开放大学工商企业管理论文,专科工商企业管理专业论文

中国论文网 发表于2024-01-27 23:33:22 归属于管理论文 本文已影响445 我要投稿 手机版

       

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  没有题目要求吗?那你看看我这篇怎么样,是我从网上找了几篇文章给拼到一块的,不知阁下是否满意。  浅谈企业管理 ——以人为本  关键词:企业,管理,以人为本,机制,文化  管理是一种文化,也是一项复杂的系统工程,它通过管理者的设计去规定、协调、激励人的行为,形成一种特定的环境,从而达到组织约定的目标。管理的发展取决于多种因素,管理的范围也十分广泛。但综合起来说,由于管理的主体是人,管理的客体虽然包括人和物,但主要还是取决于人。当今企业竞争的焦点是科技竞争,科技竞争的核心是人才竞争;当代企业管理是以人为中心的管理,人力资源是当代企业最宝贵的资源,人力资源所具有的创造性和可持续利用性,是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的。因此,树立“以人为本”的管理理念,是建立现代企业制度,实现“管理科学”的必然选择。  人作为一种最富有能动性的宝贵资源,人力资本价值的实现以及不断增值意味着企业的良性发展;努力提高他们的整体素质,意味着他们更能效终身效力于企业,为企业发展带来持久的动力。以人为本之理念要求企业必须珍视人、用好人、发展人,营造健康向上的企业文化;要求企业经营管理目标在追求最大限度的利益的同时,对社会、股东、从业人员、顾客等各方面都应有最优化的关系,实行人性化的“满意管理”,以适应愈来愈激烈的市场竞争。  美国通用汽车前总裁史龙•亚佛德曾经说过:“你可以拿走我全部的资产,但是你只要把我的组织人员留下来给我,五年内我就能把所有失去的资产赚回来。”这深刻说明了物质资产易得,人力资源难求的道理。如何尊重人、爱惜人,发挥人的潜力,是每个企业家必须认真对待的问题。  一、以人为本发挥员工主体作用  在知识经济时代,随着科技的迅速发展,劳动中体力的成份逐渐减少,智力成份不断增加,人的因素变得日益重要,因此,对于作为知识载体及其运作主体的人以及人群的重视,将比以往任何一个时期都更为重要。另一方面,我国加入WTO后,中国企业站在了与国际大企业同等竞争的平台上,使企业经营面临着许多不确定性,构成了企业的风险,而决定竞争胜负的最重要因素是人才。现代企业只有充分发挥员工的主观能动性,才能应对市场的快速变化,使企业长盛不衰。  从另一个角度看,管理的终极目标是促进人的全面发展,人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现。全体员工都成为管理活动的主体和服务的对象,管理活动成功的标志不但要看原有的组织经济目标是否实现,还要看组织成员的个人目标是否实现。只有将组织目标和员工的个人目标有效的结合,才能增强企业的凝聚力,充分发挥全体员工的主动性、积极性和创造性,使企业获得长久的发展。  因此,企业要想赢得人才的认同,就必须坚持“以人为本”的管理理念,摆正自我与人才的位置关系。平等的合作关系必须时时体现在企业运作过程中,针对他们的需求和特点,采取有效措施激励他们、帮助他们成长,并给予他们足够的舞台空间。这就要求企业和企业经营者在工作、生活及其他方面做到体察入微,让他们真正感受到“当家作主”的责任感,并产生与企业同命运、共呼吸的使命感,从而真正塑造出忠诚于企业的人才来。  二、以人为本建立现代企业文化  优秀的企业文化,要坚持以人为本。“以人为本”是企业振兴发展之根本。“以人为本”的企业文化建设,是在企业管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性和凝聚力展开的,它应以人为主体,以价值为核心,以文化为引导,以提高经济效益和社会效益为目的,以人力资源开发为手段,以规章制度为保证,并且突出鲜明的个性。以人为本的企业文化应体现在企业的管理制度、企业的经营实践、员工的行为方式中,并藉着企业文化构造一个良好的组织氛围和环境,激发员工的潜力,培养员工的创新精神,提高企业整体素质和竞争力、创新力,实现人与企业的共同发展。  实践表明,好的企业文化不仅是作为企业的行为准则而存在,在增强人才吸引力、凝聚力方面更会发挥无形作用。北京建工集团积数十年积累的深厚文化底蕴,形成了以企业精神、企业宗旨、企业哲学、企业作风、企业口号、企业之歌、员工行为规范等为主要内容的企业文化。坚持以人为本,建楼育人,极大的促进了企业发展,取得了较好的效果。不少调查表明,企业吸引人才最重要的条件就是足够的、适合的发展空间和企业对于自身发展前途的长远规划和具体表现的企业文化。