摘 要：作为第二代移动通信的技术，GSM最初提供的数据业务只能采用电路交换方式，这远远不能满足人们的需求。GPRS是对GSM技术的进一步开发，它使采用GSM标准的网络具有提供高速数据的能力。GPRS的产生弥补了GSM原来在数据能力上的不足。本文首先对GPRS做了概述，接下来，通过对GPRS网络现状的列举，引入了GPRS网络存在问题。针对这些问题，主要就附着成功率低和随机接入和立即指配成功率低两方面入手，归类出日常处理GPRS网络问题的解决手段，形成比较完整的行文思路
关键词：GPRS；网络现状；解决方法
一、 GPRS概述
GPRS--- General Packet Radio Service，为通用分组无线业务的简称。GPRS系统通过在原有的GSM系统中引入分组数据单元提供无线系统上的数据业务。作为承载网络，GPRS系统本身采用IP网络结果，并对用户分配独立地址，并将用户作为独立的数据用户，从而实现了从网络到移动用户的端到端的数据应用。
GPRS网络引入了分组交换和分组传输的概念，为GSM用户提供了数据通讯应用，如E-mail、internet等。GPRS是 GSM Phase 2.l规范实现的内容之一，能提供比现有GSM网9.6kbit/S更高的数据率。GPRS采用与GSM相同的频段、频带宽度、突发结构、无线调制标准、跳频规则以及相同的TDMA帧结构，具有充分利用现有的网络、资源利用率高、始终在线、传输速率高、资费合理等特点。
二、 GPRS网络现状
随着数据业务的不断发展，移动用户对数据业务的需求不断增加。现有GPRS网络已经不能满足用户所需要的业务质量，主要存在以下几个方面的问题:
1 设备资源方面
目前，移动网络中GSM的话音业务不断攀升，能够为GPRS提供的信道数并不充裕。同时在进行容量规划时，还需要考虑到GPRS用户的行为习惯，对于不同数据业务量的小区应进行不同的静态和动态信道配置。随着业务量的增加，静态信道的数目也需相应增加。
GPRS网络中，影响数据传输速率的因素是网络设备的编码方式支持能力和MS的多时隙能力。理论上GPRS数据传输速率可以达到171kbit/s，要达到这个速率需要一个MS同时占用8个时隙，并且采用CS4编码方式。同样EGPRS数据传输速率可以达到473.6kbit/s，一个MS同时占用8个时隙，并且采用MCS9编码方式。实际上，受设备类型，传输资源等方面的限制，用户能够实际享受的速率与GPRS的 171kbit/s或是EGPRS的473.6kbit/S有很大差距。
2 网络质量方面
GPRS网络中，网络质量不足以在更广泛的区域，甚至全网达到更高的C/I，以至无法满足GPRS业务的接入以及数据传输过程中更高编码方式的应用。对于GPRS系统，网络质量主要分为覆盖和干扰两个方面。GSM网络理论要求话音信道的C/I值要大于9dB，实际工程设计时需要考虑加上3dB的余量即12dB。对于GPRS来说，如果不采用跳频，CSI要求C/I达到9dB，CS2要求C/I达到12dB。当前网络的覆盖状况，直接影响到GPRS业务的接入以及业务的质量。网络覆盖与干扰，最终反映为网络的C/1，为了保证GPRS网络以更高的传输速率工作，需要全面提高网络的C/I。
3 参数设置方面
参数设置不能满足网络发展的需要。例如对路由区的规划，前期规划中，RA设置与LA范围相同，GPRS网络的运行必将增加PCH/AGCH的负荷，将来需要考虑减小RA范围来减小代PCH/AGCH负荷。
小区重选相关的参数也是一个需要考虑的问题。GPRS网络中小区重选过多会极大地降低GPRS数据传输速率。目前网络不能支持网络控制的小区重选，GPRS附着的MS仍采用与GSM网络相同的小区重选过程。为了避免网络拥塞，需要采用跟GSM语音业务不同的话务引导策略。
