第1篇：高校图书馆噪音分析及控制
引言：近些年来，噪音的危害越来越引起人们重视，本文分析了噪音对人类产生的危害，影响高校图书馆环境的各类噪音，并针对这些噪音，给出了规划定位、装修选材、制度化管理、读者素质教育等解决方法，尤其在控制图书馆内部噪音方面提出了一定的见解。
图书馆是高校的第二课堂，是学生们自主学习的重要场所。学生们专注于阅读、学习需要一个安静的环境，但是，由于种种内部或外部、人为或非人为的因素，能够达到国家规定的噪音控制标准的图书馆少之又少。
1噪音的概念
噪音，泛指嘈杂、刺耳的，在一定环境中不应有的声音。在环境保护的角度上，噪音是指妨碍人们正常休息、学习、工作和生活的声音。是指可以引起人类烦躁、或音量过强而危害人体健康的声音。
2噪音对人类的危害
噪音通常使用分贝（db）做单位，来表示其级别的高低。0-20分贝是非常安静的环境；20-40分贝是较为安静的环境，同时也是图书馆适用的标准；噪音超过50分贝会影响正常的休息和睡眠；70分贝以上的噪音能干扰谈话并对人身体造成影响；超过90分贝的环境会让人难以忍受，严重损害身心健康。
噪音对人体生理和心理方面的危害主要表现在以下方面：
损害听力，长时间的处于嘈杂的环境中，人类的听力会受到损害，耳聋的概率也会大大提高。
损害视力，由于人类五官的相通性，噪音在损害听力的同时，也会使视力受到影响，严重的噪音可使人类视力减退，视野范围缩小，对颜色的辨别度下降。
损害心脑血管系统，噪音可引发心跳过速、心率不齐。噪音每升高一分贝，高血压的发病率即增高3%。
损害消化系统，噪音可使人的唾液、胃液分泌减少，胃酸降低，从而易患胃溃疡和十二指肠溃疡。
损害神经系统，噪音可刺激人的神经系统，会引起神经衰弱，如头痛、头晕、耳鸣、记忆力衰退等症状。
影响睡眠，造成疲倦，噪音会影响人的睡眠质量，从而导致无法集中注意力，情绪不稳定、烦躁易怒等不良情绪出现。
影响儿童智力发展，经调查表明，处于噪音环境中的儿童较之处于安静环境中的儿童，智力发展相对缓慢。
噪音对于图书馆的危害主要表现在影响读者注意力的集中，导致学习效率、思考能力的下降等方面。
3高校图书馆的噪音分析
图书馆作为高等学校办学的三大支柱之一，除了收集和典藏各种形式的文献之外，也承担着为教育教学和科学研究服务的重任。近些年来，在全球科技信息化的影响之下，图书馆数字化和科技化的程度日益提高。图书馆由一个单纯的阅读场所逐渐转变为高等学校的学习研究中心，而在此前提下，继续保持安静的阅读环境对图书馆来说的确是一个比较困难的问题。如需解决这一问题就一定要从噪音种类分析和控制着手。
高校图书馆的噪音通常分为外部噪音和内部噪音两种。
3.1外部噪音：
3.1.1建筑施工噪音，图书馆附近有从事各类建筑或公路、地铁、桥梁、地下管道、电缆等公共设施的施工现场，大量使用各种动力机械而产生的噪音。
3.1.2交通噪音，图书馆位置靠近铁路、道路主干线或机场，火车、各类型的机动车产生的震动、鸣笛、制动、飞机起降产生的噪音。
3.1.3学生活动噪音，高校图书馆通常是高校的标志性建筑之一，周围设置有大面积的广场，不少学生利用广场进行各种活动，如轮滑表演、露天舞会、跳蚤市场以及形式多样的社团活动，这些活动或多或少的都会产生人为的噪音。
3.2内部噪音：
