随着移动互联网的发展,智能手机的普及,网民逐步使用手机接入互联网。截至2012年12月底,我国手机网民规模为4.2亿,在整体网民中占比74.5%。其中,智能手机网民规模达3.3亿,在手机网民中占比达79.0%,成为我国移动互联网发展的重要载体,商业潜力巨大。
越来越多的手机网络用户通过App入口获取新闻信息,各大互联网企业纷纷参与搭建自己的应用平台。相比传统电脑,移动设备更加便携、私密、随时随地可以接收新闻并反馈,更符合受众求快求新的需求,因此受众开始更多地使用智能手机和平板电脑等移动设备来浏览新闻,通过新闻客户端接收信息。
移动设备上的新闻信息获取大都依托于新闻类客户端。广义的“客户端”或称为用户端,是指与服务器相对应,为客户提供本地服务的程序。除了一些只在本地运行的应用程序之外,一般安装在普通的客户机上,需要与服务端互相配合运行。传统的互联网时代,较常用的用户端包括了如万维网使用的网页浏览器,收寄电子邮件时的电子邮件客户端,以及即时通讯的客户端软件等。对于这一类应用程序,需要网络中有相应的服务器和服务程序来提供相应的服务,如数据库服务,电子邮件服务等等,这样在客户机和服务器端,需要建立特定的通信连接,来保证应用程序的正常运行。而这些客户端本质上就是智能设备上的应用程序,直接为用户完成某特定功能所设计的程序,正在成为移动互联网平台上用户获取信息的主要渠道。
据统计,2010年新闻客户端有80亿次应用下载,IPhone应用程序的下载量达到22万,Android应用程序下载量超过8万,而2011年的统计数据中,截至2011年10月4日,AppStore(苹果公司的应用商店)应用新闻类应用程序的大量出现,改变了移动互联网平台上的新闻传播途径。新闻内容、新闻的表现形式、互动方式、传播模式都出现了很大变化。程序的下载量突破了180亿次。
2010年12月,网易移动中心开始网易新闻客户端的团队组建工作。2011年底,苹果发布了iTunesAppStore(苹果公司的应用市场)年销售与下载量排行榜,网易新闻客户端获得苹果2011年度最受欢迎的新闻类APP,之后网易新闻客户端在“2012中国首届移动互联网拳头奖评选大赛”中获得“最佳移动广告价值媒体奖”®,并且覆盖了IOS、Android、Symbian等主流移动互联网操作系统平台。
新闻类应用程序的大量出现,改变了移动互联网平台上的新闻传播途径。新闻内容、新闻的表现形式、互动方式、传播模式都出现了很大变化。
一、新闻客户端的传播技术创新
1.简洁的版面和操作
网易新闻采取“精品”战略,即给用户提供高质量的新闻和独特的阅读体验。基于这个原则,网易新闻的初始界面比较简洁。仅仅是新闻头条的排列和清晰的图片预览,对于较为重要的新闻内容,也只是在大图的基础上提供一句话摘要。页面的最下端是简单的栏目导航,而通过滑动操作可以打开屏幕右侧的新闻分类条目,这些条目按照读者的自主订阅和设定顺序排放,一目了然。
网易新闻客户端的字体可以由用户自选,采取高清的矢量字。在具体篇目的新闻报道阅读过程中,显示字体较大,并且插有高清新闻图片。在报道的最下方有相关新闻的推荐和评论栏、分享栏和收藏按钮。整个应用程序的操作基本依赖滑动,少数操作需要使用点按,提高了操作的便捷性和人性化。
2.有效的新闻信息聚合以及本地化新闻
在网易新闻各户端上,向左滑动可以打开右侧的订阅栏目,即用户可以根据自己的喜好订阅和排列不同类别的新闻内容,其分类包括头条新闻、娱乐、财经、体育、科技、生活等常见门类,另外还有原创、精品推荐等栏目。这个订阅栏整合了RSS(信息聚合功能和新闻推荐功能。
