_年_月x日起,会员卡系统将会全面升级,_超市本着以顾客的利益优先为原则,实行会员卡的积分换礼制度。
1、顾客申请入会时,必需有相关证件(如:身份证/身份证复印件等)详细填写《_超市会员申请表》,并支付办理费5元则给予办理。
2、办量方式分:个人办理,单位集体办理。团体办理优惠_%的办理费。
3、会员如以团购形式来购买的个人或单位,则不能享有的会员权利。
4、顾客一次性购物满_元,可免费申请办理会员卡一张。
5、会员卡有效期为二年,顾客会员卡如有到期或遗失申请补办赁时凭原会员卡或“顾客保留联”给与补办,补办工本费为2元,原会员卡并同时作废。
6、原会员卡积分按10比1的比例切换,会员积分礼品以每月1至4号进行兑现。
五、积分方式
针对会员积分换礼品共设置八个等级,礼品费用按营销费的0.6%的比列计算,等级分别如下:
一级好礼(80分):5元同等价值商品
二级好礼(100分):_元同等价值商品
三级好礼(200分):_元同等价值商品
四级好礼(600分):_元同等价值商品
五级好礼(800分):_元同等价值商品
六级好礼(1200分):_元同等价值商
七级好礼(2500分):250元同等价值商品
八级好礼(8000分):800元同等价值商品
六、执行要点
1、各分公司根据积分方式的内容确定换礼商品,每级积分礼品的商品范围在(1--10个单品内)。
2、各门店利用海报把积分换礼品的方式贴入商场进出口确保宣传力度。
3、会员积分换礼的礼品在兑换前必需到位,在兑换时的商品要列在商场门口,礼品的陈lie确保量大美观
4、积分礼品的兑换专由一人负责,兑换负责人要做到服务态度真诚,充分利用服务六大用语,并做好解释工作。
5、执行中各分公司营销科对所辖的商场进行辅导及监督。
七、会员卡变更,解释工作的内容
(1)说明会员卡今后的用途,这些用途包括:享受积分,兑换礼品,定期参加会员卡号的抽奖活动,享受会员卡联谊单位的优惠待遇等。
(2)已登记办理过会员卡的顾客,如果会员卡没过期,仍可继续使用,但积分会清为零。
(3)强调商品的价格是十分低价位的,任何消费者都可以享受平价甚至更低价的商品。
(4)说明我超市在调价的同时更注重商品的质量。
(5)如果可行的话,可以让持有会员卡的顾客,如果对购买的商品(需规定是哪些商品)不满意,或是商品有质量问题,可在15天以内退换货,而其他的消费者一般只有7天的时间。
(6)永久会员:指从顾客积分达到8000分,并到商场来换此礼品时,他就成为_超市的会员,且在今后每年的会员卡更换过程中,不用交纳2元钱的办理工本费,则为永久会员,并且我们要对永久会员的资料做单独的记录。
八、海报书写格式建议
拿张会员卡积分礼多多
亲爱的顾客朋友:_超市从20_年_月x日起,会员卡系统将会全面升级,_超市本着以顾客的利益优先为原则,实行会员卡的积分换礼制度。
如果您是x超市的持卡会员,当您拥有一定的积分,您将会获得意想不到礼品,_超市将会带给您“一样的消费,不一样的体会”。如果您还没有加入我们的会员,那就赶快行动吧!
