本文针对双语课程教学存在的问题，在双语教材、教学内容和教学方法提出改革建议，构建工商管理课程双语教学体系，以有效提高学生的双语应用能力。
随着我国对外经济交往的日益增加，国际商务活动日趋频繁，企业需要大量精通专业外语的工商管理人才，因此需要高校提供高质量的双语课程教育。目前众多高校采取各种教学改革措施提高双语教学水平，以提高学生的专业英语能力，然而双语教学的效果还不尽如人意。目前双语教学课程主要以教师的讲授为主，缺少相应的课程实践训练，培养工商管理专业学生的双语实践应用能力迫在眉睫，因此需要尽快对双语课程进行教学改革。
工商管理双语教学的目标是熟悉目前中外企业中常用的专业用语，提高工商管理工作用语的交流能力。为达到以上目的，双语教学应从以下几个方面进行改革：
1 双语教材改革
教材是知识传承的载体，在整个教学活动中处在重要的地位。由于双语教学的内容需要与国际接轨，因此教学内容不应是中文教材的英文翻译，但也不能照搬国外大学的英文原版教材。首先，由于英语和汉语属于不同语系，中西方文化差异很大，英文原版教材影响和制约学生对文化差异的理解;其次，如果全盘接收英文原版教材，很容易使学生全部认同其内容，并移植到现实生活中，对他们的价值观念产生负面影响;另外，原版教材的编排体系和中文教材差别较大，而中国学生习惯于中文教材的知识编排方式，这就对学生掌握知识造成较大的难度。目前的双语教材倾向于形成专业知识体系，而不是按照学生的认知的内在逻辑路线编排专业知识，这增大了学生理解知识的难度，不能使学生体会到学习的乐趣，进而使学生降低学习的兴趣，形成厌学情绪，难以取得良好的教学效果。这就需要教师根据自身教学实践，理性选择英文原版教材内容，借鉴教材编排经验，针对学生学习知识的规律，编写适应双语教学特点的教材。
双语教材应在教学单元中提供跨文化交际知识，提高学生与不同文化背景的商务人士进行沟通交流。在各个教学单元中，教师应提供相应的文化知识背景，例如与来自不同国度的商务人士进行商务谈判技巧以及不同国家对国际贸易术语的差异化的认识和理解等，并对重要的词汇和表达方式用斜体字进行强调，以有助于学生的学习和掌握。双语教学的教师必须打破纯语言的教学模式，应注意培养和提高学生的跨文化意识，提高学生的交际能力。
双语教材还应配套多媒体教学资料。多媒体教学资料应是系统的商务场景演绎。多媒体教学资料应有总体的背景介绍，然后是各个单元的不同场景相应的联系。在多媒体教学资料中所有角色都是实际从事商务的工作人员，使学生真实感受商务沟通的实际氛围。另外，为提高双语教学的效果，在教学中应加入一些主题性的商务训练，如对于国际著名企业CEO的采访对话，使学生切身感受专业英语的实际运用，并使学生对实际国际企业管理能在较高层面上加深认识。
2 双语教学内容改革
双语教学内容应针对工商管理类学生的特点，根据商务工作中多方面的沟通需要，主要从听、说、读、写及跨文化交际方面进行训练。
(1)在口语训练方面，应训练学生形成地道的英语思维方式。对可将学生分成两人或多人一组，采用Microsoft PowerPoint软件制作成图文并茂的CAI(Computer Assisted Instruction)课件对案例进行分析，并在课堂上用英语口语讲解，提高工商管理专业本科生CAI 专题项目制作能力。在大多数的讲英语活动中尽量保证学生能够始终用英语对话，增加练习口语的机会。
(2)在听力练习方面，多媒体材料应是由典型口音的母语播音员以他们的实际交流的语速录制完成。这样使学生能够熟悉日常商务工作中英语语音语速，提高在不同的语音环境下把握主要含义的能力。
(3)在阅读训练方面，应对重要的研究专题进行延伸检索。通过布置课下作业，以小组为基本单位，让学生去寻找相关文章。对一些专题进行检索。每个学生选择不同的内容，对教材上的知识进行开展学习，收集相关资料并完成读书报告，以能提高学生主动学习的能力，扩展知识面，增强学生的自学能力。
