职业教育院校学生培养目标就是要培养出具有一定的理论知识、实用型的专业技术技能人才。在实践操作方面，毕业生能胜任企业工作岗位职业要求，在综合素质方面，则能很好的融合到企业、在工作团队中能很好的与人相处、沟通、合作。而要实现这一目标，辅导员的工作则起到稳定、保障和促进的作用。
笔者根据十余年的一线教育工作实践，对职业院校如何提高辅导员的基本素养，进行了一些反思与探讨，并提出相应措施。
辅导员是职业教育教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生成长与成才的重要保证，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，辅导员的工作范围涉及学生日常生活的方方面面。
从新生入学军训到毕业生就业，从学生上课考勤到向家长反馈信息，从学生干部的选拔任命到入党积极分子的考察与培养，从奖学金的评定到国家助学贷款和助学金的申请与发放，从班级的创建争优到毕业生鉴定以及各种校园文化活动的组织，都离不开辅导员的引导与参与。
笔者在公办中职、民办高职院校十余年的一线学生日常管理中，曾遇到诸多实际问题和困惑，为解决这些问题和困惑，笔者经过不断的学习、实践和总结，逐渐形成了自己的一套较为行之有效的管理办法和措施，现浅述如下：
一、职业院校的教育目标
对学生进行从事某种职业或生产劳动所必须的职业知识、技能和职业道德的教育，侧重实用性的职业知识、技能、能力的培养和训练，让学生毕业前考取本行业的或相应的上岗证、资格证书等。
二、辅导员必须具备的基本素质
(一)过硬的思想政治素质
“要说素质，思想政治素质是最重要的素质，不断增强学生和群众的爱国主义、集体主义社会主义思想，是素质教育的灵魂。”增强受教育者素质，必须要求教育者具有十分过硬的思想政治素质。政治素质是辅导员队伍建设的核心，政治素质高低直接影响着大学生素质的高低。高职院校辅导员必须有坚定的政治立场和政治信仰，对共产主义事业有坚定不移的信念，将全面建成小康社会的现实努力同实现共产主义的伟大理想联系起来;以自己对马克思主义科学理论的深刻理解和对社会主义的必胜信念，给大学生以正面引导。
为此高职院校辅导员要加强理论学习，把握中国特色社会主义理论体系的思想精髓。善于把理论与实际相结合，把握学生的学习规律和成长规律，身心特点，帮助学生克服困难、解决问题，促进学生成长成才。还必须树立更加宽阔的眼界和保持更清醒的头脑，既要抵制国外渗透进来的腐朽没落文化，抵制旧社会遗留下来的封建文化的腐蚀和影响，又要帮助学生吸收其他民族的先进文化，弘扬中华民族传统文化的精华，使他们真正成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新型人才。
(二)热衷教育，爱心、细心、耐心“三心”不缺
热爱且忠诚于教育事业，把学生当自己的亲人给予足够的关心爱护、细心呵护、耐心引导，这是作为一名辅导员的先决条件。真诚、真心对待每一位学生，不说伤害学生人格尊严的话、不做伤害学生的事，以情感人、以渊博的知识和特长吸引学生是作为一名优秀辅导员的必备要素。
(三)与人沟通的能力
良好的沟通能力是处理好师生关系的关键。具有良好的沟通能力，不仅可以使你很好地表达自己的思想和情感，而且还能获得学生的理解和支持。良好的沟通能力包括以下几个方面：
1、倾听能力。学生倾述时不要打断对方，眼睛不要躲闪，全神贯注地用心来听，让学生感受到老师很在乎他、很重视他。
2、表达能力。要让学生清楚、明白自已的内心感受、想法和对他们的期望(绝不说有损学生人格尊严的话)。
3、理性抉择能力。要尽量避免在双方有情绪时找学生谈话、沟通。