篇四:百货商场十一促销活动方案
活动方案主题:国庆特别奉献——零点打烊乐无眠 幸运购物赢大奖
活动具体安排:
(一)10月1日——3日
(打烊时间:10月1日24:00,2-3日22:00)
一、中华鼓王欢庆盛世 升旗大典感恩太平(10月1日8:10-8:40)
中华鼓王布30余人的锣鼓巨阵(最大直径2米),中层干部及员工台阶列队观看升旗。8:40-8:50,经警清场,观看升旗(此次升旗增加队列表演);9:00结束。(通过开门造势引客,使开门第一时间就进入销售高潮)
二、国庆佳节激情奉献 穿着类满300立减100(10月1日-3日)
男、女、休闲、童装、针纺织品、鞋满300元立减100元,满600元立减200元(封顶),不跨部门、不跨柜组累计。会员刷卡不打折,但可积分。
三、电脑旗舰百日庆典 破冰让利饕餮盛宴(10月1日-7日)
1、价值升级:电脑降幅30%,主流笔记本低至三千元;
2、服务升级:笔记本终身免费服务(限软件、送修);
3、礼品升级:购电脑送MP4、盛大易宝、MP3、优盘等精彩好礼。
四、国庆晚会歌舞升平 央视绝活精彩绝伦(10月1日)
10月1日20:00-22:00,央视绝活川剧大变脸等。
五、夜晚十点派送红包 满三送四满五送五(10月1日)
从晚10点开始,在各项活动基础上,电脑票单张或累计购男、女、休闲、童装、针纺织品、鞋超过300元赠精装月饼4块(零售15元,成本9元);超过500元赠50元礼金券(超额部分不累送)。礼金券10月7日前使用有效。
(二)10月4日——7日
(打烊时间,晚10点)
一、会员刷卡双倍积分 买礼送券赢取电脑
活动期间,1、VIP会员刷卡购物,所有商品双倍积分奖励!
2、所有消费者在新亚商城购穿着类、针纺织品、洗化用品满200元,家电、电脑、手机、照相器材、健身器材、MP4、MP3、学习机、首饰、自行车、电动车、保险柜(箱)满500元,赠抽奖卡1张,多买多赠,上不封顶。奖品为价值4990元的手提电脑1台,共计8台(个人缴纳奖品税)。10月8日电脑摇奖产生幸运顾客,10月9日发布中奖公告(淮海晚报、现代快报、新亚商城门前广告)。
二、每晚八点实惠多多 时点特价限量抢购
(三)10.1-10.7门前活动安排
门前活动包括正门舞台活动和东广场大棚促销。采取申报制,原则上每个部门只能申报使用1天,而且舞台活动和大棚促销要同时举行。具体办法如下:
1、申报10月1-3日使用的,一是活动方案要好,影响力度要大,二是能够全部承担舞台、音响、背景制作等费用。
2、申报10月4-7日使用的,舞台、音响费用由公司承担。
3、申报时间:9月16日前报企划部。
氛围、造势:(10月1日-3日)
1、穿着区域吊“满300立减100”葫芦
2、电脑旗舰店做学生宣传昭示牌20个(活动主题),戴“新亚电脑旗舰店”绶带。
3、一楼月饼赠领处布置。
4、楼身巨幅、正门横幅、门前靠牌
5、广场舞台活动
6、包柱(正门4根廊柱,节日氛围)
7、营业大厅中庭节日氛围布置
宣传办法:
1、9月26日日报、晚报、商报、快报软文宣传(一)
2、9月27日日报、晚报、商报、快报软文宣传(二)
3、9月28日日报、晚报、商报、快报、广电报整版广告
4、9月26日-10月7日人民台、交广网广告
5、9月26日-30日5万份DM入户、下乡、小学校散发
6、9月26日会员短信广告
7、10月8日日报、晚报、商报、快报国庆营销实况报道五、夜晚十点派送红包 满三送四满五送五(10月1日)
篇五:百货商场十一促销活动方案
一、活动目的:
为抓住国庆7天大假的有利时机,以有力度的促销活动来带动客流量,扩大富成百货的知名度及市场占有率,使的旺季销售有一个好的开始,也为全年任务的完成奠定基础,特制定如下计划。
二、活动主题:
国庆佳节,相约富成,惊喜不断
三、活动时间
负一层超市、一楼洗化超市特价时间:10月1日---7日
二楼以上穿戴类商品打折时间:9月28日---10月7日
四、活动内容:
活动总负责:
1、超市抢购风
负责人:
每天推出10余种超低价商品,从12点开始限量抢购至售完为止。
每天在商场门前用pop标出超低价商品的品种价格,负一层设有告示牌,告知顾客具体内容。
2、洗化特价潮
负责人:
主要以买赠方式为主,在门前以商品图例展示,标出原价和特价。(费用商户承担)
3、穿戴类商品打折促销:
负责人:各楼层经理
具体内容:
1)活动时间:(9月28日---10月7日)
2)凡参加活动的商户结算时扣13个点,不含税。具体商品及折扣幅度:鞋帽类商品5---5.5折,箱包类商品5.8折,二、三楼男装5.5折,三楼休闲装6.5折,4楼女装6折,5楼针织 6.5折。
3)不参加此次活动的商户在原扣点的基础上加扣3个点。
4)原合同中有1%广告费的商户不另加扣点。
5)要求各楼层在26日前将具体商户参加此次活动的情况及不参加此次活动的情况报业务部。
4、寻找幸运顾客:你的幸运,我的快乐
负责部门:业务部,礼品提供:洗化超市,负一层超市
礼品发送分为三个时段:11:00---1:00,