(4)在写作训练方面，应加强商务书信写作的语言和格式等方面的训练，使学生掌握商务写作的特点。作为未来工商管理类者，参与国际合作与交流的机会较多，尤其是Eail的广泛使用，使国际交流更为便捷，因此教师应对英文书信写作非常重视。在实际教学过程中，应分析两种语境的思维模式差异，以此掌握两种语言在文章构架和行文风格方面的主要差别，排除汉语思维习惯对英文商业信函写作的干扰，尤其要避免学生把汉语思维模式直接移植进英语商业信函。
(5)在跨文化交际方面，应加入跨文化交际方面的知识和训练，使学生能有效地与具有不同文化背景的商务人士进行交流。经济全球化的时代，国际交流越来越紧密，为此，在工商管理专业英语各个单元教学过程中，应将跨文化教学始终贯穿各项训练内容之中。只有让学生掌握中西商务文化的共性与差别，才能使学生在今后的国际商务交往中游刃有余。专业英语教师必须打破纯语言的教学模式，而应时刻注意培养和提高学生的跨文化意识。
3 双语教学方法改革
在工商管理专业双语教学中，全面的教学内容必须与恰当的教学方法相结合才能形成良好的教学效果。根据工商管理专业的特殊性，应采取以下双语教学方法：
(1)商务角色演绎。商务角色演绎活动应确定参加活动成员不同的角色定位，成员之间可能是股东、客户、同事或合作伙伴关系。教师提供相应的角色资料，学生共同参与特定环境的商业活动，但参与活动的成员之间并不知道对方角色资料，存在角色信息断层，需要通过沟通和交流才能获知对方的角色和信息。在学生进行商务角色演绎过程中，教师掌握学生交流的过程并给予指导和建议，鼓励学生设计个性化的故事情节，增强活动的趣味性，同时请学生公开演示交流的过程，使学生在公众场合使用英语，并且对其他组同学也是有益的启发。这对于学生熟悉将来真实商务情景是较好的方法。
(2)商务主题辩论。在实际商业实践过程中，对于同一商务主题，从不同的角度分析会产生有不同的观点和看法。在双语教学中教师通过安排有可辩性的主题，引导学生拓宽思路，提高商务英语的应用能力。教师可将学生分成不同的辩论小组，要求学生利用课余时间收集辩题资料，整理论点论据。在实际辩论过程中，教师应注意引导辩论的重点和方向，使学生在辩论过程中熟练运用商务专业英语表达观点，反驳对方的观点，同时在辩论结束后，教师能进行及时总结和分析，从而提高学生的商务主题辩论能力。
(3)商务案例讨论。国际商务实践中的经典案例分析，是学生学习专业英语的重要方式。通过提纲经典案例的背景资料，提出有关键性问题，要求学生运用所学理论知识对案例进行分析。教师对学生提出的的观点、分析过程、商务知识的运用以及表达的技能等方面提出意见，使学生认识到案例分析过程中存在的问题并有效解决存在的问题。双语案例教学的关键是案例的选择。案例选择的标准主要包括篇幅的大小以及工商管理专业英文的难度等等。英文案例应篇幅适中、信息量较大。双语案例素材的选择必须根据学生的知识水平和能力，选择适用的工商专业双语教学案例。案例的语言选择可以是英文案例，也可以是中文案例。如采用英文案例，可以要求学生用中文进行分析;如采用中文案例，则要求学生用英文讨论，以此提高学生的学习兴趣，同时有助于学生提高双语的转换表达能力。
(4)模拟商务谈判。商务谈判是商务实践中的重要内容。通过商务谈判模拟，使学生掌握商务谈判的程序、表达方式，掌握商务谈判的策略和技巧。模拟谈判的过程应遵循以下顺序：首先，根据谈判计划，体现商务谈判的基本环节;其次，由双方展示对谈判的前期调查结论及所用策略，说明所希望达到的目标;然后，由其他组学生提问，并指双方在这次谈判中成功与失败之处。最后，由教师进行总结分析。教师必须具体指出谈判小组的优缺点，并提出改进建议，避免其他组同学出现类似的问题。
通过将多种教学方法与全面实践教学内容相结合，能够形成较为完善的工商管理专业双语教学系统，以此培养学生的工商管理专业双语应用能力。
作者：张峥 来源：科教导刊 2012年20期
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