摘 要：生态旅游给我国旅游发展带来了机遇，也带来了挑战,是否拥有具有生态意识的旅游业人才，成为我国生态旅游发展的重要影响因素。作为旅游业一线的人才，导游的生态意识更是至关重要，本文从导游生态意识的重要作用，以及现况存在问题出发，尝试从内在影响力量和外在促进力量培养导游生态意识。
关键词：导游；生态意识；培养
全球气温升高、气候反常、土地沙漠化、垃圾泛滥等均是生态全面告急的征兆与表现，在人类面临生存环境危机的背景下，生态旅游成了未来旅游发展的要求，越来越受游客的关注与喜爱。生态旅游给我国旅游发展带来了机遇，也带来了挑战,是否拥有具有生态意识的旅游业人才，成为我国生态旅游发展的重要影响因素。作为旅游业一线的人才，导游的生态意识更是至关重要，本文试着对导游的生态意识做粗浅探讨。1．生态意识 生态意识（Ecological?Consciousness）是一种反映人与自然环境和谐发展的新的价值观，是现代社会人类文明的重要标志。1962年卡逊夫人写的《寂静的春天》一书和1971年罗马俱乐部提出的《增长的极限》报告，极大地唤醒了人们生态意识的觉醒，学术界对生态意识的认识和研究也由此展开并且逐渐深化。 它注重维护社会发展的生态基础，强调从生态价值的角度审视人与自然的关系和人生目的。这个概念在苏联哲学界关于当代环境问题的讨论中较为多见。1983年，俄国学者B.基鲁索夫提出“生态意识”的概念，认为“生态意识是指根据社会和自然的具体可能性，最优解决社会和自然关系问题方面反映社会和自然相互关系问题的诸观点、理论和情感的总和。”① 生态意识作为意识的子范畴，是人们在处理人类活动与周围自然环境间相互关系时的基本立场、观点和方法。从哲学意义上来看，生态意识是生态存在的观念反映，它反映了人类主体对自己生存发展于其中的生态存在即社会——生态系统的深层把握，强调从生态价值的角度审视人与自然之间的关系②。导游带团过程中应当意识到旅游活动与旅游环境之间的各种关系，并形成一种正确的价值观念，引导游客进行真正意义上的生态旅游。 从内容构成上来看，导游生态意识是生态忧患意识、生态科学意识、生态价值意识、生态责任意识、生态道德意识等因素的结合体。简而言之，生态忧患意识，是导游在带领游客参加生态旅游活动的过程，看到日益严重的生态危机而萌生的忧患意识。生态科学意识，要求导游人员以生态科学的眼光审视自然、指导实践，并引导游客作出规范行为。生态价值意识，指导游在带团过程中和认识生态旅游活动中形成的对地球生态环境的价值评价、价值取向。生态责任意识，指导游人员肩负着提醒每一个人对生态保护均负有责任的义务。生态道德意识，就是要导游人员树立生态道德意识和思考判断生态道德行为的善恶标准。2．导游生态意识的重要作用 生态旅游不仅是一种单纯的生态性，自然性的旅游，更是一种通过旅游来提高游客环保意识，从而来加强自然资源保护责任的旅游活动，导游作为旅游接待工作的第一线，良好的导游生态意识在生态旅游的开展中，发挥着重大的作用。 林丹③认为导游不仅从认知、情感、和行为三个方面影响游客，扮演着教育者的角色，同时还扮演着领导者以及公关代表者的角色。导游在带领游客参加生态旅游活动过程中，不但影响着游客对生态旅游知识的认知，导游在生态旅游活动过程中的行为、对生态旅游的理解以及生态意识的强烈会深刻地影响旅游者的态度和价值观。导游是生态旅游的一个窗口，在生态旅游中扮演着十分重要的角色，其生态意识是否强烈，对生态旅游的影响非常大，只有提高导游的生态意识，提高导游自身的生态道德修养，意识到什么是真正的生态旅游，才能更好的引导游客，做一个传道人，才能为促进我国生态旅游的可持续发展贡献一份力量。3．导游生态意识的现况及存在问题 3.1 导游生态意识现况 中国导游生态意识总体上已经达到良的层次，对生态旅游者责任的认识以及对生态旅游目的地责任的认识两个方面已经接近于优秀的水准，但是对生态旅游内涵把握不够全面或者准确④。当然，导游生态意识受很多方面因素的影响，比如性别，年龄，受教育程度，所学专业，从业时间、地区氛围、所从属公司等。欧绍华、陈秀清（2010）在研究武陵源世界自然遗产地导游生态意识里得出数据，男性比女性的生态意识高，非生态旅游地出生、成长的导游生态旅游意识要高于本地出生、成长的导游，学习旅游专业毕业的导游生态意识也要高于非旅游专业毕业的导游，导游的生态意识也是随着学历的提高而提升等等。3.2导游生态意识存在问题 导游生态意识存在的首要问题就是导游对生态旅游的认识不足，主要欠缺理论知识。