［摘要］在国家“互联网+”战略推动下，电子商务成为经济发展的主流趋势，电商行业带动了物流产业的快速崛起。在物流运输当中，中小型物流企业依靠灵活、便捷、高效的服务在物流市场占据一席之地，并推动了物流市场的繁荣发展。但是随着物流企业的日益增多，中小型物流企业面临着严峻的生存压力，而要想在激烈的市场竞争中持续健康发展，就必须加强成本控制，只有如此才能提升企业效益，增强企业核心竞争力。文章在简要分析中小型物流企业含义的基础上，重点探究中小型物流企业运输成本控制面临的困境，最终提出运输成本控制的应对措施。
［关键词］运输成本;物流企业;电子商务
1中小型物流企业运输成本相关含义
1.1中小型物流企业含义
中小物流企业主要是指物流企业中经营规模、从业人数相对较小的物流类企业，是相对于大型物流企业而言的。中小型企业具有规模小、竞争力弱、资金量小、产品更新换代快、科技水平低等特征。根据交通运输部对物流运输类企业的划分标准可知，中小型物流企业一般是指从业人数在3000人以下，年销售额不足3亿元的物流企业。
1.2物流企业运输成本构成因素
物流企业成本构成有着自身的特征，这与物流企业的性质密切相关，根据物流企业业务类型，可以将运输成本分为车辆使用成本、运输人员成本、仓储成本三种类型。首先，物流企业主要以货物运输为主，运输工具是其成本的重要构成要素，在车辆运输当中会产生燃油费、过路费、车辆损耗费等，这些均属于车辆使用当中所产生的成本，而且在中小物流企业物流运输成本中占较大比例。其次，人员是物流运输的主体，人员工资、福利则是物流运输成本的重要因素，毕竟在现阶段，智能自动化运输并未实现，人员依然是中小型物流企业车辆驾驶的主体。最后，仓储中转成本。在物流运输中，仓储点决定着物流运输的效率，同时仓储管理效率影响运输成本，因此，必须要加强仓储中转成本控制。
2中小型物流企业运输成本控制面临困境
中小型物流企业运输有着自身的特征，主要体现在运输结构较为合理，运输管理信息化水平不断提升，管理趋于人性化，这些为中小物流企业运输水平的提升和经营效益的增加提供了基础保障。但在激烈的市场竞争背景下，中小型物流企业成本控制依然面临着困境，制约了企业的可持续发展。下文主要从中小型物流企业运输成本控制难点及成本控制问题两方面开展论述。
2.1控制难点
第一，运输成本影响因素之间关联密切，若单从一方面进行成本控制极难达到预期控制效果，甚至会产生愈控愈增的现象。这也是运输成本控制当中所面临的难点。第二，运输成本影响因素具有一定隐蔽性，成本控制难度大。在运输成本管理中，通常情况下管理人员以财务报表为主，了解成本内容，但这些成本因素与现实中的成本是存在一定出入的，比如，在物流企业运输成本中，燃油费、路桥费、人工费是显而易见的成本因素，很容易确定成本，找出问题，但一些隐性因素往往被管理人员所忽视，比如由于路线选择不当而导致的成本增加、运输人员技术操作不当或者职业素养问题而导致的燃油耗费增加等，这些通常是难以察觉的，也是物流运输成本容易忽视的地方。
2.2控制问题
中小物流企业运输成本控制当中存在诸多问题，这些问题成为中小企业物流成本增加的主要原因，对此，深入探究运输成本问题至关重要。(1)缺乏科学合理的运输线路。在中小型企业物流运输中，物流线路是物流成本的主要影响因素，尽管物流运输起点和终点一致，但是从起点到终点的物流线路十分多，而且出于运输效益考虑，物流企业在运输当中会尽量将沿线物流点连贯起来，以此提高运输效率，节约运输成本。不同的物流路线设计产生的物流运输成本和运输效益是不同的，有些物流线路尽管能够实现物流成本的最小化，但并非能够达到物流效益的最大化，这就需要物流企业设计科学合理的物流线路，在降低物流运输成本的同时，实现经营效益的提升。同时，物流运输企业在物流线路设计方面的投入力度有限，一般中小物流企业没有专门的物流线路规划人员，负责线路的科学规划与设计，这就导致随着物流企业规模的不断拓展，物流线路增多，企业对应的运输成本大幅增加，给中小物流企业经营管理带来了较大压力。(2)车辆管理制度不健全。中小企业物流运输成本中，车辆成本占比相对较高，包括车辆损耗成本、车辆燃油成本、车辆路桥成本、车辆维修成本等。目前中小物流企业在车辆管理制度方面存在诸多缺陷，没有形成完善的车辆管理机制，导致车辆损耗加剧，车辆使用费用增加。车辆管理制度存在诸多漏洞，主要体现在两方面:其一，车辆运输用途缺乏严格管控，部分人员利用车辆进行其他业务运输，造成企业运输成本的额外增加;其二，车辆维护工作不到位，车辆损耗较大。车辆一般是中小物流企业的重要资产，每年物流企业都需要支付一定的车辆损耗费，或者购买新的运输工具，这就导致中小物流企业成本大幅增加。同时，部分中小物流企业不注重车辆维护管理，没有定期对车辆进行维修，由此造成车辆损耗加剧。(3)运输人员工作效率低。人力资源成本是物流运输企业成本的重要组成部分，运输人员成本在物流运输当中占相对比例。