三、 GPRS问题的分析与解决方法
在接入过程中，网络质量下降的问题有:附着成功率低，随机接入成功率低，PDP激活成功率低等。当网络发起的数据传输时还可能存在寻呼成功率低的问题。
1、附着成功率低
附着成功率低主要是指开机后手机GPRS字样或者相关符号呈现灰色或者没有GPRS字样，GPRS字样显示时有时无。用户附着失败分为个别性故障、区域性故障、全网性故障。出现个别性故障，首先对该MS进行分析;出现区域性故障，首先针对小区、PCU进行分析;出现全网性故障，首先针对核心网分析。
个别性故障主要为:
1）、手机设置错误;
2）、手机和网络设备兼容性不好;
3）、频繁的小区重选使移动台无法及时附着网络;
解决方法:核查手机设置，调整小区重选参数。
区域性故障:主要原因是个别BSC功能不稳定，PCU层有问题，或部分小区有问题。
解决方法:
1）.检查用户所在小区是否己经开通GPRS功能
2）.检查是否可以占用GPRS资源，注意观察GSM语音话务量拥塞情况，语音信道拥塞且无静态PDCH，可能会造成附着困难。
3）.通过统计或者相关指令查看PCU上下行流量是否正常，尤其关注有大量上行流量却无下行流量的情况。对于这种情况可以确认为PCU故障。
4）.查看出现投诉用户是否归属于同一BSC或者同一PCU控制。查看该Gb接口状态是否正常。
5）.GPRS网络覆盖不好而导致移动台无法附着到网络。
全网性故障多为核心网问题，主要为SGSN不稳定，信令网数据不全或者故障。解决方法为核查核心网数据。
2、随机接入和立即指配成功率低
如果某个GPRS小区的随机接入和立即指配成功率都很低，通常情况下，可能的原因有由于干扰等无线环境导致的信道不可用、系统不稳定或故障等。在实际工作中，干扰常常是主要原因。
当话务统计显示随机接入和立即指配成功率这两个值不合要求时，需要通过观察详细信令流程来判断产生原因。可能的具体原因包括:
（1）RACH或AGCH信道配置与接入参数设置不合理
观察信道的负荷状况，如果负荷过重导致接入失败，则需要根据情况，调整信道配置，增加CCCH信道数目，有效缓解信令负荷。适当调整最大重传次数(MAXRET)。该参数调大虽然可以提高本次接入成功的可能性，但是设置过大会加大信道负荷，使接入碰撞可能性提高，因此调整过程中需要综合考虑。
此外，可以通过调整扩展传输实隙数(Tx--Integer)，减小接入碰撞的可能性，来提高随机接入成功率。
TA限制参数设置不合理，也会导致MS无法接入小区。
（2）.由于无线干扰或设备故障导致无法解码消息
通过寻找并排除干扰源，减少上下行干扰。对设备故障引起的问题应及时恢复故障设备。注意检查并调整使上下链路平衡。
处理干扰可以通过以下方式:
a)小区参数的检查，发现参数设定问题和特性功能使用状况;
b)检查这些小区是否存在软硬件故障;
c)对RXQUAL较差的小区和RXLEV较低的小区，进行必要的频点调整或相邻关系的补充
d)查看GSM的统计结果，如掉话率和切换性能，辅助发现干扰问题;
e)用TEMS进行现场测量，获得下行干扰情况和其他详细信息，帮助进行频点调整;
f)分析干扰产生原因，可否通过功率、天线方向的调整而改善;
g)若是外部干扰，应通过干扰测试仪进行测试查找，且给以消除;
h)对问题出在Abis口的小区，应挂表测试。
参考文献：
[1]张威《GSM网络优化一一原理与工程》人民邮电出版社2003年10月第一版
[2]文志成 《GPRS网络技术》电子工业出版社2005年6月第一版
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