21世纪是信息时代,是经济高速发展的时代,现代企业是国民经济发展的中流砥柱,企业统计信息管理工作水平的高低直接决定了企业自身的发展,它将为企业正常管理、运行保驾护航,它的科学发展对企业的发展和建设有着重要的积极意义。
现代企业涉及的行业类型极为众多,有着形形色色的办公人员和服务对象,作为社会的重要组成部分,会与其他单位、部门之间有着复杂交错的联系,在这些环境和过程中将产生类别迥异、元素众多的信息,只有建立健全企业的信息管理系统,才能保证高效的处理好这些重要的信息,而信息的及时传递,反馈又将确保上级任务的顺利执行,企业机体的正常运行,才能真正的促进现代企业管理的科学化、规范化、民主化。总之,现代企业信息管理工作需要被重视,需要高效。
一、当今企业统计信息概况:
根据当前企业的兴办体制、人员组成以及受众,可以将企业的信息大体分为如下几类:a,指示信息:指国家各部委等上级机关下达的相关法规、计划和指令,以及企业领导层的决议、指示等。b,资源统计信息:指企业员工、经费,资产、经营效益等诸方面情况的动态与静态文字、数据资料。c、意识性信息:主要指较难量化的可以反映企业职工思想动态的信息,如企业新技术成果、企业人才引入机制、对工资改革的看法等,这一类资料以文字信息为主。d,其他信息:指非功能随机性信息,社会性辅助信息等非企业自身政策、指令机体运行中产生的各种信息。
2、管理信息系统的主要职能;a、采集、整理、分析、积累各类信息lb、储备信息源以满足各层次的信息需求;c、综合信息库为企业管理提供及时、可靠的信息服务; d、可以规范信息的需求标准及软件设计标准;e、利用系统工程方法,建立相应的管理预测模型,对不同的目标函数进行综合的定量分析,提出各种方案,供领导层决策等参考。
二,当争企业统计信息管理工作中主要存在的问题
发现工作中的问题就是找寻我们发展进步的方向,这儿简析几个当前企业统计信息管理工作中存在的典型性问题。
首先是对统计工作的态度:米卢曾经说过“态度决定一切”,目前,企业统计工作还是以搜集信息,整理内部数据为主,统计工作在很多人看来就是单纯的填报表工作,简单而机械。但实际是这种简单意识中的统计工作已经适应不了现代企业全面,持续发展的需要,所以说企业统计工作问题首当其冲的就是“意识落后行动”。
其次是统计工作缺乏规范性:可能现如今很多企业的统计工作部门工作人员熟悉《统计法》的寥寥可数。非专业人员的素质较难保障统计数据处理的精准和高效。更重要的是某些企业统计工作者法制观念淡薄加之领导对统计数据把关不严,用混乱的数据达到某种目的的现象时有发生。
再者是统计工作基础环节薄弱:企业在很多人眼中都是“大老粗”,很多时候人们说到企业脑子还是最先想到的是“抓生产”,而忽视了现代企业管理的重要地位,管理包含了人和物以及一些抽象信息资源的管理。有一些企业各个部门没有设置完善的统计台账,没有最基本的原始资料登记表,也没有建立规范的企业统计档案。在临时需要填报表时,常常都是突击调查临时凑数,统计资料不够准确。造成统计工作难度加大,效率降低。从中可以看出,企业在开展统计工作的过程中,基础工作环节是很薄弱且不规范的。
最后是统计工作手段、方法的落后:现在有很多企业统计工作基本上还是以人工操作为主,再通过计算机单机录入后进行数据处理,较少使用更为先进的计算机技术甚至网络技术。对计算机的应用仍停留在报表简单处理的阶段,效率低,统计信息的共享性低。由于使用计算机单机操作,没有网络化,从而使新鲜的统计资料成为滞后的信息,降低了资料的参考价值,甚至失去了原有的作用,不利于信息的开发与利用。
三、如何改进企业统计信息工作的效率
企业统计信息是认识总结规律的重要手段,是制定企业有关政策、编制企业发展规划及领导指导工作的重要依据,改进它是一项“磨刀不误砍柴工”的基础性工作。我们可以尝试从一下几个方面来做一些完善。
1、完善统计工作制度