很多导游都认为生态旅游是大众旅游加环境保护，或者直接认可生态旅游就是带着游客到生态旅游区里旅游，或者依然停留在传统的导游观念中，认为导游就是为客人提供向导、讲解及相关服务的人员，能做好讲解、服务就是一个好导游，但这往往忽略了与景区、与自然环境关系的处理，在带团活动中，有些导游以方便快捷为原则，并不避开脆弱、敏感的生态区域，有的随意丢弃垃圾，有的为了经济效益，极力建议旅游者购买当地的土特产品，而不管这种土特产品是否影响了当地的环境，其生态忧患意识较弱。即使有些导游做到了不破坏环境，但对生态的认识还仅仅停留在保护的层面上，并没有上升到人类理性生存和发展的认识上，并没做到以生态科学的眼光审视自然、指导实践，并引导游客作出规范行为，严重缺乏生态科学意识。4. 导游生态意识培养的途径 ?? ?导游生态意识的培养，就是通过各种培养意识的方法和手段，有组织、有计划地对社导游从业人员施加影响，使他们树立正确的生态意识，并在旅游活动实践中自觉地养成尊重和保护生态的行为习惯，从而能动地协调游客与生态的关系，实现旅游活动与生态和谐共生和可持续发展。本文将从内在影响力量和外在促进力量出发考虑导游生态意识的培养。?4.1 内在影响力量 4.1.1 导游要转换观念，主动承担在生态旅游中的新角色。在今天的旅游中，导游不应该仅仅停留在自己担负的传统角色上，在做好讲解及相关服务的基础上，更要担负教育者、领导者、公关代表者的新角色，倡导绿色消费，通过自身的示范作用，引导游客做负责任的旅游者，树立正确的生态意识。 4
.1.2树立生态忧患意识，主动学习生态知识。导游天天奔波于各类景区，当看到生态旅游区存在严重破坏、受到污染，当看生态旅游区的自然环境和人文环境每况愈下，导游应将萌生的忧虑与不满，转变成为实际行动，要树立生态忧患意识。同时，导游应当养成主动地学习生态知识的习惯，应该经常读书看报、留意最新的生态信息，主动寻找机会听生态学方面专家的报告，不断补充完善自己的知识。导游只有具备了丰富的生态知识，对生态环境才会越了解，才能从内心去关注生态环境。?4.2 外在促进力量 4.2.1发挥政府主导力量，加强生态意识的普及工作 政府具有为培养导游的生态意识提供强有力的条件保证和政策支持的作用。首先，要将导游生态意识纳入旅游教学大纲中，开设一般导游的专业理论和实践课程以外，再重点开设生态旅游或环境保护课程，系统地学习相关的学科如生态学、环境学、地理学、景观学以及民俗学等学科课程⑤。并将这考核内容设为导游资格证考试的必考科目，以提高生态旅游导游人员准入门槛，提升生态旅游导游人员的综合素质。其次，政府应发挥主导力量，积极组织聘请生态学专家、动物学家等专家为生态旅游导游人员开设相关知识培训课程和讲座，生态旅游的导游人员可以更加深入地进行社会化学习，真正认识自然与人文生态环境。再次，要通过各种媒体实施生态文明的宣传教育，开展创建绿色社区、绿色景区、绿色导游的宣传活动，营造出浓厚的生态文明舆论氛围。 4.2.2以旅游企业为阵地，营造良好的生态文明氛围，构建良性竞争机制 各大旅游企业是旅游活动组成的重要部分，导游作为桥梁穿梭在其中，各大旅游企业的生态文明氛围是否能为导游树立良好生态意识起着至关重要的作用。应该以旅游企业为阵地，加强对生态旅游管理和服务人员的教育，建立一支能适应生态旅游发展的职工队伍，营造良好的生态文明氛围，并为导游构建良性竞争机制，有生态文明氛围的熏陶，加上竞争意识的引导，导游更容易化被动为主动，积极学习生态旅游的相关知识，在旅游活动实践中自觉地养成尊重和保护生态的行为习惯，从而能动地协调游客与生态的关系，实现旅游活动与生态和谐共生和可持续发展。参考文献：[1]余谋昌：“生态意识及其主要特点”，《生态学杂志》，1991年第4期，第68～71页.[2]张文静 公众生态意识的价值及培育路径 人民论坛 （2010年第17期）.[3]林丹 论导游在生态旅游中的角色定位 发展研究 2011（05）.[4]欧绍华，陈秀清 武陵源世界自然遗产地导游生态意识的研究 中南林业科技大学学报 2010（12）.[5]王薇 生态旅游中导游人员的生态素质体系探讨 昆明大学学报2008（02）.作者简介：曾莉莎（1987--），女，广东河源人，助教，主要从事生态旅游学与导游基础课程教学与科研。
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