论文摘要:学科馆员制度以其创新的服务理念和强大的服务功能在我国大学图书馆得到较广泛推行。学科馆员在学科建设中扮演着十分重要的角色,学科馆员是学科资源的建设者,是学科用户教育者,是学科信息的传播者,是学科发展的推动者。图书馆应充分考虑自身的条件,由易到难,由点到面,循序渐进地逐步推行学科馆员制度。
20世纪70年代中后期,美国和加拿大的研究型大学图书馆尝试性推出学科馆员服务,并得到了广大读者的热烈欢迎。近年来,学科馆员制度以其创新的服务理念和强大的服务功能在我国的大学图书馆得到较广泛推行,这不仅是图书馆先进办馆理念和全新的服务模式,更是各学科深人发展的需要。
学科馆员是掌握了一门或几门专业学科知识,并精通图书情报知识,拥有丰富的图书馆理论与实践经验,能为相应学科提供高层次信息服务的图书馆员。学科用户依托学科馆员获得学科资源,学科资源通过学科馆员传递给学科用户,学科馆员为学科用户提供学科化服务。从学科建设的内容看,学科建设包括师资队伍建设、学科平台建设、科学研究、学术交流、人才培养、条件建设等,探索学科馆员的学科角色就要从学科建设的内容人手,充分发挥学科馆员的能动性,为学科建设服务。
一、学科馆员是学科资源的建设者
资源建设是学科建设的重要组成部分,完善的资源保障体系,畅通的资源流通渠道,可以大大的节省科研用户信息获取的时间,促进科学研究的有效开展,实现在服务工作中通过集成现有数据库以及整合外部资源等方式为研究所提供有力的信息资源保障。
学科背景要求学科馆员具备相关学科知识,掌握学科的发展状况,掌握学科的最新研究成果,全面深人地了解对口学科的科研动态。建设学科文献资源保障系统是学科馆员工作的基础,学科馆员不仅要主动深人对口院系征求教师和研究生对学科资源建设和服务内容的意见与要求,负责制定或参与制定相关学科馆藏资源(包括纸质资源、数据库资源、网络资源)发展计划,制定学科文献信息资源建设方案,协助并指导院系虚拟采购和资料室建设,根据学科建设和教学科研的需求来确定学科文献的收藏范围;而且要从学科建设和发展的角度考虑,按照学科文献全面系统收藏,相关学科有选择地收藏的原则,形成较完整的,达到一定收藏水准的、具有本学科特色的信息资源保障系统。
由于学科信息资源具有多元化、数字化、特色化、专业性和层次性等特点,学科资源建设不能由学科馆员独自承担,还必须依靠学科带头人和学科骨干,这是保证学科资源质量的关键。因为,第一,他们不仅决定重点学科教学与科研计划的内容和结构,而且在很大程度上决定着该学科文献资源的利用。第二,不仅注重本学科的建设,而且也十分关心本学科文献资源建设。第三,了解本学科的现状和发展方向,熟悉本学科领域内著名学者与著作。第四,经常同国内外进行学术交流,及时掌握信息,传递情报快。只有学科馆员与学科专家共同参与学科资源建设,才能形成完善的学科信息资源体系,为教学科研人员提供本学科研究课题的发展动向,帮助他们正确选择课题,确定主要方向,同时借鉴别人的科研成果,避免重复劳动,加速科研进程。
二、学科馆员是学科用户的教育者
师资队伍建设是学科建设的关键,培养人才是学科建设的目的之一。无论是教师队伍,还是培养的人才都是学科资源的使用者,学科馆员是扮演学科用户教育者的角色,提高学科用户的信息素养,提高用户信息检索能力,使学科用户具备一定处理信息和运用信息的综合能力。
学科馆员是学科服务的主体,学科用户是学科信息的受众。服务以需求为基础,需求借助服务得以满足,学科馆员只有全面了解学科用户,才能进行深层次的学科服务。为此,学科馆员必须了解学科用户信息,掌握学科用户的需求状况。
在师资队伍建设方面,学科馆员的首要任务就是要建立学科重点读者库,学科重点读者库的人员包括副高级以上职称者;硕士以上学历者;承担各级科研课题任务者;各级教学骨干、教学名师、学科带头人、学术骨干;积极利用图书馆文献资源的其他学科用户。学科馆员在全面掌握学科用户的职务(职称)、专业、担任课程、承担课题、研究方向等信息的基础上,为重点读者提供有针对性的学科服务。
在人才培养方面,学科馆员的重要任务就是培训学科用户。由于学科用户获取学科信息的能力受诸多因素影响:优质信息与垃圾信息并存加大了用户从庞杂的信息海洋中获取有用信息的难度;网络发展的极不平衡,导致位于网络环境不完善或空白地区的用户无法利用网络获取信息资源;用户的知识素养和专业特长影响着用户信息需求的程度和持久性;用户信息意识不强、信息能力较弱;用户的语言使用障碍等。因此,用户教育的内容需要专门针对对口院系的学科和用户特点设计,既要注重专业知识的培训、更要注重信息技能的拓展,包括信息检索知识、信息资源的运用、互联网免费资源的利用。培训方式可以定期或不定期的举办讲座、开设网络课堂,还可以将培训内容制作成流媒体课件,进行实时授课,使全校师生在校园网上任何一台计算机终端,都可以观摩到专职教师的培训,这样就可以极大地方便读者接受培训。开发流媒体课件点播系统,实现网上发布点播,使校园网读者可以随时向服务器请求所需课件数据流的播放。