俗话说“无规矩不以成方圆”,企业统计信息要正常运行是需要有规章制度来保证的。根据各职能部门管理工作内容、职权范围的不同,制定相应的工作职责和具体要求。但现在企业普遍存在各专业渠道数字使用统计数字口径不一、较为混乱的现象,而企业信息发布要求施行定期、及时汇编整理,按需要送发领导及有关部门,作为企业内数字使用的依据,对统计信息的真实性、资料的保管均需用文件形式保存并对保管年限是有严格要求限制的。
2、建立统计信息工作网络
21世纪是计算机网络高速发展的时代,企业尤其是那些大型企业统计层次繁杂、各类专业方面的众多信息,相互纵横交错在一起。只有建立一个科学的统计信息工作网络,才能将这方方面面的统计信息有条不紊、分门别类地整理,加工,传播及利用,这就需要一支可以形成有机整体的统计工作队伍。企业应将各行政职能部门的专兼职统计人员相对固定下来认真学习《统计法》初步建成一支相对性、专业的统计人员工作队伍。
3、加强统计指标体系基础建设
企业各部门之间相互关联,统计信息是一个有机整体,建立统计指标体系势在必行,即办公室根据综合统计工作的特点,建设较完善合理的、统一计算口径、最佳组合的指标体系——总体指标体系和专题指标体系。总体基本统计指标体系指全校人、财、物根据管理程序的需要分成最高层,中间层、最低层三个层次,分别构建不同的指标群,应用过程中要抓准核心指标,并以此为统一口径、统一范围的基准。专题指标体系针对的是企业运行机制中具体事项的观测目标,如“企业发展规模”、“人才引进”、“人才流向”、“技术成果”、“研发性固定资产授入”等这一些具有指向的专门指标群。将企业零散的原始资料条理化、系统化、档案化,是一项必要的基础统计管理建设工作,这项基础统计管理建设工作会及时反映学校的过去、现在和将来,并对这些详尽的数据,文字加以科学的计算方法来规划未来。
4、企业信息管理标准化
整个企业信息管理机制运行中有很多统计信息,综合性需要加以协调统一,而“标准化”是一个“快刀斩乱麻”的解决办法,它协调了主要和次要,中心和辅助信息间的问题。因为各部门有不同的工作需求,考虑的角度不同,就产生了不同的计算口径和不同的计算方法。换句话说“因材施教”的解决问题可以有效的避免在统计时可能产生的一些重复性劳动,具体操作的方法是统筹考虑各部门的需求,将由各基础项目组成的统计指标,尽可能“标准化”为最基本的单元,使用时可再根据需求配置,组合。
5、构建统计管理信息系统
针对目前企业的信息管理工作,前面曾提到要构建以电子计算机为主要手段的管理信基系统,可以使企业各级管理人员摆脱重复、繁杂的数据处理和统计报表工作,更多的关注那些需要解决的决策性重大问题,企业管理信息系统的先进性是建立在系统软件工程和软件工程的科学开发和使用基础上的。
6、创新统计管理信息工作
调查方法要创新:采用国际上通用的调查方法,建立以抽样调查为主体,以普查和统计报表为补充,重点调查、典型调查和科学估算等方法相结合的新的企业统计调查体系,使各种调查方法在调查目的、调查项目、调查过程,调查结果和调查监控等方面有机地结合起来。
“科学是第一生产力”不是口号,“科学发展现”也不是时髦的时政词汇,它是需要我们去切实研究,将这种科学思想和工作方法加以实践的,现代企业的统计信息管理工作无疑是实践的“用武之地”,落实科学发展观,建设社会主义小康社会,现代企业的统计信息管理工作需要有“专业”的人做“专业”的事。
总之,加强统计工作,改善统计管理社会发展的的客观要求,是全面有效地行使统计的“信息、咨询、监督”这三大功能的要求,只有这样,统计工作才能把握好新时期发展的战略机遇,为现代企业的高速发展发挥自身的力量,所以我们有动力,有信心去把企业的统计信息管理工作做好,使之它高效并可持续的发展。
作者:赵 盈 来源:管理与财富 2009年7期
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