3.2.1工作噪音，图书馆各个书库、阅览室都会有图书、期刊、报纸的整理、上架、排序的工作，在此过程中，如果工作人员未能注意，就会产生噪音，如图书与书架的碰撞声，期刊架的打开关闭声，报纸架与报箱的摩擦声，书车、平板车车轮与地板的摩擦声。[1]
3.2.2设备噪音，现代化的图书馆，使用大量的电气设备，如中央空调压缩机及出风口，多媒体区域的音响，电脑的散热风扇声、键盘声，扫描仪，复印机，打印机，条码扫描器，防盗检测仪，充消磁机，门禁机，轧机等等，这些设备运行所产生的噪音不可忽视。[2]
3.2.3学生讨论、聊天，高校图书馆最主要的噪音之一，表现为少数公众道德意识不强的学生在阅览区、书库、自习室等区域高声朗读、交头接耳，从而严重影响他人阅读、学习。
3.2.4手机噪音，随着3G、4G网络的推广，智能手机已经深入影响到了人们生活的各个层面，手机已经成为人们随身携带的必备物品之一。图书馆内，手机的短信音、来电音，上网、游戏、听音乐而发出的声音给他人带来的影响是必然的。
3.2.5高跟鞋噪音，属于新形式的噪音之一。爱美之心人皆有之，外貌是人面对社会的第一印象，高校的女生正处于风华正茂的年龄，更是注重自身的形象。多数女生都有一双心爱的高跟鞋，但是穿着高跟鞋进入图书馆就带来了令人厌倦的噪音。
3.2.6过于频繁的使用广播系统，高校图书馆几乎都有一套独立于校园广播之外的广播系统，常用于播放图书馆的规章制度、重要通知等。新式的广播系统功能强大，使用起来方便快捷，给图书馆的各项工作提供了很大的帮助。但是，过于频繁的使用广播系统，同样会给正在学习、阅读中的读者带来一定的影响。
3.2.7洗手间噪音，如今的高校图书馆，建筑面积动辄上万、数万平米，为方便读者，每个楼层都会设计有卫生间。数量众多的卫生间所产生冲水声、排风扇、开关门、干手机等噪音同样不可忽视。
3.2.8其它噪音，门窗打开关闭的声音，下水管道的流水声等等。
4控制噪音的方法
4.1外部噪音控制方法：可从规划时入手，将图书馆的位置确定在尽可能远离交通主干道的位置；周围道路设置机动车时速限制、禁止鸣笛的标志；在图书馆四周种植草坪、花圃和树木，研究表明，植物的茎、叶、花的表面具有强大的吸收噪音的功能，生长茂盛的绿化带可以像海绵一样阻挡、吸收声能的传播，减少噪音的危害；图书馆建筑的外墙体可采用先进的降噪材料和技术；窗户采用双层隔音玻璃；此外，悬挂厚重的窗帘，也具有良好的隔音效果。[3]
4.2内部噪音控制方法。
4.2.1对内墙进行不光滑处理。过于光滑的墙壁，会将各种声音进行反射而产生回音，提高噪音的响度。因此，图书馆进行内部装修时，可使用吸音的装饰材料，或者对墙面进行粗糙处理，从而减弱噪音。
4.2.2提高工作人员职业素质，规范工作方法。要约束别人，先约束自己，要让工作人员从思想上认识到图书馆内实施噪音控制的重要性，并制定相应的工作细则规范，如图书要轻拿轻放、书车不可快速推动等以降低噪音。
4.2.3控制各种设备所产生的噪音。图书馆进行规划时要考虑到噪音的分布，如多媒体服务区要尽可能处于独立的位置，报告厅、剧场的内部装饰必须使用吸音板；中央空调机房、卫生间的位置尽可能位于各楼层角落；采购各种电子设备时优先考虑低噪音的型号。
4.2.4合理的使用广播系统。做到可有可无的内容尽可能的不使用，重要的通知可分区域控制播放。
4.2.5对于图书馆中的读者聊天、交流所产生的噪声，可以集中开展教育活动，呼吁文明自习，建议读者之间互相监督，形成以文明自习为荣、影响他人为耻的氛围。