这就要求企业要对自身的发展要有个长远规划,着眼于打造百年企业,同时还要让人才参与其中,并让他们切实感受到未来的美好。对于企业来说,树立长远的经营目标,摆脱短期化经营行为是赢得人才信任的关键一步。北京建工集团根据党的十六大“发展具有国际竞争力的大公司大企业集团”的精神,认真分析了自身实际,提出了“建设具有国际竞争力的新型企业集团”的(2004—2008)企业发展纲要,对企业发展进行长远规划,使企业经营走向理性化、规范化的现代企业模式。目前,集团各项经济技术指标已连续四年以20%左右的增长幅度创出历史新高。  面对这样一个有充满发展活力、以人为本、有充分归属感的企业,人才会很容易地找到自己的舞台和看到自己光明的未来,无论企业提出怎样高标准的目标和要求,他们仍然会选择忠诚地留下。  三、以人为本激发员工创新精神  企业员工的创新精神,是推动企业开发新产品,开拓新市场,实现新价值,不断发展壮大的内因所在。激发员工的创新精神,就必须对沉淀在员工心灵深处的传统文化影响进行过滤,在取其精华、去其糟粕的基础上,更新员工的思想观念,对我国传统文化所形成的勤俭节约、吃苦耐劳、善良朴实和勇敢顽强等优良品德发扬光大。而对造成我国企业创业冲动脆弱、进取意识薄弱、开拓精神软弱的某些传统文化,诸如封闭性、保守性的“人怕出名猪怕壮”、“枪打出头鸟”等思想观念,“多一事不如少一事,少一事不如没有事”的清静无为和“不求有功,只求无过”的中庸行为,以及没有棱角就是好员工的用人标准等,必须彻底摆脱其束缚。否则,员工的创新精神就无法真正焕发。在已经入世后的今天,企业必须彻底改变传统的经营观念和人才意识,学会以科学的人力资源管理理论为指导,建立人性化的现代管理机制,努力激发企业员工,尤其是企业科技人才的创新精神,充分调动员工参与企业管理的积极性,努力培育团队精神。只有在不断的创新中,企业才能永葆生机。  四、以人为本完善内部管理机制  国内不少新锐企业的衰退,一个原因就是壮大之后在内部管理上的落伍造成人员流动的混乱,正是“得人才者得天下,失人才者失天下”。企业在规模扩张走向大市场的时候,就必须建立与企业发展相适应的、完善的以人为本的现代管理体系。  企业应该赋予年轻活力与快捷灵气,辅以完善的制度框架,建立内部融洽、和谐的工作氛围与环境。只有管理框架合理、顺畅、发挥出人的主观能动性,才能使企业成为富有生命活力的有机体。特别是面对新经济的挑战,精简管理层次,建立合理的管理组织,建立更加开放、透明、建立顺畅的内部沟通渠道,形成规范的、有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度成为当务之急。  除此之外,企业应该着眼发展战略规划和人才培养的大问题,而把经营权下放给人才,选择那些优秀人才,给予他们足够的施展个人才智的空间与权力,使企业成为优秀人才发挥才智的舞台,特别是当人才晋升到一定的管理岗位时,权力就成为他们最大的苛求。实践证明,授权是企业重视、信任人才的最佳表现,企业要善于通过授权留住精英人才。精明的管理者,正是通过给予一定的权力和职位,使人才得以实现自己的人生价值,而企业会得以顺利发展。  五、以人为本构造有效的激励与约束机制  坚持以人为本,就要从我国的具体国情出发,坚持因地、因企、因人、因时而宜,建立起一套动态的员工激励与约束机制。  其一,要进行有效的利益激励。在条件成熟、生产经营较为稳定的企业中可实行员工持股制,将企业的经营成果与员工的经济利益紧密地结合在一起,促使员工自觉地关心企业的经营决策,想方设法为企业排忧解难,努力为企业获取最佳社会效益和经济效益。  其二,要注重感染性的情感激励。管理者要注重对员工的关心和关怀,在他们遇到挫折时要给以诚心诚意的同情与鼓励,在他们遇到困难时要切实予以力所能及的帮助。现代西方管理学强调,一个成功的管理者20%靠的是他的工作能力,80%靠的是他的人际关系的能力。  其三,企业应遵循市场竞争法则实行末位淘汰制。定期对员工进行考核评价,对优秀的员工给予奖励、提升,对不适应企业发展的员工给予淘汰。这样在竞争中胜出的佼佼者就能永远立于不败之地,而不求进取的碌碌无为者最终只能被淘汰,从而促使企业员工整体素质不断升级换代,逐步走向更高的层次。  六、以人为本建立学习型组织  以人为本的企业文化建设,必定强调学习型组织的建立。它注重提高员工的素质,用理论武装人,用文化陶冶人,用理念引导人,用愿景去凝聚和激励人,搭建起人才成长的平台。学习型组织的学习决不仅仅是让每个员工都进行学习或单纯的开几次会,接受几次培训,它的核心应是整个企业组织学习能力的提高,实现“心灵上的转变”,宗旨是使组织中每个人有终身学习的愿望和能力。  彼得•圣吉提出的五项修炼,是创建学习型组织可以参照的一种模式。第一项修炼:自我超越,它是建立学习型组织的原动力和精神基础。