3:00---5:00,
7:00---9:00
顾客凭有效证件在总台登记领取。有限证件包括:身份证、户口、警官证、士官证
如果是10月出生的顾客送价值2元的礼品。
如果是10月1日出生的顾客送价值5元的礼品。
如果是49年出生的顾客送价值30元的代金券。
如果顾客名字中包括“国庆”两个字,送价值50元的代金券。
如果是49年10月1日出生,名字中包括“国庆”两个字的顾客,送价值1000元的代金券。(限每天一位)
六、门前的活动:
1、26日前各部门上报厂家宣传促销活动的具体情况,以便企划部统一安排,保证商场门前每天都有促销活动,以达到营造气氛,带动人气的效果。
2、建议举办一至二场服装展示会,以秋冬男女装或保暖内衣为主,详细后附节目流程单。
3、10月1日早上举行隆重的升国旗仪式,当天早班的全体员工务必参加,9:30分准时到岗,9:45各部门组织员工方队着工装在门前参加升旗仪式,升旗仪式由保安部具体负责。
七、开展以“送温馨,献真情”为主题的优服流动红旗评比,主要以站姿,定岗,定位,三声服务为切入点,统一迎声“你好,欢迎光临富成百货!”送声“欢迎下次光临”,具体方案由业务部制定后下发。
八、媒体投放
1、报纸广告
9月26日都市报:四分之一黑白版 6500元
9月30日晚报头版:二分之一彩版 5250元左右
建议投放广告时间跨度相应增加,
九、卖场装饰布置
1、店外:
巨幅布标 20m_10m 约1800元
大型喷绘 3.6m_2.4m 130元
门头悬挂灯笼4个,内容为“祖国万岁或庆祝国庆”,布标1条,内容以庆祝国庆为主。拱门、气球、演出由商户提供。
2、店内:
1)中厅以气球彩链编织为主。费用约:3000元
2)因布局调整,洗化搬至一楼、五楼增加布匹经营项目,一楼购物导示牌现有内容和实际不符,为方便顾客购物,现申请更换一楼导示牌和五楼水牌。费用约:50元
3)“大型超市”牌子更换,因画起泡、变形、布局调整(洗化已搬至一楼)规格:6.6m_1.8m 费用约:190元
4)各楼层中厅悬挂相应商品折扣幅度为内容的喷绘。
费用约:4条350元(可长期使用)
十、费用预算:
1、巨幅布标 1800元(含制作和发布费)
2、楼层喷绘 350元
3、大型喷绘 130元
4、气球彩链 3000元
5、时装展示 4000元(一场)
6、媒体 20190元
9月30日晚报二分之一彩版6500元
9月27日都市报1/4黑白版2750元
因考虑到10月1日至10月7日各大报纸休报,为不使广告宣传出现断档,以至影响销售,建议在9月27日至10月7日期间通过广播电台974或929滚动播出,每天20次 15天 15000元
7、超市广告画:190元
8、五楼购物导示牌:50元
篇六:百货商场十一促销活动方案
一、推广目的
由于今年天气的因素,夏季时间比往年提前,入秋以后天气也一直比较炎热,从终端消费上看,消费者在入秋后仍然以消费夏装为主,到目前为止除了秋前款已经销售一段时间外,其他的秋装才刚刚开始销售,十一之后很多地区的气候将会变冷,将进入卖冬装的季节,所以今年秋装的销售时间将比较短,对于销售非常不利。为在十一期间促进秋装销售,配合市场部各项促销活动,制定此推广方案,以期在十一期间在终端营造出促销的氛围,为销售推波助澜。
二、推广主题
秋收
三、主题诠释
语出《千字文》“寒来暑往,秋收冬藏”
利用古训作为秋装促销文案,以非常规的方式强调十一购买播牌是一件天经地义的事,同时也体现播牌特有的文化气息
四、礼品促销
1.礼品一:衣架(见图)
以衣架作为本次促销赠品,主要目的是体现播牌人性化的一面,播牌设想周到,因为你新(转载自,请保留此标记。)添了一些衣服,所以送你衣架,让你没有后顾之忧地可以去买自己的喜欢的衣服。另一个说辞就是:有了漂亮的衣服,你还要有漂亮的衣架才行。
2.礼品二:围裙(见图)
本次推广主题为“秋收”,“收”其实包含收衣服和收礼品的含义,“秋收”的第一联想就是收获季节的劳动,但消费者均为都市女性,因为意义已经转换,但秋收时要用的围裙却仍有具有标志性,所以,为凸显“秋收”的主题概念,本次推广活动定制了一批围裙作为促销礼品。因为围裙是能够渗透到消费者生活里面去的生活用品,所以,对于品牌的.长期推广具有一定的渗透性意义。
五、促销办法
1.通过优惠促销活动的现场举办拉动消费;
2.通过广告宣传及媒体(电视广告及报纸杂志)进行新产
品的宣传;
3.短信群发,宣传方式中特别引进深圳市君贤科技的短信群发业务,据以往的销售宣传效果,借用短信群发方式,不仅大大节约了宣传费用,而且在实际的宣传效果中更是具有实时性,效率性(这点望请宣传部门特别注意);
六、主题海报
秋收
七、橱窗布置:
背景布前挂着许多衣架,衣架上挂着几件衣服。
八、店员着装:
活动期间,店员均穿上围裙。
九、店铺整体氛围
喜庆。
初步规划如此,希望各部门多提宝贵建议,详细设计待具体市施工时依具体情况而定。
篇七:百货商场十一促销活动方案
一、活动背景