员工是企业经营发展的主体，更是企业获取利润的动力源泉，高素质的人才能够提高企业经营效率，降低企业运营成本，推动企业的可持续发展。但从中小企业物流运输人员的整体状况来看，一方面，运输人员素质参差不齐，部分人员工作效率相对较低，物流运输中缺乏积极性，导致物流运输时间拖延、成本增加;另一方面，随着电商快速发展，中小物流企业规模不断扩大，在人才招聘方面缺乏严谨性，而且不注重运输人才的专业素养培训，认为运输人员只要开好车就行，没有意识到物流运输人员素质提升对成本控制的重要性。(4)仓储点设置缺乏科学性。在物流运输当中，仓储点是物流运输重要的转运站，其设置的科学与否影响着物流运输效率。合理的仓储点可以降低运输成本，实现物流企业效益的最大化，增强企业市场竞争力。不过从目前来看，中小物流企业在仓储选址方面考虑不周到，设置相对随意，没有考虑物流运输量、运输路线、运输成本等诸多因素。此外，仓库规模设置不合理，在规模设置方面仅从现有物流运输量以及转运量入手予以确立，并没有对未来运输量进行预测分析，这就导致现有仓储规模设置虽然满足当前运输需求，但随着中小物流企业规模的不断扩大，仓储规模过小，也有部分仓储点物流运输量较小而规模较大，导致了仓储成本的大幅增加。
3中小型物流企业运输成本控制的措施
3.1选择科学合理的运输路线，提高运输效率
在网络信息化时代，物流企业必须要借助现代化信息工具，通过GPS、遥感技术等进行物流运输线路的科学选择，通过科学线路降低中小型物流企业运输成本。首先，选择最优路线。在物流运输当中会存在多条运输路线，运输路线不同所产生的运输成本、经营效益就不同，针对这种情况，中小企业可以通过智能运输路线模型，将对应的成本指标输入到模型当中，通过模型确定每条线路的成本和效益，最终选择出一条最优线路，这条线路并非最短，但却能够创造最大经济效益。其次，制定备用路线。理想与现实之间是存在差异的，在物流运输当中会面临各种各样的突发因素，比如交通堵塞、交通事故、地质灾害等，任何一个不利因素的发生都会造成最优线路的作用难以发挥出来，对此，必须要确定备用路线，一般情况下最好确定两条备用路线，这样可以最大限度降低运输风险，确保运输效率。
3.2完善车辆管理制度，提高车辆利用效率
首先，根据物流需求，合理安排车辆运输线路以及运输车辆车次、时间，做好统筹规划，确保物流运输车辆的有序运行，通过这种方式能够规避司机主观选择线路而造成的成本增加问题。其次，完善车辆使用考核机制，将车辆使用率与运输人员薪酬绩效进行挂钩，这样能够有效激发运输人员车辆使用的积极性，通过自身技术、专业降低车辆损耗，提高车辆使用效率，为中小物流企业创造更大价值。再次，加强车辆保养与维护，降低车辆损耗。车辆对中小企业物流运输的意义非同凡响，是重要的运输工具，因此，中小物流企业必须要重视车辆维修保养工作，虽然会增加一定的保养维护费，但是却能够避免由于车辆损毁或者报废导致的重大损失。最后，部分中小物流企业在运输工具方面，采取租赁或合作的方式进行货物运输，这样可以实现轻资产运营，降低固定成本，对于此种情况，则需要做好车辆的统筹规划，避免因为车辆空置导致成本增加。
3.3完善员工激励机制，树立成本节约意识
首先，中小企业必须要注重运输人员的管理，完善薪酬激励机制，树立员工成本节约意识，实现全员参与，只有如此才能最大限度降低物流运输成本。例如，对相同运输线路的员工进行考核，将车辆损耗率、燃油量等纳入考核范围当中，并将结果与员工薪酬绩效予以结合，这样能够激发员工成本控制意识，实现成本的有效控制。其次，完善人力资源管理机制，注重运输人才的引进与培训。一方面，在物流运输人才选择方面，要严格规范流程，明确选择标准，确保运输人员素质满足物流企业发展需求;另一方面，注重运输人员的培养，根据物流发展需求以及人员特征，制订对应的人才培训计划，切实提升运输人员的核心素养。
3.4提高仓储选择效率，合理设定仓储规模
仓储在中小物流运输当中发挥着重要作用，能够为物流运输提供便捷、高效的服务，当然，仓储选址、规模尤为重要，影响着物流运输成本，对此必须要提高仓储旋转效率，确定合理的仓储规模。例如，可以通过大数据、云计算等现代化技术，确定中小企业物流运输线路的货物量，并且根据数据统计分析确定需要设计的仓储位置和规模，其中在规模设定方面，要具有前瞻性，考虑未来物流运输状况，保障弹性设计，提高仓储点的使用效率，实现成本有效控制。
4结语
控制物流运输成本是中小型物流企业增强市场竞争力的重要途径，针对成本控制问题，文章主要从仓储选择、激励机制构建、车辆管理、路线选择等方面提出了应对策略，希望能够为中小型物流企业成本控制提供参考依据。
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作者：覃艳 林麟 单位：海南经贸职业技术学院
