本文采用德尔菲法首次设计了高等职业院校职业教育知识、职业教育态度、职业教育行为调查问卷，并开展了样本调查，分析了影响KAP的人口社会学主要因素和职业构成因素，为后续深入研究高等职业院校KAP问题提供了新思路。
我国高等职业教育发展时间较短，但目前发展形势良好，对高等职业院校职工职业素质提出了更高要求，而职业素质如何评测也需提供方法和工具。本研究从高等职业院校职工职业素质中抽取出职业教育知识、态度、行为(简称KAP)作为研究层面，首次设计调查问卷，并开展调查，为后续研究人员提供参考工具，为改变教师职业教育知识、态度、行为提供参考策略和途径。
一、调查问卷内容
(一)问卷设计
采用德尔菲法设计开发高等职业院校职业教育知识、态度、行为调查问卷。基本步骤是：(1)拟定调查提纲，准备向专家提供的资料(包括预测目的、期限、调查表以及填写方法等)。(2)组成10人专家小组。按照课题所需要的知识范围，选择行政管理、教学管理、一线教师组成10人专家组，其中，从校外选取3人，从校内选取7人。(3)向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，由专家做出书面答复。(4)各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。(5)将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。(6)将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。如此反复，直至达到专家意见基本一致。(7)对专家的意见进行综合处理，确定问卷结构、测试题目数量、内容。经过3轮次调查、修改、筛选，最终确定了高等职业院校KAP调查问卷。
(二) 问卷构成
问卷中，高等职业教育知识包括高等职业教育基本属性、办学指导思想、教学改革、办学方向、人才培养模式、办学质量、课程建设、师资队伍建设、培养目标、专业设置共10个条目;每个条目有4项选择，答对记1分，答错记0分，最高10分，最低0分。
高等职业教育态度包括对高等职业教育发展状况认识、对高等职业教育办学条件认识、对从事高等职业教育喜爱程度、对高等职业院校学生评价、对高等职业教育发展关注程度、对高等职业教育教学改革的关注度、对高等职业教育办学举措的参与度、对教师自身继续教育的态度等共10个条目。每条目按消极至积极4点量尺计分，每条目根据选择分别记1至4分。态度部分最低10分，最高40分。
高等职业教育行为包括备课认真程度、授课认真程度、教学环节改革、教学方法、教学内容、技能训练、课后辅导、与学生交流、教师间交流、教师学历提高、教师进修、参与教学改革、发表教改论文、参与科研研究等共18个条目。采用4点量尺计分，每条目按经常、有时、偶尔、不参加，分别记4至1分。行为部分最低18分，最高72分。
二、现场调查
采用独自设计的KAP问卷对廊坊卫生职业学院350名职工开展了现场调查，收回问卷325份，回收率93%，有效率100%。
三、调查结果分析
本调查数据采用SPSS 16.0软件工具进行统计分析，单因素方差分析结果如下：
(一)高等职业教育知识得分与各因素方差分析
从以上结果提示，科室性质、职称对高等职业教育知识得分的影响具有显著性意义，年龄、性别、婚姻、学历、任职年限、职务、健康状况、居住距离、子女状况、家庭负担等对高等职业教育知识得分的影响无显著性意义。
进一步对不同科室、不同职称进行两两比较检验得知，行政管理人员、专职教师高等职业教育知识得分之间无显著性差异，但分别与辅导员、教辅人员、后勤人员之间存在显著性差异(P<0.05);正高级职称人员与初级职称、中级职称、副高级职称人员的高等职业教育知识得分之间存在极显著性差异(P<0.01)。
(二)高等职业教育态度得分与各因素方差分析
从以上结果提示，性别、学历、科室性质、家庭负担等对高等职业教育态度得分的影响具有显著性意义，年龄、婚姻、职务、任职年限、健康状况、居住距离、子女状况等对高等职业教育态度得分的影响无显著性意义。进一步对不同性别、学历、科室性质、家庭负担进行两两比较检验得知，男性职工与女性职工之间(P=0.011)的高等职业教育态度得分之间存在显著性差异;具有大专、本科、硕士及以上学历人员分别与高中(中专)及以下人员之间的高等职业教育态度得分存在显著性差异(P<0.05);专职教师与行政管理人员之间(P=0.002)、教辅人员与行政管理人员之间(P=0.002)、后勤服务与教辅人员之间(P=0.037)的高等职业教育态度得分之间存在显著性差异;家庭无负担人员与负担较重人员之间(P=0.022)、负担较重人员与负担很重人员之间(P=0.029)高等职业教育态度得分存在显著性差异。
(三) 高等职业教育行为得分与各因素方差分析