1、家家乐电器有限公司成立_周年,为更好的证明了家家乐的实力,传达家家乐的经营理念,提升企业品牌形象,开展全方位的推广活动势在必行。
2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在新塘开业;大环境上,国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场,家电行业激战越演越烈。
3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。
4、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路
1、活动主题:
司庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日)
国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月9日)
2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。
3、活动时间:9月24——10月9日。
三、活动地点
家家乐各连锁店(包括河源店)。
四、活动组织
总监督:_
总负责部门:销售管理、采购部、各分店各分店。
总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)。
五、活动内容及安排
1、各分店全场特价各分店特价商品要保持在80以上,特价商品主要定位在:
a、库存量较大、急需处理商品。
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型。
c、我司主推商品。
d、厂家规定特价商品。具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮)活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限350支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3、购又送(购物送麦当劳券)活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。日日新店由负责联系券,新塘店由负责联系,河源店由负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出50张,10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4、厂家好礼送主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
5、老总签名、字字重金活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)
6、一元超低价活动:
a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日。
b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)
价位,商品数量,单价,合计,亏损。
1元,风筒5台,20元,100元,95元;
1元,烫斗5台,30元,150元,145元;
1元,电话机5台,30元,150元,145元;
1元,风扇5台,40元,200元,195元;
1元,微波炉1台,280元,280元,279元;
1元,DVD1台,280元,280元,279元;
1元,彩电1台,600元,600元,599元;
总计1760元;1737元;3店共5280元;5202元;两天共10560元;10404元。
c、超低价抽号券2种领取途径:
(a)每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)
(b)9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张,每天最多送出50张,每店至10月3日通过购物最多送出550张。
d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30开始派发抽号券,排队两列,一列为通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“_商品,1元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排),派发人员:文员、财务人员。
e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。
f、超低价抽号券由市场部设计,数量4000张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员。
