作者:顾忠伟 李於红 杨光明
[摘要] 本文在对我国旅游业服务应用需求进行大量调研的基础上,总结分析了若干应用主题,构建了基于移动互联网技术的旅游信息系统m-tis。
[关键词] 移动旅游信息系统 移动互联网 m-tis
一、系统概述
旅游信息系统的发展历程经历了tis、 g-tis、 web-tis几个阶段。本文将探讨基于移动互联网技术的移动旅游信息系统m-tis(mobile tourism information system)。
传统的互联网是实体的、有型的,上网时连接固网。而旅游者是流动的,把旅游信息系统与移动通信技术结合起来,就是要剪断internet的尾巴,把基于internet的旅游信息系统放入旅游者的口袋里去。
二、需求分析
需求分析参考了笔者实施的“移动旅游服务”纸质问卷和网上调查分析结果,问卷315份,有效问卷294份,依其背景资料予以分类。问卷结构包括以下部分:旅游消费特征数据、移动旅游技术表现数据、移动旅游服务/产品需求数据、用户接受程度、游客个人特征等数据。
针对问卷的分析总结,我们将移动互联网技术在旅游业中的应用分为五个方面:互动信息查询、信息定制服务、数字地图服务、移动定位服务、移动支付服务等,初步形成了旅游信息系统m-tis的功能目标。
三、系统架构
m-tis作为面向移动互联网的旅游信息系统,它的目标是为了建立一个基于传统旅游信息系统之上的,高效、快捷、个性化、全面完善的移动旅游信息服务体系。为了实现这个目标必须结合先进的管理理念,利用先进的3g、gis、gps、数据库等技术作为手段。移动旅游信息系统m-tis系统框架结构如下:
四、功能设计
移动旅游信息系统在传统旅游信息系统的基础上,充分发挥移动互联网带来的优势,具有不同以往旅游信息服务系统的新特点。移动旅游信息系统的系统功能结构图如下:
五、总结掌握
本文在对我国旅游业服务应用需求进行大量调研的基础上,总结分析了若干应用主题,构建了基于移动互联网技术的旅游信息系统m-tis。旅游业对移动互联网技术的渴求源于游客和旅游企业的真实需求,相信随着技术的成熟,移动旅游信息系统的价值将得到体现。
参考文献:
[1]黄怡然:基于internet的旅游信息系统研究.计算机应用研究,2000
[2]顾忠伟:基于移动旅游信息服务问卷的数据挖掘分析.情报杂志,2007
[3]barbara schmidt-belz ,user validation of a mobile tourism service, workshop “hci in mobile guides”, udine (italy), 8 september 2003
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