网易新闻客户端的新闻订阅包括了多种新闻类别,而其精品栏目则提供“今日之声”“另一面”“轻松一刻”等网易重新整合的新闻专题。这些内容包括用户推荐功能,即根据用户的喜好为用户提供新闻消息。在信息大爆炸时代,这种方式减少了受众筛选信息的难度,同时新闻的质量和趣味性也可以得到保障;主动为用户进行新闻稿件细分,方便用户的同时,也强化了新闻传播过程中议程设置的作用,让媒介对于舆论的引导作用得以放大,让新闻媒体在收获经济利益的同时,也提升自己的影响力。
在订阅栏中,有“地方资讯”的选项,点击进入可以看到北京、上海、广州等主要城市,而用户可以通过手动选择或者用客户端的GPS定位来为自己选择本地新闻的地点,增加了信息接收者与新闻的贴近性。
3.及时的新闻信息推送、保存与检索
RSS新闻阅读器的出现,让用户能在新闻页面更新的第一时间看到新闻消息,如今这一功能在新闻客户端上的效果更快。网易客户端通过对“通知”功能的应用,将一些重要新闻以通知的形式推送给用户,用户可以像收到短信一样接受新闻推送,并进入客户端阅读,网易新闻的推送频率较高,在一个小时内就能收到一到两个新闻推送。
新闻客户端改变了新闻的传播方式,与传统媒体不同的是,新闻载体已经变成数字信息存贮在网络上,通过检索可以便捷地找到以往的新闻。网易新闻在新闻的保存和检索方面采取两种办法,一种是收藏,即用户在阅读新闻报道后可以点击收藏按钮将自己欣赏的内容加入收藏栏,方便下次阅读时候查找。另一种是关键词检索,即像搜索引擎一样,通过新闻报道的关键字检索,找到过去在网易新闻客户端中刊登过的新闻。
当前一种被称为“Readitlat¬er”的软件开始流行,“ReaditLater是一款多平台同步的离线网页阅读工具,平时浏览网页时遇到来不及看完的页面则可通过ReaditLater来保存至服务器端,以便日后查阅,解决了信息需求量大而阅读时间不固定用户的需求。”网易新闻客户端通过第三方分享的形式,让Readitlater的用户可以将网易新闻的内容直接保存到自己的Readitlater中去,方便曰后阅读。
二、新闻客户端的内容整合
1.强大的互动功能促使原创内容的产生
“据网易方面的介绍,网易新闻客户端中经过网易编辑二手加工的“另一面”、“数读”、“今曰之声”等特有栏目的反响最为热烈”。上述栏目都是经过网易编辑再次编辑,将原有信息内容进行深度整合运用。其中“今曰之声”栏目每曰更新,根据新闻热点,将源自媒体、名人、新闻相关人员的“声音”整理汇成报道,文中没有评论,但排列在一起时,起到了非常独特的效果,而这些“声音”内容丰富来源广泛,得益于网易新闻客户端和社交网络的高度整合。
网易新闻客户端截止2013年5月2曰的版本号是3.2.3build274,最新的版本之中,主界面下方的主要分栏中,出现了“跟帖”一栏,一些热点话题、重大新闻下的精彩留言在这里展示,而精彩的程度则是通过其他读者对该留言的赞同程度进行判定。对留言或评论表示认可,点击之后可以点“赞”图标,而获得“赞”较多的评论和留言,再经由编辑整理之后,放进“精彩跟帖”进行展示,而随着“精彩跟帖”中的内容获得更多的认可,将进入并列栏目“今日排行”、“本周排行”的排行榜。
这种在论坛类网站上常见的鼓励式的留言评比机制使得网易新闻客户端的新闻报道留言较多,有的热点新闻能达到2500条左右。
让用户深度参与新闻生产流程,乃至通过新闻策划让用户的心声和反馈信息成为新闻事件本身,是加深受众深度交流互动的有效措施。而加强用户交流的广度,则可以通过第三方来解决,比如现在各家新闻客户端都非常重视的社交网络整合,网易新闻客户端一方面加强与网易微博的联合,另一方面又加强和新浪微博、QQ、人人网以及即时通讯工具微信等第三方平台的合作。例如网易新闻在其客户端上做的一个年终策划专题《回家》(见图1,其内容全部来自网友留言,与其说是一个新闻专题策划,不如说更像是网友们交流的平台,参与网友大都处于回家过年的路上,或者因为各种各样的原因没能回家,这些第一手最真实的内容经由这样一个平台展现,使受众参与新闻内容的全过程,从而寻找到一种归属感。
