面对巨大的时代变革,职业学校教师在互联网生态环境下,需要重新审视课堂教学与实践教学,运用计算机网络互联网思维设计教学内容、组织学生有效开展在线学习,全面提升学生自主学习能力和信息资源整合能力。本文围绕中等职业学校电子商务专业网络课程资源建设与教学应用,分析职业教育信息化对电子商务专业教育带来的影响与变化,互联网思维与电商专业教育规律、学生认知规律有机融合,科学设计信息资源与学习内容,发挥网络助学系统优势,能更好激发学生学习兴趣,提高课堂效率。
互联网、移动通讯的发展在不断挑战教育本身。新型媒介形式在传递信息方面呈现出不受空间、时间、地点限制的特点,同样也为网络学习者提供了丰富、开放性的学习资源。“平等、交流、分享是网络学习的基本特征,在线学习者凸显在平等分享的基础上习得知识和技能,他们反对灌输式的传统教学模式。”中等职业学校教育群体大多为95后学生,他们在与互联网相融合的环境中成长,其网络应用能力较强,信息收集、知识加工与认知方式已发生了巨大转变,职业教育在与互联网应用紧密融合的今天,教育信息化如何更好地服务于当今职业教育,如何将互联网思维渗透到信息化教学应用中,职业教育工作者必须转变观念,重新审视信息化教学改革的方向,做好顶层设计、规划实施路径,切实提升学生学习兴趣和综合职业技能与职业素养。
一、“互联网+”时代电子商务中等职业教育的现状
1.电子商务适合互联网学习的专业特征
电子商务是伴随互联网共同成长的新兴产业,网络营销与商业运营模式对网络环境和平台服务有很强的依赖性。随着移动互联网应用的普及,社会化营销、O2O营销模式已成为推动粉丝经济发展的重要手段。行业发展要求电商从业人员知识更新快速,能适应新技术、新应用带来的营销模式变化,具备较强的网络学习能力。
互联网搜索引擎能帮助学习者快速找到需要的学习资源。无论百度百科、网易云课堂、淘宝大学网络学院、京东商学院在线公开课,还是基于淘宝平台的开放式卖家后台,都为电子商务专业学生提供了所需即所得的学习资源,内容丰富且具有很强的实用性。学生通过参与在线学习,不仅实现跨时空、跨地域的选择性学习,也可以在注册网站或论坛中,随时与业内人士进行交流互动,甚至应用移动端各类APP接受专业人士点对点的教授与辅导,互联网为电子商务职业教育提供了良好的社会化资源环境。
2.中职电商专业学生网络学习中的问题
互联网学习资源丰富,开放式资源为学生终身学习提供了良好条件,同时在线学习也对学习者提出了较高要求。互联网在线学习因资源范围广,内容碎片化程度高,要求学习者要有较强的网络学习意愿和学习的自觉性;面对电商企业制作的网络公开课,要有足够的专业知识储备,才能理解视频课程精髓;一线从业人员网络发布的微课质量良莠不均,许多课程是面向有一定经验的从业人员的学习内容。中等职业学校学生网络学习意识不足,大多从兴趣出发选择学习内容,且专业基础薄弱,运营经验匮乏,很难适应互联网泛资源的学习,在缺乏指导的条件下学习效率不高。
3.地区经济发展差异造成各地电商教育质量悬殊
北、上、广特别是江浙地区电商环境好,本地电商教育拥有优质社会资源,院校师资力量雄厚,电商专业校企合作深入,人才培养质量较高;院校不断向企业输送新生力量,进一步促进了当地电商经济发展;但我国中西部地区,电商发展还处在起步阶段,职业院校优秀师资短缺、课程建设和实训条件不足,急需引入优质教学资源支撑专业建设。
教育部信息化工作委员会大力推进职业教育信息化建设,历经3年调动社会各方力量,共建适合我国中职电商职业教育的优质数字化教学资源,发挥电商职教名师、骨干教师的辐射作用,形成一批高质量的网络课程及媒体资源成果,在推广应用中逐步解决我国职业教育不公平问题。
二、共享中职电商专业优质教学资源,推进教育信息化建设
中等职业教育作为一种类型教育,专业人才培养要以就业为导向,以电商职业岗位能力培养为核心,结合在校学生年龄特征、认知规律、职业成长规律开展课程内容建设,发挥互联网与职业教育相融合的优势,开发基于网络学习平台的数字化教学资源,为学生职业能力成长奠定坚实基础。
1.数字化资源建设符合专业课程逻辑,递进培养学生职业能力
全国中等职业学校共建共享项目——电子商务专业网络精品课程资源建设,旨在汇聚国内优秀教育资源,协作开发服务于互联网信息化教学的专业教学资源。课题组在全国示范校电商专业中遴选优秀骨干教师参与建设,聘请业内职业教育专家、电商企业一线运营专家参与开发指导,组建全国电子商务专业联盟。开发团队依据《全国中等职业学校电子商务专业教学标准》,分析专业核心课能力培养框架(参见图1核心课内容),借鉴教学标准开发过程中,收集的职业能力分析表和典型职业活动,确定每门课程开发内容、学习重难点、资源组织形式、实训项目内容,编制专业核心课程教学大纲(参见图2),并在专家组中进行反复论证,确保大纲中规定的学习内容贴近岗位能力标准,课程逻辑符合职业能力递进成长规律。