g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。
h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店>行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处”。
j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。
7、购物抓现金活动:
a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日。
b、活动地点:家家乐各连锁店。
c、活动方式:购物抓现金。
d、方法规则:
(a)活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。
(b)抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。
(c)顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等。)
e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。
f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。
8、演艺狂欢、热力酬宾:
a、活动时间:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活动期间星期六、日,具体情况也调整)
b、活动地点:家家乐各连锁店店门外。
c、活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。
e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核,尽量做到最好最有影响力。
9、放心服务全方位体验:
a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。
b、活动时间:9月24日——10月9日(如消费者反应强烈可继续实施)。
c、活动主题:家家乐电器放心服务全方位体验。
d、活动内容:
(a)售前服务体验;
(b)售中服务体验;
(c)售后服务体验。
e、活动详解及分:
A、售前服务:主要是指免费接送消费者,目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过,在超市行业已早实施,推出此项业务主要基于:创造增城首家,制造舆论效果,从侧面提升家家乐的影响力;费用不是很大;突出家家乐的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。
实施措施:
(a)时间:9月24日—10月9日,24日前通过广告宣传,渐渐把顾客注意力注意到家家乐,国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。
(b)是以打电话预约形式完成(未形成惯性,避免无目的性),我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码,一般情况下是提前1天预约,次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。
(c)各片区、分店接电话负责人:各分店文员,分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间,如顾客需当天来店内购买,文员电话至接送司机,司机负责到顾客家中接人,每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。
(d)接顾客车安排:增城区安排面包车接顾客,新塘安排售后面包车接顾客,河源安排长安面包车接顾客,由车队长负责安排接顾客司机(原则上一个司机负责一天接顾客的工作)。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。
(e)顾客到车上后,司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条(到店门口用,后有介绍),并告诉顾客把希望购买商品写在纸上,由顾客保留,司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。
B、售中服务:是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务:
(a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后,司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。
