信息化技术不断发展，各行各业都在逐渐应用计算机技术管理企业，人力资源管理作为企业发展的基础管理模块，对于管理效率的提升也有很大改变。该文根据目前我国人力资源管理现状进行分析，并且阐述了计算机应用技术在人力管理中的应用，希望为企业发展做出贡献。
计算机网络技术不断成熟，为了提高人力资源管理效率，需要合理运用新技术，提高管理系统信息化。通过计算机技术将人力资源管理与互联网相结合，可以有效提高管理运转速度，并且提高运营稳定性。
1 信息技术与人力管理的关系
为了提升管理效率，必须加强企业间不同部门的协同关系，确保资金链、信息流保持畅通，保证企业后期发展策略不被影响。完成战略部署过程中，最容易发生变化的就是人力资源管理，由于所有企业运营环节都需要人员进行操作，人员任免、培养、激励、监控都会影响企业正常运营。人力资源管理是企业正常运营的关键要素，如果没有良好的人员管理，就会限制其他层面的发展。
信息技术包括一切自然信息技术与社会信息技术，包括劳动者的技能、信息工具、信息对象，并且涉及了管理制度、解决方案、方法体系、集成系统、技术服务等。现代信息技术集合了半导体技术、集成电路技术、通讯技术、微电子技术与计算机技术为一体，在工业、农业、商业中应用范围不断扩大。
通过互联网将人力资源管理流程进行整理，通过集中化处理散乱的信息，实现人力管理的自动化、信息化，并且与其他内部系统进行联动。企业管理者可以通过互联网寻找外界资源，利用人才招聘网站、猎头公司等人力资源提供者进行联动，让员工与基层管理参与到企业内部管理之中，充分达成人文互动管理。
2 人力资源管理信息化现状
我国很多知名企业都采用了信息技术进行人力资源管理，其中较为知名的有康师傅、万科、华为等企业都使用了SAP信息管理系统，但是信息系统发展时间较短，目前还存在一些问题，主要体现在以下几点：
2.1 缺乏管理者支持
在诸多经营要素中，资金、市场、人才等都是管理者非常重视的因素，但是对人力资源经营理念是最为模糊的。一些企业管理者认为人力资源是必然性成本开销，但是忽略了信息化人力资源管理可以带给企业的好处，在系统建设阶段过于急躁，影响了系统后期发展。信息化人力资源管理可以有效降低企业成本，但是在系统开发阶段需要投入大量资金，软件产品技术水平较高，对于企业来说是十分重要的投资，规模较小的企业无法直接投入大额资金，系统很难得到良好发展。
2.2 人力信息管理基础薄弱
目前很多企业都将重点放在人力资源管理操作上，单纯的将人事行政部门转变成人力资源管理部门，这种情况导致了人力资源管理开发水平较低。一些企业并没有准备专业管理设备，电脑性能较差，而且一些企业并没有外连互联网，这就为实施信息化管理增添了很多麻烦。一些企业管理流程混乱，信息集成等级不高，管理环境较差，实现人力资源信息化管理还有很长的路要走。
2.3 没有成熟的管理软件
人力资源管理软件已经经历了十年的发展，但是并没有一套规范的产品模式，生产厂商也较为混乱。对管理软件最重要的一点就是统一标准，但是我国并没有制定相关标准，管理系统无法与政府互相衔接，报表系统标准也不统一，产品售后服务与升级制度不够完善，这就导致了企业无法选择优秀的管理软件进行应用。
2.4 管理者IT水平低
很多企业人力资源管理部门是由人事行政部门转变而成，但是一些管理者的IT水平较低，对于新型信息技术无法良好运用。根据数据统计，人力资源管理者IT水平达到一般操作水平的只有32%，还有很多管理者只会操作基本的办公软件，影响信息管理系统在企业中的推广。
3 计算机应用效果
3.1 提高工作效率
通过对使用人力资源管理系统的部门进行观察，发现部门工作效率有较大提升。通过管理系统降低了月工资计算、考勤休假处理、基本信息统计等工作的繁琐性，将管理人员从复杂的事务中解脱出来。传统的手工操作效率较低，而且容易出现漏洞，使用信息技术进行管理后，减少了例行工作的时间，使管理人员有空闲时间投入到其他事务之中。新老员工个人信息变化可以自我更改，通过审核后即可生效，培训与申请假期也通过此种方式进行处理，降低了数据收集难度，管理人员只需要进行后期审核即可，不仅提高了数据质量，而且加强了人力资源管理的工作效率，帮助企业加速发展。
3.2 规范业务流程
人力资源管理摆脱了繁琐的日常行政后，可以根据企业要求进行人才的招聘与培养。为了规范招聘程序、绩效审核、员工培训、职业规划、离职程序，就需要管理者详细研究业务流程，利用信息化系统整合相关资料，覆盖全部人力资源管理流程，并且合理划分。优化后的流程可以在干部职位调整、老职工退休、员工离职等日常业务中体现出来，并且可以制作出统计报表，方便管理者审批。
3.3 降低管理成本
通过信息技术可以有效调整员工培训，员工通过网络随时接受信息，不仅减少了培训时间，而且可以降低培训成本。在员工评估方面，利用信息系统可以帮助主管查看下级部门递交的述职报告，实时进行监督管理，这种方法可以有效降低评估成本。
3.4 提高管理层参与度
公司高层可以通过网络平台查看人员配置、员工状态、管理成本、员工绩效，管理者通过系统辅助直接制定相关策略。管理者可以直接对所属部门进行管理，并且处理员工的培训、离职、休假，员工可以查询企业制度、招聘信息、当月薪资、历史薪资、休假情况等，实现互动式管理，降低管理难度。
4 人力资源管理未来应用趋势
4.1 平台化
信息技术将根据不同行业规模发生变化，并且满足客户需求，将信息技术转变为平台化，通过管理模型加强系统弹性，满足企业发展需求的同时，完善人力资源管理系统。
4.2 应用3G技术
企业流动员工不断增加，商务也逐渐转变为移动形式，通过3G技术加强人力资源管理系统的移动性，使人力资源管理全员化，将单纯的企业管理转变为全员参与过程。
4.3 SOA架构
信息技术需要联合人力资源管理，而不是单独成立系统。从企业应用平台上可以看出，人力资源管理需要有较强的外部沟通能力，通过SOA架构可以有效提高信息转换能力，使信息管理系统更加集成化。
4.4 工作流协作
在企业解决基础人力资源系统的建设后，需要更加重视人力资源业务完成情况，通过部门之间的协作关系，将复杂的业务拆分，分配工作后快速完成任务。工作流技术将是未来信息管理系统中非常重要的发展方向，通过工作流可以加强部门、公司、集团的大范围转换工作，进一步完善业务流程。
5 结束语
计算机技术不断创新，企业人力资源管理系统也逐步完善，它取代了传统管理方案，将人力资源管理与互联网结合，提高了企业运作水平，也优化了人员调配系统。合理运用计算机技术处理人力资源信息，不仅帮助管理者查询与调控，也可以完善资源管理流程，对提高企业资源管理有着十分重要的推动作用，也是未来企业管理需要重点研究的方向。
作者：葛航 来源：电脑知识与技术 2014年15期
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