4、责任担当能力。辅导能够员勇敢的面对错误并承担相应的责任，这对学生而言是一种言传身教，更是培养学生责任心的有效手段(每个人都要为自己犯的错误买单、负责任)。
5、拒绝能力。遇到学生提出的一些不合理要求时，需明确、坚决的拒绝，不能让学生抱有侥幸的心理。和学生要保持适当的距离，保留一点神秘感，让学生一直研究你，直到毕业。
6、肢体语言能力。肢体语言不仅能拉近人与人之间的距离，同时还能让彼此更加信任。
具备良好的沟通能力方可进入学生内心世界，只有真正了解学生的真实想法才能有针对性引导学生朝正确方向发展，工作才具有前瞻性、建设性。把精力都放在学生出问题后的处理工作上的辅导员是一位不称职的辅导员。
(四)人格魅力与威信
辅导员的人格魅力和威信对学生起到潜移默化及明辨是非的作用，是学生日常管理工作的稳定基础，同时为班集体的发展起着指引的作用。一个没有威信的辅导员，他(她)就不可能在学生中起到领军作用。学生会对他(她)的指令及要求视而不见。威信是一种大品格、是一种大诚信、是一种大能力、是一种大智慧、是一种大勇气。辅导员可以通过专业知识、业务能力、综合素质来提高人格魅力和在学生中树立威信。这就要求辅导员要广泛涉猎与思想政关系密切的心理学、教育学、伦理学、 社会学、人际关系学、法学、等等增加自身的知识储备、不断加厚自身的文化底蕴 ，还要了解学生感兴趣的文学、影视、网络、体育、艺术、历史、科技等方面的知识，此外还要掌握一些网络运用技术比如校园网络，并利用微信、QQ等通讯手段增加对学生的了解，拓宽与学生交流的渠道，同时还要了解一些生活常识比如紧急避险，急救等，以应对学生工作中突发事件，通过在为学生的服务过程中来树立威信和展现人格魅力。
辅导员的人格魅力和威信对学生起到潜移默化及明辨是非的作用，是学生日常管理工作的稳定基础，同时为一个班集体的发展指引方向。而辅导员的人格魅力和威信来源于真心的为学生服务。
(五)自我调整能力
当下辅导员工作是一项压力非常大的职业，其压力主要来自于学生(学生家长)、学校以及社会三方面。“有事找辅导员”成了职业院校学生管理中的一种普遍现象。例如学生学习、生活、情感等出现问题第一时间想到的自然是辅导员。重压之下如何调整好心态是辅导员面临的一项重要课题。如通过运动、倾诉、心里暗示等方法均能不同程度调节心情、减缓压力。
三、辅导员对学生日常管理的阶段划分
(一)严治阶段。严治阶段一般适用于新生进校的第一学年，特别是第一学期，辅导员应借助新生军训、学前教育的切机对学生学习、生活严格要求，鼓励学生参与各类文体活动，培养学生团队意识及养成良好的学习、生活习惯;引导、教会学生感恩;选拔、任用学生干部。
(二)顺治阶段。第二学年为顺治阶段，在第一学年的基础上重点培养学生干部，并让全体学生都参与到日常管理中来;指导学生组织各种有益的社会实践活动，在实践中锻炼、提高学生的胆量、沟通能力和交际技巧，培养学生的团队精神、职业道德和责任心，让学生各施所能、各尽其职。辅导员起指导、协助作用。
(三)自治阶段。第三学年学生将进入顶岗实习期 ，培养学生独立自主，学会自我约束、自我管理是这一时期的工作重点，实习期间辅导员应保持与学生及实习单位的联系、沟通，倾听学生的实习心得和困惑，鼓励、指导和监督学生克服困难努力完成顶岗实习。在整个管理中坚持以人性化和制度化相结合的管理模式。
总之，要想成为一名合格的职业院校辅导员，必须不断提高自身综合素质，以身作则，真心服务于学生，想学生所想，忧学生所忧，在学生中树立良好形象。只有这样，才能适应职业素质教育的需要，从而才能培养出具备一定职业知识、职业技能和高尚的职业道德的好学生，真正实现职业教育的宏伟目标。
作者：谢太义 来源：商情 2016年18期
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