(b)9月24日至10月9日各分店负责安排至少2名接待人员在店门口接待顾客,接待人员要统一(男:上衣为公司服装,下身为深蓝色裤子。女:上衣为公司服装,下身为公司蓝色裙子)同时带公司绶带,接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬,而也要带领顾客到店内对应组(如是车接来的顾客会有“购买商品意向书”,如没有接待人员要问顾客要购买_商品),接待服务人员把顾客送到对应组并交接给销售员后再回到原位。
(c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水,现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场,销售员要极力挽留顾客,提高购买完成率。
(d)顾客购物后,如小件商品顾客自行提走,如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走,如顾客选择跟车走购物后到休息区休息,各分店安排一个休息区,休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸,并在现场摆放一台彩电和DVD并播放精彩电影,现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作,让顾客真正感受到的放心服务。
C、售后服务:具体由廖总负责,按照以往操作执行。
f、宣传安排:
A、电视广告:
(a)电视广告词:家家乐电器19周年志庆之放心服务体验9月24日至10月9日,家家乐全面推出放心服务全面体验活动,凡乡镇顾客购物可享受免费接送活动,只要您提前1天预约,家家乐免费接送车辆会准时开到你家门口,让您享受尊贵服务。预约电话增城:(020)82629582新塘:(020)82774388河源:(0762)3386262比质量、比价格、比服务,就是家家乐。
(b)广告投放费用投放地点投放时间投放频道投放时段费用增城电视台9月22日、23日翡翠台A/1、B/1(330 290 280 180)x2x0.6=1296元本港台B/1、C/1新塘电视台翡翠台A/1、B/1(210x2200x2)x3x0.7=_8元本港台B/1、C/1河源电视台翡翠台A/1、B/1(15096)x2x21000(制作费)=1984元本港台B/1、C/1本港台B/1、C/1合计4428元B、横幅:30条:规格:12x0.75m,内容:“家家乐19周年志庆之放心服务全面体验篇,拨打电话预约购物,家家乐免费接送,让您享受尊贵服务”,数量分配:各分店门口各一条,增城市所属下乡镇1条/镇,河源5条/县。由各分店行政主管负责相关报批及安排悬挂工作。1、单张:数量20_0张,A4彩色印刷,其中增城夹广州日报3000张,新塘夹报20_张,河源夹报3000张,其余各分店4000张,各分店店长安排销售员在各所属乡镇派发。
C、费用预算,项目数量,单价费用,电视广告;4428元;单张20_0张;0.13元/张2600元。横幅30条(12米/条);6.8元/米;2448元。喷画3幅(1.22x2.44);20元/平方;178元,合计9654元。
10、彩车巡游:
a、活动时间:9月23日—10月3日。
b、活动形式:车辆巡游、人员巡游。
c、具体安排:
(a)车辆巡游:按照空调节方式进行。
(b)人员巡游:人员巡游:各片区、分店于9月23日至10月3日每天10名人员在所属片区内巡游,为推出效果新颖性和刺激顾客的眼球,人员巡游的带头人为形象较好的女性并穿旗袍手拿宣传牌,宣传牌上书写“家家乐电器欢迎您”,如单张印刷出来后,巡游人员并负责派发单张工作,在路上巡游其间人员不能走散,包保持单行行走,到路口后,人员可散开并开始派发单张,隔段时间后人再排队开始巡游。
(c)巡游路线:各分店根据各区的消费习惯及消费比例合理制定相关巡游路线及派发单张数量。
(d)彩车装饰:各分店安排3辆彩车巡游,彩车上配备宣传喷画两张、车头插彩旗两面、车身插彩旗4面进行装饰,喷画具体内容由市场部制定,并通知车辆于活动前2天到广告公司统一安装。
(e)彩车来源:负责于9月20日租赁9辆0.6小货车,要求货车不能太旧,司机手续齐全,并听从我司安排,活动期间巡游车辆要求车身清洁定期清洗。预算:租赁费150元/天,油费60元/天。
六、宣传计划
1、电视广告:
a、投放时间:9月22日—9月24日;9月29日—10月1日。
b、投放形式:密集投放文幕广告。
c、媒体选择:增城、新塘、河源电视台。
d、广告词:贺司庆、迎国庆,千万让利、以“礼”服人20_年9月24日—10月9日家家乐各连锁店联合众厂家齐献礼:来就送可乐、购物又送麦当劳券、厂家好礼送不停;购物抓现金、老总签名售机,热歌热舞闪亮登台;更有全场特价80,一元家电抢购即将惊爆全城。礼多人不让,我们承诺:只要您来,我们就送!比质量、比价格、比服务,就是家家乐。
e、广告投放时段及费用:
投放地点;投放频道;投放时段;费用。
增城电视台;翡翠台A/1、B/1;(330 290 280 180)x6x0.6=3888元。
本港台B/1、C/1;新塘电视台翡翠台A/1、B/1;(210x2 200x2)x6x0.7=3444元。
本港台B/1、C/1;河源电视台翡翠台A/1、B/1;(150x2 96x2)x6 1000(制作费)=3952元。
本港台B/1、C/1;合计11284元。
2、报纸广告:
a、投放时间:9月24日、10月1日。
b、《增城日报》商业导刊B1全版(主要是针对好万家电器商场)。
c、形式及内容:标题:诚信铸就、十九辉煌、众店齐庆、礼礼俱到内容:上半版主要通过文字全方位展现家家乐电器有限公司十九年辉煌历史(含20_年9月29日荣获广州市物价局授予的“价格诚信单位”称号);下半版通过图片及文字介绍司庆、国庆期间系列优惠活动及系列特惠商品排版。
d、费用预算:(暂略)
3、宣传单张:
a、套红A3版,80K铜版纸,90000张。内容为活动期间系列促销活动及相关特价商品介绍,单张正面为本次活动主要活动内容、厂家相关信息,反面为各组特价信息,18日前由设计人员根据已订内容设计单张基本框架及填写既定内容,20日前根据采购部提交的特价内容及厂家活动再对单张修改,21日前完成单张设计,22日上午印刷完毕后分发到各分店。
b、派发时间:05年9月23日——10月2日。
c、各分店派发负责人:各分店根据各区的消费习惯及消费比例合理制定单张派发地点及方式(地点主要以人流量较大的商业街、超市、市场等主要地点),各店每天派发20_张。具体负责人:日日新店、新塘店、河源店。
d、售后中心及加盟点派发:负责人:廖总,安排维修师傅上门维修时派发,也可在服务点派发,共4000份,具体派发计划由廖总酌情安排。
e、单张夹报,夹报地点,夹报时间及类型夹报数量,费用。增城,9月24日、25日10月1日、2日夹《广州日报》,20_张/天X4次元;新塘20_张/天X4次元;河源20_张/天X4次元;合计24000元。
4、门店、过街宣传横幅:
a、悬挂时间:9月22日——10月6日。
b、悬挂地点及数量:日日新店(门口)1条、新塘店(门口)1条、河源店(门口)1条、增城市内5条、新塘镇内5条、河源市5条、其余镇6条、共24条。具体悬挂地点由各店店长安排。申报事宜由行政部(增城)、新塘店店长助理、河源店店长助理安排。
c、规格:15mX0.75md。
内容:
(a)贺司庆、迎国庆,家家乐电器连锁店千万让利、以“礼”服人活动时间、地点(下行);
(b)家家乐电器连锁店诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到活动时间、地点(下行);
(c)贺司庆、迎国庆,家家乐电器连锁店联合众厂家齐献礼,一元家电抢购惊爆全城活动时间、地点(下行);
(d)贺司庆、迎国庆,家家乐以“礼”服人,来就送、购又送,全场特价80活动时间、地点(下行)。
5、布幔数量:3幅,分别悬挂在日日新店、新塘店、河源店门口广告牌上,日日新规格:6mX4m,新塘店规格:5mX4m,河源店规格:由河源店店长提供。
6、舞台背景画数量:3幅,分别于9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日挂在日日新店、新塘店、河源店三店门外促销舞台上,其余时间挂在各店招牌下。具体由各店店长安排。内容于9月22日设计完毕,23日前各分店悬挂完毕。
7、户外其它气氛营造根据各店情况对店外气氛布置。要求如下:
(a)充气拱门:3条,各店1条,内容为“贺司庆、迎国庆,家家乐电器连锁店千万让利、以‘礼’服人”。
(b)舞之星:6个,各店2个,由市场部统一购买。
(c)印字彩旗:300面,各店100面,具体由各分店自行安排插放位置(店门口及主要街道花基)。
(d)升空汽球:26个,各店8个,日日新店10个,新塘店6个,河源店个,悬挂于各店店门两侧,内容可参考横幅标语。
(e)厂家贺幅:150条,日日新店50条,新塘店40条,河源店60条。
(f)促销帐篷:6个,每店2个。
8、场内气氛营造根据各店情况对店内气氛布置。要求如下:
(a)专柜布局(各分店安排);
(b)特价牌制作及安装(各分店美工安排);
(c)吊牌海报(市场部)及其它活动海报制作(各店美工);
(d)特惠商品及赠品堆头(各分店安排);
(e)主推机型及新款机型陈列(各分店安排);
(f)休息区布置(各分店安排);
(g)礼品发放区及购物抓现金兑奖区(各分店安排);
(h)导购员形象包装(迎宾小姐须佩戴礼仪带)及导购技巧(各分店安排);
(i)宣传广播,市场部根据活动内容统一制作,各分店安排播放。
9、短信发布(略)
七、费用
大致预算事项,数量单价(元),费用(元)。
电视、广告、报纸、广告单张夹报、单张横幅、180条、6.8元/米、车辆巡游、厂家祝贺吊幅、140条、升空气球26个、300元/个彩旗、抓现金1元、超低价亏损奖品、合计。
八、效果评估(暂略)。