4.2.6制定行之有效的规章制度，并加大力度执行。图书馆应当制定一套适合自身的、完善的规章制度，用以约束读者的言行。规章制度要注意细节方面，给在此学习的读者划定规范的行为标准、制定严格的惩罚措施，并将之形成文字公布于众。如读者接打手机、大声喧哗、穿着高跟鞋入馆分别给予何种惩罚等等，做到有制度可依。建议图书馆成立管理小组，指定专职管理老师，对于各种制造噪音的不文明现象予以坚决的制止并当场惩罚。长期的坚持执行制度，必然对控制图书馆的人为噪音起到巨大的推动作用。
4.2.7加强思想品德教育，提高读者的公众道德意识。高校图书馆内各种人为噪音的根源，主要是由于学生读者的综合素质低下而造成的，因此，除加强制度管理外，还应该通过培养教育来提高学生的公众道德意识。例如：可联合学生处，在每年进行新生入馆教育时，将图书馆的规章制度加以介绍；可联合教务处，将图书馆等公众场合的行为规范作为授课内容列入思想道德修养等课程；可联合后勤部门、现代教育技术中心，利用学校的各公告栏、电子屏对学生进行大力度的宣传。只有学生的公众道德意识提高了，才会自觉遵守图书馆的各项制度，图书馆内的人为噪音才能得到根本上的控制。
第2篇：浅论图书馆环境的人性化设计
在读者利用图书馆的诸多因素中，与图书馆内涵相匹配的环境成了在争夺读者注意力中起决定性作用的先导因素。心理学研究表明，在人所接受的全部信息中，有83%源于视觉，11%来自听觉，其他6%分别是触觉3%、味觉2%、嗅觉1%[1]。而图书馆环境设计，就是运用这个原理，为读者获取文献信息创造一个亲切、友好、便利的空间，达到吸引读者、增加好感度、树立图书馆形象的目的。
一、图书馆外部环境设计
读者在第一次来到图书馆时，最先注意到的是整个图书馆的建筑造型和图书馆所处的地理环境。
图书馆建筑不仅要能满足图书馆业务的功能要求，还要满足读者的精神生活需求，这就要求其建筑造型既要具有时代的技术特征，又要具有深刻的象征意义和感人的艺术魅力。
图书馆建筑不是孤立的，而是同周围环境的空间及其它建筑群、自然景观有着不可分割的联系，它们之间互相衬托、和谐交融。馆舍周围应该结合自然条件，因地制宜，摆盆景、铺草皮、造花坛，砌水池，建凉亭、立雕塑，共同渲染文化气氛，强调文化内涵。
富有视觉冲击力的第一印象，能为图书馆产生增值效应，有效地锁定读者的目光。
二、图书馆内部环境设计
馆内环境包括采光、温度、色彩、绿化、噪音、空气质量、建筑设计、个人空间等诸多方面的内容[3]。馆内环境设计的好坏直接影响读者的阅读心理。图书馆应致力于为读者创造一个功能性与审美性兼具的空间，打造图书馆在读者心目中不可取代的形象。
1.布局设计
布局设计以有利于读者利用为原则。可以把咨询处安排在读者刚进入图书馆的门厅处，目录检索机应该设计在图书馆入口处附近或阅览室、书库入口处，外借处要尽可能安排在一楼并远离阅览室，而电子阅览室和视听室应尽量安排在较高层等。此外还要考虑自习区和阅读区的设计。
2．室内设计
（1）周到的基础设施：在进行书库、阅览室的环境设计时，必须始终坚持的原则是：要将书库、阅览室规划成读者活动的场所，而不仅仅是陈列图书资料的地方。
书库要有流畅的通道；利用率高的新书，应该有单独陈列的书库或书架；书架之间距离不宜太窄，避免压迫感；将书架的最上层及最底层空置或少摆放图书，在中间的几层尽量摆放图书，方便读者取阅；