只有透过个人心灵的转变,才能推动组织思维的转变,实现组织的进步和发展。第二项修炼:改善心智模式,它是建立学习型组织的基础思维模式。学会如何将我们的心智模式摊开,并加以检视与改善,有助于改变心中对于周围世界如何运作的科学认识。第三项修炼:建立共同愿景,它能确立和保证组织的价值观。一个企业文化建设得怎么样,非常重要的一点就是要看这个企业的价值观是否引导整个企业健康发展。企业是否达到了它理想的目标,就是要看这个价值观是否已经深入到员工的心中。第四项修炼:团体学习,它能建立一个好的组织环境,把组织中的人凝聚起来。信息时代企业的成功要靠知识,靠全体员工的创造力,靠组织团队学习,并发展整个团队的人力资源来实现。第五项修炼:系统思考,它是修炼的核心。当员工用系统的观点去看待组织的发展,借助科学的系统观念去观察、分析变化中的企业。便会从片面看到整体,从迷失在复杂的细节中,到掌握动态的均衡搭配,从对现状做被动反映,转为创造未来。  学习型组织的建立是一个系统工程,不可能一蹴而就,这要有一个企业长期的文化积淀的过程。当员工个人的学习持续转变为一种深层次的、长期的、互相关联的组织学习时,企业必将会生发出更大的生机与活力。  总之,以人为本是企业思想政治工作的基点,企业文化之根基。  马克思曾经说过:“历史不过是追求着自己目的的人的活动而已。”充分肯定了人在社会实践中的主体地位和创造作用。人是生产力的第一要素,是改革和生产力的主体,是科技创新的支柱。在作为管理对象的整体系统中,人是其它所有构成要素的主宰。人的能动性发挥的如何,直接关系到企业的生产经营状况和科技创新力度。现代企业以人为本的宗旨是抓住人、用活人,培养人,开发人。通过对人的有效激励来充分发挥人的积极性、主动性和创造性,以最大限度挖掘人的潜能,更好地实现个人目标和组织目标。企业应在以人为本的企业理念指导下,针对人的需求进行管理,在实行有效的人力资源战略的同时,塑造以人为本的健康的企业文化,这样才能不断提高竞争能力,在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。

  中国企业核心竞争力状况  [内容提要]企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地,最有效也是最关键的一点,即提升企业的核心竞争力。本文介绍了构建核心竞争力的几个方面。并揭示了战略定位在提升企业核心竞争力中的重要作用。并指出中国企业在战略定位中有的先天不足。  [关键字]核心竞争力 构建战略定位  入世以后,一个令人十分关注的问题是,中国企业如何与外国企业竞争,并在竞争中拥有一席之地?从根本上说,企业能否在强手如林的国际市场竞争中立于不败之地,取决于企业竞争力的强弱。所谓企业竞争力实质上就是指企业配置和使用诸种生产要素的能力。企业竞争力表现在多个方面,如获取资源的能力、掌握某种重要技术的能力、创造低成本的能力、开拓市场的能力、构建市场营销网络的能力等等。但对于具体企业来说,并非每种竞争力都同等重要,而只是在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一两个环节上能使企业保持长期竞争优势,获取稳定超额利润的,明显优于且不易被竞争对手模仿的,能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力,才是企业最关键的竞争力,亦即企业核心竞争力,也称核心能力。一般认为,企业核心竞争力具有如下特征:一是在顾客价值方面,对顾客所看重的价值--顾客的核心利益能作出关键性的贡献;二是在差异化优势方面,能在竞争中表现出自己的独特之处,而这种独特性竞争对手难以模仿或要付出巨大成本(包括时间成本);第三是在延展性方面,能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求,具有旺盛、持久发展的生命力。  核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉。世界著名企业几乎无一不在产品开发、技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务其中的若干方面具有独特专长,从而形成了核心竞争力,取得了竞争的绝对优势.  世界著名企业就是通过其核心竞争力优势,攫取了行业的绝大多数利润。有资料显示:  1995-2000年的6年间,世界500家最大企业营业额年均增长速度达5.4%,而同期世界GDP年均增长速度为4.4%,比世界经济增长速度高出1个百分点。根据《财富》杂志最新排名资料,2000年度,世界500强企业营业总额增加到140650亿美元,利润总额增加到6672亿美元,总资产增加到458076亿美元。