现在就有小编带大家了解一下,微信公众平台客服功能登录不上,微信公众平台客服功能登录很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、微信官方账号中微信提供的官方客服功能较弱,无法支撑我们的实际业务需求。所以本文作者在微信官方账号中使用第三方平台连接客服功能,比原来微信官方账号中的客服功能强N倍。
2、第一步,完成你从微信官方账号到第三方平台的授权。具体操作步骤非常简单,不用写一行代码,也不用下载任何软件。请点击下面的链接,您可以在10秒钟内一点一点地完成访问:
3、1未成年人助理授权微信官方账号完整操作流程
4、授权成功后,您会看到如下图所示的提示“授权成功”。
5、需要注意的是,如果授权过程出现错误,很有可能是因为你不是微信官方账号的最高管理员(可能只是操作员),只有管理员才能操作授权。
6、授权完成后,实际上已经成功接入了微信官方账号的客服功能。现在,我们一起来测试一下吧!
7、首先输入你(也就是刚刚授权的号码),给任何人发消息(图片、文字、语音)。这时,你会立即收到来自朱晓的消息通知,如下图所示:
8、点击上一步中的【客服通知提醒】,进入与客户聊天界面,如下图:
9、在聊天界面,可以看到它支持发送:文字、语音、表情、图片、素材等。对用户,设置快速回复条款,超过48小时互动后主动联系用户。可谓非常厉害!
10、当一个用户收到客服的回复,和微信官方账号后台客服回复用户是一模一样的,因为第三方平台也是调用同一个API的回复。
11、除了实时客服系统的功能,还可以点击【管理中心】体验完整的功能。如下图:
12、然后点击已授权的微信官方账号名称,进入微信官方账号管理首页,如下图所示:
13、点击上图中的【更多】图标,可以看到所有的功能,如下图所示:
14、它的功能很多,也很强大。这里就不赘述了。有兴趣的朋友可以自己体验一下。