大家看了都笑 城管看了想哭
最帅的城管写书图解最囧的城管
熬到周末，宋志刚总算离开了岗位，可朋友聚会时还是窝火，人家总拿他开玩笑：“咱这儿缺点白菜，你上街抄点儿去！”夜深人静，上网找乐，论文联盟http://曾经的乐土成了噩梦，随便看看关于城管的帖子，就是“问候城管祖宗十八代……”
北京“80后”宋志刚，从小心高气傲，立志“当个特‘牛x’的人”。在郑州铁路警校读书时一腔热血，“特恨城管收人家摊子，整天泡在网上起哄骂街”。2008年，临到大学毕业他才惊觉，这个世界太现实了，“只要混上公务员，就是扫大街都干。”
都说考公务员比考研难，宋志刚总算成功跨入了公务员行列，不过岗位是他曾经鄙视的城管。到岗之前就别扭，到岗之后越发别扭，脾气就此大变，一言不合就大发雷霆，当时的女友说他忽然变得跟“哥斯拉”（日本动画片中的恐龙型怪兽）似的。
有一天，两人在街上吵了起来，女友抬手就是一记耳光。穿着制服当街被打，宋志刚脸上挂不住了，两人拉扯起来。女友忽然扯着嗓子叫起来：“城管打人啦！”呼啦一下，围上来一大群人。
有人问，这女孩儿手里没什么呀，她卖什么了？
宋志刚脱口而出：“卖淫！”结果可想而知，女友变成了前女友。
工作两年后，宋志刚感慨万千，化名“随风打酱油”，开始在网络上“吐槽”（网络用语：抱怨），讲他眼中的城市、小贩和违规建筑。当然，讲得最多的是他的本职工作——城市管理。既会反复告诫大家不要吃街头无照商贩的麻辣烫、烧烤，“某些食品的加工现场恶心得能让人把胃都吐出来”，也会描写小贩的辛苦、小贩的难处。
城管“吐槽”引起了众多围观，围观人群中包括宋志刚的城管同事和领导，他们的态度从“观望”变成了“支持”。一来二去，宋志刚“吐”的内容变成一本书，《城管来了》。
“你上街抄点儿白菜去”
刚到海淀城管分队上岗那会儿，宋志刚的执法证还没批下来，上班时也就是学学法规，看看案卷。他一心想着上街执法，做一个专干好事的城管，让市民看看城管不都是传说中那样“胡作非为”。
偶尔跟前辈上街查抄，他只负责全程录像。“虽然不参与执法，每天穿着制服到大街上挨骂，也够窝火的了。”宋志刚说，他可以百分之百确定，那些执法行为都是正常、正确的，比如查抄无照商贩、清理占道经营，可是违法者却总是理直气壮，迎头痛骂。
“好歹我们也是执法单位，也有自己的严肃性，怎么能这样忍气吞声呢？”
熬到周末，总算离开了岗位，可朋友聚会时还是窝火，人家总拿他开玩笑：“咱这儿缺点白菜，你上街抄点儿去！”
夜深人静，上网找乐，曾经的乐土成了噩梦，随便看看关于城管的帖子，就是“问候城管祖宗十八代……”
执法证下来，宋志刚开始上街巡查，处理一些简单举报。北京市的城管工作范围有13大项，像处理无照经营这类是相对轻松的工作。就这活儿宋志刚也没少遭遇挫折。刚上岗没几天，暂扣一个无照商贩大包时，对方使劲一拽，宋志刚右手被拽破了。
“当时我妈哭得泪人似的，我也曾想过辞职，后来也没辞，没辞就死心塌地在这干吧，抱怨是没用的。”宋志刚说。毕竟还有年轻热血，巴不得立刻撤退，又确实不甘心，干得窝囊，走得也这么窝囊吗？“豁出去了，干一行爱一行吧，当时也只有这么自我安慰。”
“真想上去大喊‘你丫滚蛋！’”
家族式经营的无照商贩，甚至有专人在海淀城管分队门口“盯岗”。城管人员出门他们根本不在乎，只有货车动了才会通风报信，出动货车就意味着要查抄了。如果货车顺利出门，顺利堵住小贩，那往往意味着一场激烈的正面交锋。女的扑在三轮车上，男的高声叫喊，一起喊“城管打人了”。
“海淀这边高校特别多，知识分子正义感特别强，一听城管打人马上就指责我们：你不给老百姓活
