摘 要：Internet技术的快速发展，使得电子商务应用日趋普遍，而互联网上的安全问题不断出现，黑客事件屡见不鲜，已经成为影响电子商务等互联网应用的重要因素。本文分析了目前常见的互联网网络安全事件，找出了影响电子商务发展的主要网络安全问题，并结合法律与应急事件响应，安全管理架构等方面，提出一些安全对策。
关键词： 网络安全, 事件安全, 对策
1．引言
随着网络时代的到来，越来越多的人通过Internet进行商务活动。电子商务的发展前景十分诱人，而其安全问题也变得越来越突出。近年来，网络安全事件不断攀升，电子商务金融成了攻击目标，以网页篡改和垃圾邮件为主的网络安全事件正在大幅攀升。在网络安全事件报告中，网页篡改占46％，网络仿冒占30％，其余为拒绝服务攻击、垃圾邮件、蠕虫、木马等[1]。近来最让国人印象深刻的，比如熊猫烧香病毒，其危害之大、传播范围之广令人咂舌，毫不夸张的说，当时网民们真是人人自危。如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，对信息提供足够的保护，已经成为电子商务的所有参与者十分关心的话题。
2．电子商务中的主要网络安全事件分析
归纳起来，对电子商务应用影响较多、发生率较高的互联网安全事件可以分为网页篡改、网络蠕虫、拒绝服务攻击、特洛伊木马、计算机病毒、网络仿冒等，网页篡改、网络仿冒，逐步成为影响电子商务应用与发展的主要威胁[2]。
2.1 网页篡改
网页篡改是指将正常的网站主页更换为黑客所提供的网页。这是黑客攻击的典型形式。一般来说，主页的篡改对计算机系统本身不会产生直接的损失，但对电子商务等需要与用户通过网站进行沟通的应用来说，就意味着电子商务将被迫终止对外的服务。对企业网站而言，网页的篡改，尤其是含有攻击、丑化色彩的篡改，会对企业形象与信誉造成严重损害。
2.2 网络仿冒
网络仿冒又称网络欺诈、仿冒邮件或者钓鱼攻击等，是黑客使用欺诈邮件和虚假网页设计来诱骗收件人提供信用卡账号、用户名、密码、社会福利号码等，随后利用骗得的账号和密码窃取受骗者金钱。近年来，随着电子商务、网上结算、网上银行等业务在日常生活中的普及，网络仿冒事件在我国层出不穷，诸如中国银行网站等多起金融网站被仿冒。网络仿冒已经成为影响互联网应用，特别是电子商务应用的主要威胁之一。
网络仿冒者为了逃避相关组织和管理机构的打击，充分利用互联网的开放性，往往会将仿冒网站建立在其他国家，而又利用第三围的邮件服务器来发送欺诈邮件，这样既便是仿冒网站被人举报，但是关闭仿冒网站就比较麻烦，对网络欺诈者的追查就更困难了，这是现在网络仿冒犯罪的主要趋势之一。
2.3 网络蠕虫
网络蠕虫是指一种可以不断复制自己并在网络中传播的程序。这种程序利用互联网上计算机系统的漏洞进入系统，自我复制，并继续向互联网上的其他系统进行传播。蠕虫的不断蜕变并在网络上的传播，可能导致网络被阻塞的现象发生，从而致使网络瘫痪，使得各种基于网络的电子商务等应用系统失效。
2.4 拒绝服务攻击(Dos)
拒绝服务攻击是指在互联网上控制多台或大量的计算机针对某一个特定的计算机进行大规模的访问，使得被访问的计算机穷于应付来势凶猛的访问而无法提供正常的服务，使得电子商务这类应用无法正常工作。拒绝服务攻击是黑客常用的一种行之有效的方法。如果所调动的攻击计算机足够多，则更难进行处置。尤其是被蠕虫侵袋过的计算机，很容易被利用而成为攻击源，并且这类攻击通常是跨网进行的，加大了打击犯罪的难度。
2.5 特罗伊木马
特罗伊木马(简称木马)是一种隐藏在计算机系统中不为用户所知的恶意程序，通常用于潜伏在计算机系统中来与外界联接，并接受外界的指令。被植入木马的计算机系统内的所有文件都会被外界所获得，并且该系统也会被外界所控制，也可能会被利用作为攻击其他系统的攻击源。很多黑客在入侵系统时都会同时把木马植入到被侵入的系统中。
很多人认为木马也是病毒的一种，这是因为他们把危害计算机安全的“败类”，都一股脑儿地冠以“病毒”之名。实际上，木马并不感染软件或者数据，而是通过伪装，进行远程控制等行为，这与病毒有着根本性的差异。所以，病毒是病毒，木马是木马，我们还是应该分开来的。木马的可怕之处在于，一旦你的电脑中了木马，它就变成了一台傀儡机，控制端利用木马，悄无声息地在你的电脑上上传下载文件，偷窥你的私人文件，甚至盗取各种密码，造成非常严重的后果。