2.内容的多媒体展示
移动设备,以智能手机为代表,不仅仅具有信息共享和传播的功能,还具有多媒体展示的功能,高清图片和高清视频已经成为众多新闻客户端的重要内容。
网易新闻客户端的新闻图片较多,很多新闻报道都是只有一张图片放在版面中,以保证读者不会被插图打乱思路,保证了阅读的连贯性。而通过点击这张图片,可以进入让用户深度参与新闻生产流程,乃至通过新闻策划让用户的心声和反馈信息成为新闻事件本身,是加深受众交流互动深度的有效措施。
这种将新闻稿件和新闻图片近乎“隔离”的展示方式有利有弊,优点是保障阅读的连贯性,而且图文分开更加适应小屏幕的阅读。缺点是报道的完整性稍有不足,而且点击进入图集的设定使得读者需要多出不少滑动和点击的操作,比较繁琐。
网易新闻客户端专门在主界面下方有一个栏目选择区域,在这里可以直接选择图片,进入一个以新闻图片展示为主的页面,这个页面下新闻以图片加上一句话介绍的形式呈现,非常便于快速阅读,点击图片依然可以进入图集或者详细报道。
三、新闻客户端的盈利前景
传统媒体、门户网站的盈利大部分来自广告投放,在移动互联网平台下,新闻客户端通常要通过应用程序商店下载,而这也给新闻客户端的收费下载提供了机会,从目前来看,广告和下载收费是较为可行的盈利手段。但由于移动设备的屏幕比较小,显示局促,因此一旦像传统媒体一样在边角插入广告,-定会影响阅读体验,广告的投放量和投放方式都需要斟酌,广告投放和阅读体验的矛盾在新闻客户端上尤为激烈。网易客户端上,除了被称作“推广”的软文广告外,几乎找不到其他广告,而即使是“推广”式的广告,在首页上也只是在图片栏上的次要位置显示,需要用户滑动主要图片栏才能看到。
广告的投放并非毫无优势,手机媒体广告在精确到达率、目标受众覆盖率、病毒营销率、用户互动率、交易促成率等各方面,都具有传统媒体和桌面互联网不可比拟的优势,其潜力已开始显现。如《第一财经周刊》2011年的iPad版获得了约200万元的广告收入,其中大部分是品牌广告。
就我国人们的消费习惯而言,对于付费下载应用程序是比较陌生的。一些人宁可下载盗版软件,承担一定的安全性风险,也不愿意付费购买官方的正版软件。实现盈利是产品生存与发展的前提,微博、微信的盈利模式目前还没有实现,未来发展的空间势必受限,当新闻客户端实现了作者、平台、受众的共赢时,这一新的信息传播形态才有更大的发展空间。
网易新闻客户端至今都是免费的,凭借其下载量的优势,也只需要投放少量广告,不影响用户体验,但对于-些下载量有限的新闻客户端来说,在缺少广告收入的支撑,下载收费又难以吸引用户的情况下,则可以考虑免费下载,但在内部可以适当地安排一些收费内容,以保障盈利。
四、结语
在移动互联网平台下,新闻客户端是新闻信息获取的新方式,未来急需解决此类软件的盈利问题,这是新闻生产与传播可持续发展的保证。即使技术不断创新发展,表现形式更加多样,对于新闻客户端等新媒介来说,优质的内容始终是第一竞争力。
网易新闻客户端信息传播的实践表明,新闻“内容为王”是第一法则;利用先进的技术增加阅读的便捷愉悦“技术为王”与“内容为王”有机结合,才能在未来竞争中立于不败之地,获得盈利的基础。
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