我坚持从小做起,从大事着眼,努力提高服务水平,时刻以“办公室工作无小事”来要求自己,下面是由的小编为大家整理的“私人秘书工作总结”,欢迎大家阅读,仅供参考。
私人秘书工作总结
20xx年,在公司领导的正确领导下,在部门主任的带领下,在各位同事的支持和协助下,紧紧围绕公司重点工作,认真落实办公室服务的中心工作,充分发挥岗位职能,履行各项职责,不断改进方法,在稳步前进中不断提高思想认识和工作质量,全面做好服务,圆满完成了20xx年的各项工作,现将具体工作汇报如下:
一、20xx年工作完成情况
(一)立足全局,牢固树立服务意识
一是行政后勤服务。我坚持从小做起,从大事着眼,努力提高服务水平,时刻以“办公室工作无小事”来要求自己。一是围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,正确贯彻领导的意图,准确完成领导交办各项具体工作,工作进展情况也及时向领导汇报,以便于领导能统筹全局,灵活安排。二是搞好配合,为服务工作突出主动性。配合公司同事完成公司各部门交办的文件打印、扫描、复印等各项工作。部门之间遇到其他同事需要查阅文件或电子文档,都及时办妥。积极配合同事做好网络舆情监测,针对网络出现反对**项目建设的舆情言论,按照领导安排部署向集团上报重大事项告,对各类负面信息进行统计分析,实时跟踪,积极回应并澄清
检查无误后登记至协同办公系统,确保当天签收,及时阅处。注重来文紧急程度、重要程度和保密程度,依据来文的轻重缓急,对急文、要文先通过口头或短信通知领导及相关部门,随时掌握来文办理情况,并在收文台账中予以标记注明,确保不延误、不遗漏,确保公文办理的优质和高效。
根据集团公司转变文风的要求,加强文件审核把关,严控文件数量。为确保公文的权威性、严肃性和准确性,在公文制发过程中,对每篇文稿对照《公文发文检查卡》从标题、内容、格式和程序方面严加审核校对,句句斟酌,字字推敲,确保文件语句条例清晰,文字表述准确,行文格式规范,程序流转到位,力求公文送达领导签发前内容符合要求。实行发文退文机制,对不符合要求的文件予以退回,并定期进行通报,确保公文质量。
2.督办工作
严格公文督办,落实公文主办责任制,限时办结制,定期通报制,对需办理公文落实督办流程,根据领导批示对承办部门及承办人及时开办《公文督办单》进行跟踪督办,确保各项工作全面落实,各项任务及时完成。全年共开出督办单39份,其中按时办结39份,办结率为100%。建立了公文督办台账,充分掌握文件办理的进展情况。做好公文督办情况反馈,并按季度定期对公文处理和承办情况进行通报。这一措施实施后,公司办文效率逐月提升,有效发挥了公文促进发展,保障运转的积极作用。
3.文档管理
作为公司各类文件唯一接收口,在接收各部门移交项目成果文件后,认真核实、清点文件,确认物件完整无误后按归档制度要求,严格履行交接手续,填写档案移交清单,做到归档文件完整、准确、及时。每月定时整理纸板收文及其他内部文档,整理无误后未归档的文件暂放在资料柜中,同时进行电子标注,整理会议纪要37份、报告14份、计划4份、备忘录6份、技术任务书2份、项目成果文件5份,统一把内部文件进行归档处理。
4.低值易耗品
严格按照《低值易耗品管理程序》执行,做到办公用品“零库存”。每月初以各部门为单位对办公用品提出申购,经各部门领导审核批准后交由归口管理部门批准。对各部门提出的办公用品及**现场生活用品进行统计,统一在指定购买点购买。将购买回的办公用品进行核对,核对无误后填写《低值易耗品领用单》,经库管人员及财务人员审批之后,对办公用品进行分发。配合库管人员定期对办公用品进行盘点,并记录在册。
5.业务学习
在工作中不断读书学习,包括公文写作、公司的管理制度等。在岗位工作中接触较多的为公文写作,通过学习公司下发书本知识、公文培训资料、各类公文范例,以及在领导和同事的耐心指导下,对公文写作水平有了一定提高。学习集团公司新版Vi手册,将新标准运用到工作中,及时更新将接待手册、会议指南、台卡等模板样式。积极参加公司组织的各项培训及专家讲课,学习各同事的培训资料,提升专业知识。虚心向领导、同事学习不断进取的精神和对工作认真负责的态度,不断提高自身的文化素质。
6.其他工作
(1)网站
公司网站自建设以来,认真做好文章管理员工作,及时发布公司新闻、项目进展、企业文化等信息;不断更新公司党风廉政教育活动及党的群众路线活动的内容,学习各类业务知识灵活运用到网站管理中。
(2)公司宣传展板
配合领导、同事制作核电科普手册及日历,根据领导要求查找相关资料及图片。在这项工作中,也让我学习到了领导、同事们认真负责、细致入微及敬业奉献的精神。
二、工作中存在的不足
在这一年中,我一直严格要求自己,认真及时做好本职工作和领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己,但是工作中也存在不少问题,主要表现在:
1.做事不够细心。办公室文员是一项相对简单但又繁多的工作,要求工作人员具备良好的专业素质,细心,思路慎密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
2.业务水平有所欠缺。自身专业业务水平较弱,虽然通过学习与工作积累,在业务水平上优良一定的提高,但还需不断积累与沉淀;在写作上,对文字工作的条理性、行文思路的严谨性和用词标点的准确性还需进一步提高。