三、学科馆员是学科信息的传播者
在学科信息的传播过程中,学科馆员不仅要为学科用户提供信息服务,还要进行学科信息导航,否则,学科用户面对庞大的信息流将会感到无所适从。
1.建立学科导航库
学科平台是学科实力和水平的重要体现。学科的建设发展中,需要查阅大量的学科信息、教学信息、科研信息,面对信息的庞杂和无序性,用户要快速、准确、全面地查询所需信息十分困难,学科馆员要利用极强的信息检索技能,发挥信息资源的优势,主动开发网上学科信息,建设学科导航库。学科导航库是以某一学科为单元对internet上的信息资源进行搜集、整理,以超媒体链的形式与internet上所提供的信息文档相连接,建立某一资源的组织体系、动态链接和检索平台的导航系统。学科导航库具有三个特点:(l)学科信息的选择、鉴别、搜集必须由专业人员进行;(2)是经过加工、整理的网络学术资源;(3)提供完善、灵活、强大的检索功能,以方便读者检索。学科导航库的内容主要包括学科研究机构导航、研究学者及专家导航、学科专业期刊导航、二次文献导航、一次文献链接等内容。将学科导航库链接到图书馆的主页,直接面向读者,供学科专业人员准确、快捷地了解本学科前沿研究动态和国际发展趋势。学科导航库的建立,不仅学科馆员的深层次情报产品和研究成果,也是学科网络资源开发和虚拟馆藏建设的重要组成部分,同时对于整个宏观网络信息系统来说,也提高了学科信息的有序化程度;学科馆员利用自己的学科专长跟踪学科发展的前沿动向和研究任务,编辑发布学科动态与研究指南,帮助用户构筑和优化学科信息空间。
2.开展学科化服务
学术交流是学科信息传播的手段。学科馆员作为信息资源和学科专业用户之间的信息组织者和传播者,其娴熟的专业技能、丰富的实践经验以及先进的服务理念直接影响着信息传播的质量。学科馆员在学术交流中不仅要了解、熟悉对口学科历史、现状、发展趋势,跟踪学术动态、代表性论著、学术前沿、热点问题等进行收集并分析研究,以二、三次文献的形式将学科新动向、新观点及其潜在价值,深层内涵揭示给读者,与学科用户进行学术上的交流和探讨,掌握他们的信息需求,针对具体的用户需求来判断和选择信息内容;而且要深入地研究学科专业文献,进行专业信息的组织和开发,更有效地为学科读者提供专业服务。
学科馆员要了解并参与学科用户的科研项目,从科研立项查新直至成果鉴定,自始至终进行跟踪或参与式服务。在此期间学科馆员面向学科用户开展学科化服务,为学科用户提供学科查新、学科文献传递、学科咨询等服务,随时了解学科发展动向,收集有关科研资料,代查文献资料。着力为重点学科建设提供全方位的信息服务,以保证其在教学科研中发挥龙头作用,带动和促进其他学科快速发展。
四、学科馆员是学科发展的推动者
科学研究是学科建设的重点,是推动学科发展的动力。在学科发展过程中学科馆员不仅要进行学科化服务,按照科学研究(学科、专业、项目)而不再是按照文献工作流程来组织学科信息,使信息服务学科化而不是阵地化,使服务内容知识化而不是简单的文献检索与传递,从而提高信息服务对用户需求和用户任务的支持力度。而且要积极参与对口学科的科学研究,参与学科的科研项目,对学科中的重大问题开展调查研究,不断推动学科的发展。
科学研究的过程就是知识创造的过程。在知识积累环节中,学科馆员是学科信息收集、分类和存储的专家;在知识传播环节中,学科馆员更有先进的传播手段;在知识应用环节,学科馆员有宽泛的知识面;在知识创新环节,学科馆员的核心能力体现在利用自身的学科背景优势敏锐地去识别、组织和筛选学科信息资源,支持科学研究。因此,学科馆员有能力参与学科研究,引导学科不断向前发展。
五、结语
学科馆员是大学图书馆联系全校师生不可分割的学术纽带,是大学图书馆馆员中的业务骨干,是图书馆开展学科化信息服务的主体。随着学科馆员工作实践的不断深人,他们的学科角色也会不断的更新和发展。不同大学的图书馆确定的学科馆员工作职责都不尽相同,同一个大学在不同时期确定的学科馆员职责也不尽相同,每个大学图书馆在实施学科馆员制度时,必须充分考虑自身的条件,由易到难,由点到面,循序渐进地逐步推行。
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