路！”宋志刚说，围观起哄局面形成之后，一般由女的把东西抢到手，迅速撤离现场，留下城管队员在群情汹涌的人群中百口莫辩。
那个阶段宋志刚一见无照商贩，无名之火就噌噌地烧脑子。一次有个小贩刚想起哄，宋志刚避开同事走到他身边，咬牙切齿悄声说：“再臭来劲我整死你！”小贩一下就蔫了。宋志刚在自己的书里承认，执法规范绝不允许说这样的话。他也想过，这样下去，会不会真成了传说中“三千城管复我浩荡中华”的那种城管呢？
另一次，宋志刚成功拦住一个长期无法取缔的无照商贩。人群把宋志刚包围了，小贩在边上跟没事人似的围观，一群学生模样的青年指着宋志刚鼻子责问。宋志刚恶向胆边生，“当时真想冲上去大喊一声‘你丫滚蛋！’”海淀城管分队副队长何晓见状，一把薅住脖领子把他推到执法车上去了。
“执法一定要迅速，尤其要迅速撤离现场，一旦引起围观，这事就麻烦了。”何晓说。
一次查抄中，摆摊的孕妇靠在三轮车上，她老公则向110报警，说城管打人了，结果被围观。公安局看了全程执法录像，确定城管没有打人。可是围观影响太大，还涉及孕妇，慎重起见，何晓又把该地区的人大代表请来，人大代表看完录像也说，这是瞎喊。“人大代表亲自跟这个男的谈，人家说我就是想把车要回来，没别的想法。”
“新闻说南京城管用眼神把小贩盯走，大家看了都笑，但我们城管看了想哭！你不管就是失职，管得严点就是暴力。”宋志刚说。
“关键是要骂得有水平一点”
两年下来，面对对城管职业的质疑和指责，宋志刚变得心平气和了。网络上言辞再怎么激烈，也没有街头生存那么现实生猛。他觉得，很多质疑源于不了解，他有义务让大家知道城管工作究竟是怎么回事，“骂无所谓，关键是希望大家骂得有水平一点。”
他化名“随风打酱油”，开始在网上“吐槽”。宋志刚开帖“吐槽”的初衷是“让大家知道一些电视台不播的事情”：“知道了这些事，你们就能更好地保护自己了。还是那句话，出来混不容易，应该活得明白点儿，对自己好点儿。”
当帖子被网站置顶之后，影响越来越大，“那会儿全分队都在上演《无间道》加《风声》，纷纷揣测谁是写帖子的人。”
有朋友告诉何晓，你们分队上网了。“我心里一惊，以为我们执法上出现了什么问题，赶紧上网看。”何晓说，“看完觉得非常真实，确实说出了我们日常工作当中的一些困惑和想说没地方说的东西。”
他没有立即“排查”，而是和大家一起“围观”，在单位也没说支持还是不支持，“如果我说支持，那就有可能违反我们的规定——好像也没有特别明确的规定，就是这么多年来没人说，大家似乎也就默认了不说是个规定。说不支持，其实那也是我们想说的。”
关注的人越来越多，何晓有论文联盟http://点紧张了，“突然下令发帖人把帖子停了，肯定不好；不停，接下来会发生什么呢？就这样一直拖着，结果发现帖子越热，舆论越往良性方向发展。好多人说，终于明白城管是怎么回事了。还有好多人跟帖打听，街头餐饮什么可以吃，什么千万不要吃，等等。”
情况报到市局，何晓发现上边也在“围观”，也没有明确表示支持还是反对。直到出版社找上门来要出书的时候，局领导才正式表态——这是个挺好的沟通方式，只要把真实的东西说出来就行，不一定说自己多好多好。
宋志刚知道自己惊动了市局，还是不大不小地吃了一惊，《城管来了》的后记里写得很清楚——“和我预料的不一样，暴露之后，我还照常上班，照常扯淡……感谢每一位为北京管理上心的人。不管是市长、队领导还是普通网友们。我一个小卒，在网上写东西，没被和谐很开心。市局领导和队里领导替我扛着各种争议，把我活着保全下来，还同意出版这些胡言乱语，我不拍马屁地真心感谢。” 转贴于论文联盟 http://
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