分别比上年增加10.8%、20.4%和4.1%。1999年度世界500强企业营业额收益率(利润/营业额)为4.36%,资产收益率(利润/资产)为1.26%。2000年度这两项指标分别为4.74%和1.46%,比上年均有明显增长。由于营业额的大幅度增加,使进入500强的门槛提高,2000年度500强最后一名的营业额为97.23亿美元,而2001年度则提高到103.06亿美元,比上年增加了近6亿美元。  中国企业无论是规模还是实力与世界500强企业相差甚远。仅从中国加入500强的11家企业与世界500强企业的比较来看,差距十分明显。中国11家公司人均营业额和利润额分别为4.41万美元、0.21万美元;而世界500强公司人均分别是29.8万美元、1.41万美元。  中国人世意味着企业直接进入国际市场竞争,与国外大的跨国公司相比,中国的企业在规模上不相当,竞争上处在弱势地位。资料显示,1998年中国500强企业的平均资产规模仅相当于世界500强企业平均资产规模的不到1%。2000年,我国516家重点企业的销售额约为4120亿美元,仅相当于世界500强前两名埃克森-美孚和沃尔玛的销售额;516家重点企业总资产和销售收入的平均值,分别相当于当年世界500强平均值的1%和2%左右。近年来中国企业的规模增长虽然很快,但差距仍很大。  在知识经济时代,企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力,成为企业发展的基石。国外许多成功企业,在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前,我国越来越多的企业也重视这一趋势,积极完善企业核心竞争力,制定长期规划,体现自身的竞争优势,只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。  企业核心竞争能力包含多个层面,归纳起来主要包括以下五个方面:  1.企业技术开发能力。技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或从外部引进技术,为生产新的产品、装置,建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。目前,国外一些大的企业或公司,像IBM、松下、西门子、微软等公司都成立了专门的技术开发机构,在激烈竞争中,抢得先机,形成自己的人力积累,使别人难以模仿和超越,确保企业的竞争优势。  2.企业的战略决策能力。企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性,准确预测产业的动态变化,适时进行企业核心能力的调整。企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。  3.企业的核心市场营销能力。它涉及企业营销网络及渠道的管理和控制。运用科学的营销方案,培养优秀的营销队伍,配合各级营销点,有效利用广告效应,将企业的技术优势外化为市场竞争优势。  4.组织协调企业各生产要素,进行有效生产的能力。面对不断变化的市场,企业要有优势,必须始终保持生产、经营、管理各个环节、各个部门协调、统一、高效。它涉及到企业的组织结构、企业战略目标、信息传递、激励机制和企业文化等方面。根据生产中不同阶段要求,有效组织资源,并使其在各自的位置上正常运转。  5.市场应变能力。客观环境时时都发生变化,企业决策者必须具有敏锐的感应能力,保持经营方略适应外部环境的变化。若出现无法预料的事件,如某项技术的发明、政府政策的调整等等,企业就必须迅速、准确地拿出一套应变的措施和办法,把可能对企业自身的影响减少到最低程度。  具体来说,营造企业竞争优势,构建企业核心竞争力,必须做好以下几个方面的工作:  1.开发企业核心竞争力  构建企业核心竞争力,就是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。核心竞争力作为企业能力中最根本的能量,是企业成长最有力、最主要的驱动力,它提供竞争优势的源泉。因此,开发核心竞争力首先要明确战略意图。核心竞争力突出体现着企业的战略意图,企业在全面、深入地分析市场未来发展趋势的基础上,通过特定的发展战略形式的拟定,确定企业的战略目标,明确企业核心能力的技术内涵,如何将核心竞争力实现为核心产品。其次,建立合理战略结构。企业根据既定的战略意图,协调管理人员的工作,优化配置企业的各种资源。设立相应的协作组织,平衡内部资源的分配,同时更有效吸收企业外部的可用资源。再次,实行战略实施。企业根据既定的战略意图和战略结构,具体组织开发核心竞争力,对开发进行实时控制。