家具的安排也影响人际交往，因此在图书馆的阅览区域，桌椅宜成行排列，整齐划一，方便读者独立思考；在休息区域，桌椅宜成组安排，营造人际交往的和睦氛围。适当利用各种屏障或隔断，可减少人们相互接触和环境信息的输入，减少拥挤感。
此外，图书馆内的现代化设备不可或缺，要让读者感到得心应手。
（2）出纳台设计：馆员工作区域应该安排在既不影响读者活动、又便于随时回答咨询、提供服务的位置；①出纳台尺寸不应该太高，以免造成隔离感②要整洁。杂乱无章的出纳台给人以馆员工作效率不高的感觉③为了缓解读者在等待办手续时的不耐烦，可以利用装饰品进行点缀。
（3）完善的导向系统：一个优秀的图书馆方位设计，应该能让读者感到对环境有控制的能力。图书馆布局一览表应在入门显眼处，路标随处可见，帮助读者弄清方位；联机书目检索终端应遍布馆内；陈列各种宣传、介绍资料供读者免费取阅。
（4）装饰品：图书馆的内部装饰对读者心理活动的影响作用主要有二：其一，用于美化和烘托气氛，使读者感觉轻松愉悦。其二，可起到暗示、象征和引导作用，提升图书馆的形象。
用于室内装饰的物品十分丰富，不拘一格，包括花束、植物、雕塑、书法、绘画、工艺品等。图书馆的大厅或走廊里，可设置雕塑、壁画；在楼梯口安放一面全身镜，方便读者整理仪容；墙面一般张贴名人名言和优美的字画，不同的室内环境装饰不同风格的书画作品。如接待大厅悬挂世界地图，激励读者开阔眼界、心怀天下；报刊、社科阅览室应悬挂伟人肖像和名人名言，可激励读者产生崇敬与效仿心理；外文阅览室应悬挂一些异国情调的艺术作品；在没有窗户的书库，可以使用一些自然风景画来装饰。绿化亦是图书馆室内装饰不可缺少的手段，室内绿化应根据房间大小、采光条件及室内色彩等因素，采用不同的植物进行装饰，给读者带来生机勃勃、赏心悦目的视觉享受。
3.氛围设计
（1）色彩设计：人们平常所获信息的80％都来自视觉，色彩是视觉形象中最重要的因素。图书馆的色彩格调宜明快平和，配色既考虑功能的要求，又满足读者心理的需要。一般室内色彩可概括为三大部分：对室内其他物品起衬托作用的大面积背景色，如地面，墙面等。图书馆的墙面、柱面、天花板等常采用白色、地面用灰色等浅色调，使人感到空间开阔，减少压抑感和拥挤感；家具色彩反映出来的主体色。书架宜为浅色、冷色，与彩色的图书形成对比，显得干净整洁；阅览桌椅宜为深暖色，稳重而亲切。室内装饰和点缀的强调色，它们的面积虽小却非常突出。图书馆应该因地制宜，适当地配置不同的色彩，为读者创造一个良好的空间环境。
（2）灯光设计：灯光照明设计必须符合功能的要求，并达到使用功能和审美功能的统一。环境光线不能太强也不能太弱，太强的光线会有损视力，而太弱的光线会引起人们的视觉疲劳，进而影响阅读心理。
图书馆应根据不同的空间、不同的场合、不同的对象选择不同的照明方式和灯具，并保证恰当的照度和亮度。白天，图书馆可采用透光、反光、散射光来改善光环境，利用间接的自然光线，创造最佳的读者视觉环境；阅览室和书库的灯光照明设计应采用垂直式照明，要求亮度分布均匀，避免出现眩光；在管理人员工作区可设局部照明；宣传栏和壁画部分可利用不同色光来提高其艺术感染力。
灯光不仅有照明功能，还能够直接影响室内的氛围。环境心理学表明，光照通常比暗（无光）使人愉悦，从而使人愿意做出利他行为，促进人与人之间的和谐共处。
