摘 要：崛起于明初、鼎盛于清代、衰落于近代的陕西商帮，在明清时期陕西的社会、经济生活中占有显要的地位。五百年的贸易通商实践，使他们形成了富有特色的经营之道。本文认为，明清陕商经营艺术的形成是陕西商人继承前人而又有所发展的结果。陕西的地理环境孕育了秦人诚实、勤劳、敢于冒险等人格特性；陕西悠久的商业传统对陕西商民亦有潜在影响，此二者构成了明清陕商经营艺术的人文地理渊源。在此基础上，本文进一步分析：陕商经营艺术的形成，与明清陕西商人文化素质的提高有内在的关系。明清陕商经营艺术是陕商留给我们的宝贵历史遗产，它对发展陕西今天的市场经济有历史启迪作用。
关键词：商帮 经营特色 道德 商业形象 在封建社会，涉远行贾常常要久羁异地，在乡土保护主义盛行的情况下，不可避免地会受到当地商人的排挤竞争以及部分民众的排斥，为此必须通过各种手段树立良好的商业形象，博得当地商民的心理认同，创造一个良好的外部环境，这是涉远行商、异地坐贾获得成功的一个重要前提条件。明清陕西优秀商人深明其中之理，他们秉承秦人厚重质直、鸷而不贪的禀性，树立了诚商良贾的外在形象，赢得了当地商民的信任与支持，为自己营造了一个相对宽松祥和的经营环境，并使其成为自身的重要经营特色。讲求商业道德商业道德是商业主体在商业活动领域内处理他同消费者、其他经营者以及生产者之间关系时，应该遵循的行为规范和价值观念体系。传统商业道德的要求主要有文明经商，礼貌待客，切实做到货真价实，买卖公平，不欺骗顾客等。陕商继承了中华民族的传统商业道德，使其内化为自身商业活动的约束，具体来说表现在如下三个方面： 诚信不欺 陕西商人善动心智，精于筹划，但并不意味着就必然趋向奸伪欺诈，坑蒙拐骗。恰恰相反，他们禀承陕西人特有的厚重质直人格特性，又以诚实经营、童叟无欺见长，做到了经商以信义为本，谋利以诚实为先。陕商开办的兰州恒丰行店以恪守信义而闻名陇上，该店有“三宝”远近闻名。“所谓‘三宝’就是大门上的匾，收发货的秤，多年遗留下来的酒缸……恒丰店的秤有人专营，进出货物由一人司秤，只要经他过的秤，买卖双方都无异言，可称进出公道，成为兰州市南关行栈的标准秤。”湖北应山县的陕商更是将诚信不欺这一道德原则上升为行帮条规：在《公议布商条规》中强调“名声，重任匪浅”’，各庄首领须认真办理，信义为重，忠厚为本。因此，他们与当地布行“协议每季收购府布的数量、规格、价格，虽然不用记载，但双方都是信守不渝”!，业务开展的很顺利。由此可以看出，清人郭松焘所言“中国商贾夙称山陕……而世守商贾之业，惟其心朴而心实也”""有一定的合理性。 长线远鹤，甘为廉贾 中国自古就有“贪贾三之，廉贾五之”的俗语，陕西商人，尤其是陕西钱商对此颇有心得。他们在经营中注意薄取利息，招揽顾客，既使一般民众在完税纳课、婚丧娶嫁碰到困难时可以赖以调剂资金，又因经营规模的扩大使自己赚取到了更多的利润。如渭南贺家，是在陕西四十多个州县开有当铺的大钱商，他们在别家当铺利息为三分时只取息二分，后来各家当息减为二分时，他家又减息为一分五，结果低息招徕，穷人都找他，当铺业务是愈开愈大，并博得“贺家减当为穷汉”的好名声。陕商在四川经营的典当票号也多实行低息的策略，当时钱业有“利不超过三分”的规定，而陕商在“腊月十五以后，减至二分，销利者昼夜拥挤，至地方公私款项亦多交当生息”，业务蒸蒸日上。 务备完物，创制名牌 商品经济本质上是质量经济。 在竞争激烈的商品市场上，只有质量优异者方能畅销不滞。陕商深明其中之理，他们能压倒晋商、川商等在西部市场上一枝独秀，很大程度上就是因为他们注重商业道德，保证了所贩卖商品的质量，从而在西部民众中树立了商誉，占领了市场。如专营副茶的马合盛特别注重质量，买茶必在春天，收购产于高山的头茶七八成，子茶不过两三成，而一般商号则是头子各半，这使其原料质量高过别家一筹；此外他在泾阳制茶时，必选春秋季节且从不掺杂次茶，使其茶叶质量之优异在民众中有口皆碑，“老马家副茶”成为在甘宁蒙地区响当当的名牌产品，每封比别人高出二角，仍然销路很好。裕兴重也是“特别注重质量几与马合盛齐名”，同样取得了很好的经营成绩。 和衷为贵，协调关系 力求和谐，避免对抗，协调矛盾，消除不和，是中国古代思想家的一大思想特色，“人和”被视为处理好人际关系的最高准则。与之相应，和谐成为传统商业思想中最成熟的部分之一。出自《论语》的“和为贵”被悬为老店的座右铭，反映了传统商人对和气生财这一生意经的理解。清代羁留四川的陕西盐商堪称这方面的典范，他们遵从“居家以孝友为先，处世以和平为先”!的原则，与当地富户建立了良好的关系。清中叶垄断自贡井盐生产的当地富商“李王胡颜”四大家族，都是在陕商的帮助下才发财致富的；在四大家族崛起后，陕商依然与之保持着良好的关系“，八店街的陕商每年要从家乡运来甘肃种大尾巴羊，常分送各家数只，冬至吃烫波全羊肉全羊席，动辄二三十味菜”。
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后来咸同年间陕西发生旱灾，自流井各富户纷纷解囊帮助当地陕商渡过难关；不仅如此，当地富户还派专人携带银两赴陕西投送接济，成为商业公关史上的一段佳话。合谐关系，不仅包括与外部的公关活动，而且包括字号内部的人际关系。唯有内外部均和睦相处，方能尽收“人和”之利，赢得商业经营的成功。陕西商人在字号内部用人上的突出优点是善任和厚待两个方面。如三原朱惟火及，效法“计然猗顿之术，以子钱择人及戚属贫者使贾吴越燕晋而宽其力，不能偿者厚归且赙其枢在外者。人以此益德，争尽力贾，夥至数十百人，家大起，子钱巨万”。此类行为，不仅使陕商在异乡坐贾时赢得当地民众的称许，而且在某种程度上协调了与官府的关系，使陕商在各地经营顺利，筹谋遂意。 参考文献：⑴马克思著：《资本论》（第三卷），人民出版社1975年版。 ⑵许涤新、吴承明主编《中国资本主义的萌芽》，人民出版社1985年版。 ⑶余鑫炎编著：《中国商业史》，中国商业出版社1987年版。 ⑷吴慧著：《中国古代商业史》，中国商业出版社1983年版。 ⑸王寿通著：《中国商业史》，商务印书馆民国二十五年版。 ⑹吴朋编：《中国清代经济史》，人民出版社1993年版。 ⑺傅衣凌著：《明清社会经济变迁论》，人民出版社1989年版。中国论文网(www.lunwen.net.cn)免费学术期刊论文发表,目录,论文查重入口,本科毕业论文怎么写,职称论文范文,论文摘要,论文文献资料,毕业论文格式,论文检测降重服务。