3．解决电子商务中网络安全问题的对策研究
3.1 进一步完善法律与政策依据，充分发挥应急响应组织的作用
我国目前对于互联网的相关法律法规还较为欠缺，尤其是互联网这样一个开放和复杂的领域，相对于现实社会，其违法犯罪行为的界定、取证、定位都较为困难。因此，对于影响电子商务发展的基于互联网的各类网络安全事件的违法犯罪行为的立法，需要一个漫长的过程。根据互联网的体系结构和网络安全事件的特点，需要建立健全协调一致，快速反应的各级网络应急体系。要制定有关管理规定，为网络安全事件的有效处理提供法律和政策依据。
3.2 从网络安全架构整体上保障电子商务的应用发展
安全管理是中心，它渗透到四个基本中去，而这四个基本点各占据电子商务安全的各个方面，即保护、监控、响应和恢复。安全管理指导四个基本点的工作，四个基本点体现和完成安全管理的任务，它们相辅相成，构成一个完整的体系，满足电子商务安全的整体需求。
（1） 安全管理
安全管理就是通过一些管理手段来达到保护网络安全的目的。它所包含的内容有安全管理制度的制定、实施和监督，安全策略的制定、实施、评估和修改，以及对人员的安全意识的培训、教育等。
（2） 保护
保护就是采用一些网络安全产品、工具和技术保护网络系统、数据和用户。这种保护可以称作静态保护，它通常是指一些基本防护，不具有实时性，如在制定的安全策略中有一条，不允许外部网用户访问内部网的web服务器，因此我们就可以在防火墙的规则中加入一条，禁止所有从外部网用户到内部网web服务器的连接请求，这样一旦这条规则生效，它就会持续有效，除非我们改变了这条规则。这样的保护可以预防已知的一些安全威胁，而且通常这些威胁不会变化，所以称为静态保护。
（3）监控／审计
监控就是实时监控网络上正在发生的事情，这是任何一个网络管理员都想知道的。审计一直被认为是经典安全模型的一个重要组成部分。审计是通过记录下通过网络的所有数据包，然后分析这些数据包，帮助你查找已知的攻击手段、可疑的破坏行为，来达到保护网络的目的。
监控和审计是实时保护的一种策略，它主要满足一种动态安全的需求。因为网络安全技术在发展的同时，黑客技术也在不断的发展，因此网络安全不是一层不变的，也许今天对你来说安伞的策略，明天就会变得不安全，因此我们应该时刻关注网络安全的发展动向以及网络上发生的各种各样的事情，以便及时发现新的攻击，制定新的安全策略。有些人可能会认为这样就不需要基本的安全保护，这种想法是错误的，因为安全保护是基本，监控和审计是其有效的补充，只有这两者有效结合，才能够满足动态安全的需要。
（4） 响应
响应就是当攻击正在发生时，能够及时做出响应，如向管理员报告，或者自动阻断连接等，防止攻击进一步的发生。响应是整个安全架构中的重要组成部分，为什么呢?因为即使你的网络构筑的相当安全，攻击或非法事件也是不可避免的要发生的，所以当攻击或非法事件发生的时候，应该有一种机制对此做出反应，以便让管理员及时了解到什么时候网络遭到了攻击，攻击的行为是什么样的，攻击的结果如何，应该采取什么样的措施来修补安全策略，弥补这次攻击的损失，以及防止此类攻击再次发生。
（5）恢复
当入侵发生后，对系统造成了一定的破坏，如网络不能正常工作、系统数据被破坏等，这时，必须有一套机制来及时恢复系统正常工作，因此恢复在电子商务安伞的整体架构中也是不可少的一个组成部分。恢复是最终措施，因为攻击既然已经发生了，系统也遭到了破坏，这时只有让系统以最快的速度运行起来才是最重要的，否则损失将更为严重。
4．结束语
Internet的快速发展，使电子商务逐渐进入人们的日常生活，而伴随各类网络安全事件的日益增加与发展，电子商务的安全问题也变得日益突出，建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，解决好电子商务应用与发展的网络安全问题必将对保障和促进电子商务的快速发展起到良好的推动作用。
参考文献：
[1] 李海泉．计算机网络安全与加密技术[M]. 北京：科学出版社，2001．
[2] 陈兵，钱红燕．网络安全与电子商务[M]. 北京：北京大学出版社，2002．
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