（3）声音设计：从心理学的角度来说，人们评价为不想要听的声音都是噪音。噪音对人的心理健康有不利影响，如会引起头痛、恶心、易怒、焦虑、和情绪变化无常等。图书馆是学习的圣地，噪音会干扰读者阅读研究，对图书馆氛围产生消极的影响。
图书馆在规划设计时应设法控制噪音的干扰：①首先是对噪音源严加控制，不要让噪音超标；选址应远离交通主干道②在建筑设计上采用隔离、屏障等保护措施。图书馆的外部环境可设置绿化带消除噪音；在馆舍设计时，要十分注意将文献阅览区、音像资料视听区及读者活动区进行合理布局，尽可能做到“动静分离，互不于扰”。
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③馆员交流应轻声细语，不应产生任何不良刺激。④室内可以用隔音或吸音材料来减少声音的传播。但声音对馆员和读者的心理影响也有积极的一面。越来越多的图书开始重视背景音乐。音乐的合理设计会给图书馆带来好的气氛。对读者而言，音乐可以改善注意力，增强记忆力，可以调节心理活动、稳定情绪。乐曲类型的选择应该以古典音乐为主，兼顾优美的流行乐曲，不可选节奏感强的摇滚乐、说唱音乐。
（4）气味设计：1979年罗顿等人的研究表明，在某些条件下，空气污染可引起消极心情和侵犯行为，减少人们的互助行为。开启窗户自然通风，或采用排气扇送风换气，保持空气的新鲜度和无污染，这有利于读者长时间在阅览室内仍保持清醒，减少读者的不良情绪。
（5）温度设计：吉利兰德的实验研究表明，最适宜于学生智力活动的室内温度是20—25℃，温度每超过这个适宜值，学生的学习能力就下降1%。此外，一些研究表明，温度与暴力行为有关，夏日的高温可引起暴力行为增加。温度也与人际吸引有关，在高温室内的被试者比在常温室内的被试者更易于对他人作出不友好的评价。建筑设计如能使读者在舒适的温度下阅读，不仅有益于读者身心健康，也有利于避免读者对图书馆产生负面感觉。
三、图书馆人文环境设计
图书馆的人文环境指图书馆人员的行为表现。它主要表现在两个方面：图书馆人员的内在素质和外在表现[4]。
随着时代的发展，图书馆员承担的工作不仅是看守阅览室、借还书刊，还要向读者提供解答咨询、指导检索、网络导航等服务。馆员的内在素质，如知识结构、业务能力和服务意识决定着图书馆的科学管理水平和服务水平。
馆员素质的外部体现就是馆员形象。可以说，馆员的作用不仅是完成业务工作，更为重要的是，她们构筑了图书馆理念的精神层面。馆员的形象体现在许多细节上，大到对本职工作表现出的积极性和责任感，小到个人的着装、言行举止、待人接物的礼仪等诸多方面：健康的朝气：馆员表现出活泼乐观和朝气蓬勃的精神，才能使人乐于亲近。如果无精打采，板着一张脸，定会令人望而生畏。服饰：如果没有统一的制服，也要尽量保持衣着的整洁，绝不可以奇装异服、浓妆艳抹，亦不可过于随意，以免给读者留下“不专业”的印象。得体的举止：馆员应该站有站相，坐有坐相，不应该有不文雅的举止；说话语气温和，对读者使用文明用语，不使用服务忌语。乐于接受读者的监督：服务部门一律采用低柜台，加大馆员行为的可见度；每个馆员统一配带注明部门和姓名的工作牌，使馆员的言行随时得到读者监督。
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