惠普打印机,也就是我们常说的惠普打印机,已经成为目前打印机行业最知名的品牌之一。但是对于大多数打印机来说,无论品牌好坏,在使用过程中总会出现这样那样的问题,而惠普打印机在使用过程中的故障率也较高,所以掌握一定的维修技巧似乎很有必要。今天,边肖总结了几种常见的惠普打印机故障排除解决方案:
1.打印期间显示DOT400X端口错误。
这种情况主要是由于USB端口有问题,要么是无法正确识别,要么是USB电缆的长度不符合标准。此时只需要更换USB线即可。另一种可能是打印机驱动程序安装不正确。即使打印机驱动程序安装正确,如果驱动程序与端口不匹配,也会出现此问题。所以在排除故障时,要结合这三个因素来分析原因。
2.运行惠普自带光盘的安装程序后,如果在复制文件结束时出现错误窗口,或者添加打印机完成安装时,界面显示“找不到指定文件”等错误。
之所以经常出现这样的问题,是因为程序本身在反复安装后,在系统中处于一种异常混乱的状态。要解决这类问题,要在使用原驱动的前提下,使用设备管理器取消勾选“其他设备”,然后刷新系统或者扫描新硬件,这样就可以更新“USB打印支持”了。在这里,边肖建议你点击“驱动程序”目录中的“HB”目录,系统会自动找到相应的文件,这样就省去了很多麻烦。
3.打印机的USB接口连接到电脑的另一个USB接口后,电脑显示“自动安装”,但不显示图标。尝试使用原始计算机驱动程序打印时没有响应。
当出现这样的问题时,我们会严重怀疑是否只使用了一个USB口,而另一个USB口没有安装成功。此时,我们进入原驱动,找到“属性”,然后点击这个端口,取消打印机显示的“离线状态”,然后重启打印机打印,应该不会出现相关故障。
虽然惠普打印机的很多问题都可以在网上解决,但是在正常的使用过程中我们还是要爱护打印机,小心处理,防止打印机给我们带来更多的麻烦!
本文讲解到此结束,希望对大家有所帮助。