2.数字资源可重组特性,为网络教学提供多种可能
电商行业发展体现在信息技术更新迭代快,基于大数据分析的营销方法与营销模式不断推陈出新,因此学习内容开发成为最具挑战的工作任务,课程内涵与外延界定是否合理,是适应中职阶段学习以及中高职衔接教育的关键。梯度式构建课程资源内容,可以为资源共享学校提供更多教学选择,实现分层教学目标。资源建设全部以任务引导方式组织学习内容,既要考虑内容的通用性,也要引入行业最新的实用技术进行学习补充,形成大于课程本身的“教学库”,为教师组织教学提供充分支撑。如《网络营销实务》课程建设中,开发了包括认识网络营销和推广、淘宝推广、网站推广、全网营销四个部分。其中认识网络营销和推广部分是网络营销实务的入门基础,主要内容包括网络消费行为特点、网络营销推广基本原理、网络营销术语和网络营销推广工具的分类,网络营销推广方案的格式内容及网络营销策划步骤等,适用所有中职学校专业教学。而淘宝推广、网站推广、全网营销三部分内容一共介绍了26种常用网络营销推广工具的使用方法,包括最新的移动营销方法和组合技巧,这部分内容大于实际教学需求,形成了一个网络营销工具库,配套提供网络实战项目和工作任务,各校可以结合本校实际需求进行网络课程内容重组,利用远程教学平台拆解知识点,灵活构建本校自有的网络营销课程。资源开发以学生为中心、任务为引领,工作标准明确,提供各类营销工具的适用领域及案例分析,充分满足教师备课、学生网络学习需求。
3.互联网+数字资源服务专业教学,促进学习方法转变
互联网与职业教育的结合,着重体现教学设计与教学组织的变革,教师教学设计思路已发生根本转变,以学生自主学习为中心,以促进学生个性化发展和提高学习效率为目标,将已有的数字化课程资源与互联网公共资源灵活地相结合,穿插在信息化教学的每个环节中,教师不仅是课堂参与式学习的设计者和组织者,同时也是网络学习资源的提供者和服务者。
近年我国电子商务运营大赛涵盖了包括店铺装修、运营推广、客户服务等三项关键任务,对学生美工设计、营销推广、软文写作、销售技巧与客户服务等多方面进行考核。其背后显示了未来的电商人才需求更加强调跨领域、综合性的素质和技能;此外,员工的通用能力更为企业所看重,如个人学习能力、信息组织能力、团队合作能力、抗压能力、工作责任意识等,这些能力培养都要有机融入到信息化教学设计和实践教学中。要求教师要善于组织团队开展网络学习,及时分享经验与成果;利用网络平台助学系统提供学习支持,鼓励学生探究并解决实际问题;发挥网络资源学习中的随学随测功能优势,缩短知识学习周期,在完成资源库实训任务中逐步形成工作思路,积累工作经验,帮助学生获得职业自信与成就感;利用移动终端组织课外微课学习、建立本专业微信讨论群增强师生互动,教师在群中提前分享学习要点、视频资源,组织反转课堂,提高学习效率,发挥互联网助学优势,从根本上改变学生学习习惯。
三、互联网+资源应用在教学实践中取得的成效
1.电子商务专业联盟校,教学方法改革卓有成效
全国46所共享校在应用资源过程中,学校网络课程建设能力和信息化教学水平普遍提升,多所学校教师在信息化委员会组织的信息化教学实录比赛、微课比赛中获奖。开发团队教师在与企业专家交流、学习、实践中,专业能力快速提升,逐步掌握利用资源灵活组织网络学习与分享的方法,通过应用通用主题素材中的教学案例、实训方案、微课和仿真实训项目等教学资源,大大降低了备课成本,提高了教学效率。
2.辐射带动东、西部电商职业教育发展
全国共享的电子商务数字化资源,融合了大量企业专家运营经验、优秀教师的教学经验,成果应用在电商相对落后的东、西部地区职业学校,提升了当地专业教学和信息化教学水平,缩短区域间职教差距。教育部“手拉手滇西扶贫项目”,我校与云南保山地区多所职业学校开展专业共建,共享数字化教学资源和师资资源,促进西部地区电商教育发展。
3.形成示范全国的教学成果
经过多年努力,电商专业联盟先后开发了《全国中职电子商务专业教学标准》,编制了全部核心课教学大纲,在校企行三方联动机制保障下,完成了28G的数字化教学资源开发任务,为深入开展中高本衔接的中职电商人才培养提供了重要保障。2014年《中高本衔接框架下电子商务中职课程体系建设》成果获得国家教学成果一等奖,建设经验辐射全国。
作者:王红蕾 来源:中国教育信息化·高教职教 2016年2期
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