视频通信能给企业带来什么?最普通的答案是提高沟通效率,改善内部管理。但发展到今天,在统一通信东风的劲吹下,视频通信不再只关注内部管理,更多的企业用视频通信来增进与客户的商务联系,掌控市场走向,共享专家资源,在增进企业效益的同时降低运营成本。同时,也可以减少差旅支出,减少碳排放,从而树立企业环保形象。
但“简装”的企业视频通信——传统的视频会议系统给用户的沟通体验并不够好:非高清的画面,大小不一致的人物图像、让人较易察觉的时延、画面与声音的不同步,以及较差的抗信号干扰,让应用视频会议系统的人的沟通不怎么真实。那如何才能打造让人满意的“精装”视频通信系统呢?
要素一:个人网真体验卓越沟通
相对于简单地在几个大会议室布置网络视频会议系统,目前企业更需要的是通过视频通信让企业上下、内外都能通过视频来进行真实、到位、全面的沟通。在这方面,视频会议、视频电话、移动视频和网真都针对不同需求,各显神通。但其中最耀眼的还是网真。
集智能化IP网络、统一通信、超高清IP视频、空间IP音频、交互式协同组件、数字电影、灯光环境、人体工程等于一体的网真,通过系统性创新,成功实现了跨越空间和技术障碍的真实体验。权威市场研究机构 Wainhouse Research 研究指出,随着越来越多的公司开始部署网真系统,他们对无缝协作的要求也越来越高。
腾博视通(TANDBERG)中国区副总裁李金水表示,网真正改变着企业进行全球沟通与合作的方式,企业部署网真系统正从会议室网真扩展到个人网真,甚至是实时网真和网真引擎领域。
腾博视通的TANDBERG T1个人网真系统就定位于为企业高层提供高品质个人网真体验。T1配备了独立的65 英寸、1080p液晶显示屏和一个高清精密摄像机。其高清的大型独立的显示屏加上小巧的斯堪的纳维亚式设计(一种设计风格,特点是干净的表面、和谐的线条、令人耳目一新的对比色调和平滑的功能部件),使企业高层能有身临其境、面对面交互沟通的超级体验。
要素二:简单易用降低操作门槛
网真虽好,但难免给人阳春白雪的感觉。记者就曾经接触过一种网真产品,外接一个比普通键盘还要复杂些的键盘,操作的话需要双手配合,一手点击,一手滑动该键盘右侧一滑轮。不便之处,让自认为走在科技时尚前沿的记者都有些不适应。
东西做出来都是给人用的,所以最重要的是人用起来的感觉和体验。在这方面,T1也有上乘表现。它摄像机与显示屏串接,可翻转靠近显示屏以便直接观看。而整个网真系统的操作非常简单,无需任何键盘或是遥控器,几个触摸式按钮简单地列于显示屏下方,使用者只需轻轻触摸就可实现会议发起或其他操作。再加上其高清的显示,清晰柔和的画面品质,让记者在体验时印象深刻。
腾博视通产品设计工程师Torkel Mellingen表示:“在设计T1时,我们遵循简单易用、美观舒适、品质优良的设计标准,希望通过斯堪的纳维亚式设计方法,为与会者呈现最佳感受和体验。”而除了创新的设计之外,由于T1是兼容标准的,它可以轻松实现同基于其他标准的系统的连接,用户还可以通过简单清晰的屏幕操作来拨号和寻址,轻松同个人电脑进行连接。
要素三:关键技术保障高效应用
画面品质也好,操作简单也罢,其实考查的都是一块视频通信产品背后的音、视频编解码的技术功底。卓越的音、视频编解码技术是实现高画面品质、网络传输下时延控制的关键技术。
腾博视通的T1 是与 TANDBERG Codec C90整合的首款网真系统。后者是一款兼容标准的网真引擎,可实现1080p的高分辨率。腾博视通公司中国区产品和技术支持经理李扬介绍说,TANDBERG Codec C90具有专业水平的连接器,包括 12 路高清视频输入、4路高清视频输出以及一个具有16 路音频输入和 8路音频输出的内置音频混频器,可以灵活地连接多个会议.
作者:霍 娜 来源:中国计算机报 2008年34期
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