20世纪70年代,Nec公司就意识到计算机与通信相结合是未来通讯业的发展方向。据此指定C&C(计算机与通讯)战略,调整战略结构。企业决策层专门成立  C&C委会,监督核心能力和核心产品的发展。从而,Nec在该领域抢得先机。  2.维护和巩固企业核心竞争力  核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的,核心能力的丧失将给企业带来无法估量的损失。如通用、摩托罗拉公司从1970年至1980年间先后退出彩电行业,丧失了该部分的核心竞争力,则必然失去了企业在影像技术方面的优势。显然,企业必须通过持续、稳定的支持、维护和巩固企业的核心竞争力,确保企业核心竞争力的健康成长。  (1)实施企业战略管理。企业通过本行业的专注和持续投入、精心培育核心竞争力,把它作为企业保持长期充分的根本战略任务,从时间角度看,培育核心竞争力不是一日之功,它必须不断提炼升华才能形成。巨人集团起初所选择正确的战略模式,把软件技术这个核心竞争力作为根本战略来构建,所以取得空前成功。后来,企业匆匆进入房地产和保健品产业,分散了公司的资源,削弱了核心竞争力,最终导致巨人倒下。  (2)加强组织管理体系的建设。客观上,随着时间的推移,企业核心能力可能会演化为一般能力。这就要求企业安排专职管理队伍全面负责,加强各部门沟通。将各种分散的人力和技术资源组织起来,协同工作,形成整体优势。定期召开企业核心竞争力评价会,保持企业核心竞争力的均衡性。  (3)信息体系的培育。企业在整个生产经营过程中,不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源,其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息,并在组织内部准确、迅速地传递和处理,是巩固企业核心竞争力的基本条件。  (4)知识技能的学习和积累。要让企业核心竞争力永不削弱,企业员工的个人知识技能,整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各渠道培训员工技能,积累企业的技术和管理经验,是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。如长春一汽、北京开关厂等,能够以较少投入成功进行技术改造,其中重要的一点就是平时注意提高员工知识技能。  3.再创新的核心竞争力  (1)增强企业再研发能力。企业要生存,就要不断开发新产品。这要求企业不断增强研究与开发能力,满足顾客不断变化的需求。增强研发能力是企业核心竞争力提升、发展的动力。当然,企业再研发必须以核心竞争力为基础,在资源共享前提下展开。  (2)寻找培育核心竞争力的新生长点。在自身核心竞争力的基础上,寻找新的生长点。并把生长点培育成企业的核心竞争力。通过企业管理、技术、营销人员,细分市场,找出本企业产品领先的竞争优势所在,对构成上述优势的技术和技能进行分解、归纳。经过界定测试,确定为核心竞争力的生长点。借用科研机构、高等院校科技优势建立研究与开发联姻关系,引进相关的技术人才,将该生长点培育成企业核心竞争力。  (3)塑造优秀的企业文化和价值观。以价值观为核心,激发员工责任心和创造性是提高企业集体效率的一项基础管理工作。企业的软件就是培育和强化企业文化。一个企业能否不断发展,持续巩固和创新企业核心竞争力、员工的价值观、企业经营理念至关重要。台湾电子巨头宏基公司,它的成功很大程度上得益于建立了一套人性本善的人性管理,平实务本,顾客为首、贡献智慧。  美国战略学家迈克尔·波特指出明确的战略定位是提升企业核心竞争力的根本前提。企业战略定位包括产业战略定位、市场战略定位、经营战略定位、联盟战略定位、规模战略定位等。而笔者认为这些战略定位都建立在发展战略定位基础上。所谓发展战略定位是指企业创立时对其发展前景的期望度。如微软公司创立时比尔·盖次的发展战略就是每个人都拥有一台个人电脑,每个人的电脑都用微软的操作系统。正是如此才造就了微软的统治地位。而国内企业大都希望借这国内市场不规范捞一笔。根本没有长期的发展战略。只能依靠他们唯一的优势价格进行竞争,由此造成的企业间的恶性竞争。在这种情况下,应该由政府出面规范市场行为。从产业政策,法律法规,等方面为企业建立一个战略发展的方向。  [参考文献]  中国教育和科研计算机网,华夏论坛《增强企业核心竞争力发展具有国际竞争力的大企业》  周善乔,江苏行政学院副教授。《战略定位:提升企业核心竞争力的法宝》  迈克尔·波特:《竞争优势》,华夏出版社1997年版。  迈克尔·波特:《竞争战略》,华夏出版社1997年版。希望采纳

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