从以上结果提示，科室性质、任职年限、居住距离、家庭负担等对高等职业教育行为得分的影响具有显著性意义，年龄、性别、学历、婚姻、职称、职务、健康状况、子女状况等对高等职业教育行为得分的影响无显著性意义。进一步对不同科室、不同任职年限、不同居住距离、不同家庭负担进行两两比较检验得知，专职教师与辅导员之间(P=0.031)、专职教师与后勤服务人员之间(P=0.009)、教辅人员与辅导员之间(P=0.013)、行政管理人员与后勤服务人员之间(P=0.004)、辅导员与后勤服务人员之间(P=0.001)的高等职业教育行为得分之间存在显著性差异;任职三年以下与三年至十年以下之间(P=0.023)、十年至二十年以下之间(P=0.002)、二十年以上之间(P=0.021)的高等职业教育行为得分之间存在显著性差异;居住距离在五至十公里以下与十五公里以上之间(P=0.034)的高等职业教育行为得分之间存在显著性差异;家庭无负担人员与负担很重人员之间(P=0.008)、负担较轻与负担很重人员之间(P=0.003)的高等职业教育行为得分之间存在显著性差异。
四、讨论
(一)高职教育知识得分高低受职工所在科室性质及职称高低影响较大
调查显示，作为行政管理人员、专职教师高等职业教育知识得分明显高于辅导员、教辅人员和后勤人员，这与两方面不同有关：一是学校对于行政管理人员、专职教师的培养培训重视程度较高，使他们获得了更多的高等职业教育知识;二是行政管理人员、专职教师需要学习更多关于高等职业教育的知识，有内在发展的需求动力。学校要全面提升职工素质，普及高等职业教育知识，让每一名职工都关心学校发展、投身职业教育，就要高度重视员工培训，为所有员工提供学习机会，激发每一名员工提高自身素质的积极性。作为学校一员，特别是辅导员、教辅人员、后勤人员，要积极主动参与各种培训，自发学习有关高等职业教育知识，提升自身素质，为培养合格人才尽心献力。对调查分析可知，具有正高级职称人员的高等职业教育知识得分显著高于初级职称、中级职称、副高级职称人员，这可能与正高级职称人员从事高等职业教育时间较长、学习机会较多、理解较深入有关，其他较低职称人员要多学习有关知识，积极参与培训，尽快提高自身素质。
从整体高等职业教育知识得分分析可知，6分(满分为10分)以下人员占79.4%，如果按此为不合格的话，普及高等职业教育知识的任务还很繁重，而且也刻不容缓。
(二) 高职教育态度受性别、学历、科室性质、职务、家庭负担等因素影响显著
调查显示，男性职工高等职业教育态度得分明显高于女性职工;高中(中专)及以下人员高等职业教育态度得分明显高于大专、本科、硕士及以上学历人员;行政管理人员高等职业教育态度得分显著高于专职教师和教辅人员、后勤服务人员高等职业教育态度得分明显高于教辅人员;家庭无负担人员与负担很重人员高等职业教育态度得分均明显高于负担较重人员。解释出现上述结果的原因可能有：一是男性职工比女性职工有较强的对职业教育关注度、有较紧迫的责任感和事业心、有较多的时间和精力等，从而导致男性在选择对高等职业教育态度上与女性有较大差别;二是低学历人员表现出对高等职业教育更加积极的状态和热爱、关注，他们更加希望获得更多的教育机会和取得一定的成绩与认可;三是行政管理人员不同程度的引领着不同团体进步，他们更加热爱职业教育、投身职业教育，更加希望获得学习机会，更加希望取得一定成绩，他们的态度也就超出其他群体;四是家庭无负担人员有更多的时间和精力投身职业教育、关注职业教育，相应对高等职业教育的态度选择更趋于积极，而负担很重人员也表现出对高等职业教育较为积极的态度，这更加值得深思，他们那种不甘落后、强烈的责任感和事业心可能也正是激发他们向上的动力。
可以看出，要调动广大职工投身高等职业教育需要制定有针对性的策略，需要分析不同类别职工对高等职业教育态度的不同，特别要注意关注弱势群体，给他们更多的关注与机会。
(三)高职教育行为受科室性质、任职年限、居住与单位距离、家庭负担等因素影响显著
调查显示，高等职业教育行为得分中，辅导员得分最高，明显高于其他人员，专职教师与行政管理人员较高，后勤服务人员之最低;任职三年以下人员得分最低，随着任职年限增长得分逐渐增高，但任职二十年以上人员分数有所下降;居住与单位距离在十五公里以上人员得分最高，在五公里以下人员得分最低;负担很重人员得分最高，家庭无负担人员得分最低。从调查结果分析可知，辅导员在日常教育行为中做得最好，素质较高，专职教师、行政管理人员整体素质较高，教育行为较好，后勤人员是需要加强管理的队伍，要提高他们的教育理念、教育知识，改善教育行为;从任职年限长短与得分高低来看，要强化对年轻教师的管理和培训，尽快规范教育行为，但对任职时间较长的老教师也不要放松要求，防止出现滑坡和懈怠;对本调查对象具体分析显示，居住与单位距离在五公里以下、家庭无负担人员均为年轻教师，他们从教师时间较短，日常教育行为还有欠缺，这也正是需要加强培训和管理的重点群体。调查结果显示，居住与单位距离较远、家庭负担很重人员教育行为得分并不低，可见这两方面因素不是制约职工投身高等职业教育的主要因素。
作者：段广河 刘更新 柴润国 来源：管理观察 2016年7期
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