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中国论文网 发表于2024-06-04 23:01:51 归属于管理论文 本文已影响243 我要投稿 手机版

       

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题目描述不太清楚,CRM是一个软件系统,而销售顾问、咨询顾问、咨询师是一种职业,这两者如何进行比较?

1、对于CRM客户关系管理软系统来说,从潜在客户线索、客户档案、客户订单信息、客户交付信息、客户分类管理、产品信息、客户投诉、回款管理、出差管理、日志管理、指令管理、审批管理、会议管理、签到管理、沟通互动管理等系统性的整个销售管理控制;

2、而顾问或咨询师,是针对客户的需求提供可解决的方案,并指导与协助落实,达成一定目标与结果;

不是同一回事,没有法建议选择。

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