【摘要】新闻运行有两个场域，一是报道场，二是传播场。新闻报道规律与新闻传播规律有不同的域差，产生的空间与遵循的法则根本不同。网民新闻产生于不完整的报道场，是其垃圾信息较多的根本原因，修补其报道场是各种网络平台的当务之急。
【关键词】报道场与传播场；两种新闻规律；网民新闻报道场的修补
在国内，对新闻写作和新闻传授，既称为新闻报道又称为新闻传播，把二者视为同一种新闻行为。实际上，“新闻报道是记者撰写事实、编辑编排事实”，“新闻传播则是从媒介发出新闻到广大受众接受新闻的空间延续”。[1]鲍勃·富兰克林等在《新闻学关键概念》一书中对新闻报道（story）下的定义是“媒体对事实的描述”，或对事实“真实的陈述或历史记录”[2]；而“传播”却是“意义共享的体系和过程……文本通过大众媒体传播到比最初参与者更多的受众中去，那么这个过程就应被准确地称为大众传播”[3]。可见，新闻报道与新闻传播产生于两个不同场域，二者的运行规律有明显的域差。任何规律都是在特定空间发生作用，如果把新闻“报道场”的规则强加给“传播场”，新闻传播的法则将被销蚀或扭曲。
一、两种新闻场与网络场域的修补
新闻报道起始于记者的采访写作，经过编辑的修改、审校和编排，最后完成新闻的构型。从事件的微观环境到编辑部的信息提炼，一条新闻脱颖而出，整个过程构成新闻的“报道场”，又称新闻的“生成场”。作为新闻形成的场域，新闻报道场实际是从社会到媒体、由事实到新闻的互动通道，同新闻生成的有关人员的活动处于同一空间，场域相对狭小和有限。
新闻报道不单是媒体对事实的陈述，新闻事实的提供者、事实的主体与参与者都加入新闻的生产过程，甚至决定新闻的生机和生命。因为新闻的生命力主要源自事件本身的真实、生动和感人，唤起受众的关注或激情。在新闻生成中，又自始至终贯穿媒体对事实的确证和建构，把粗糙的信息打磨成表达一定意义的新闻。事件主体及其相关因素虽然有时异常鲜活，但没有媒体人或网民记者的发现和主观能动性，就不会有真实、生动和感人的报道。
在完整的报道场中，记者的采访写作是首要环节，编审和编排文本则是核心环节，审视事实、确定事实的框架和思想坐标是报道的制高点。传统媒体的多道把关（重要新闻要经过几个编辑、总编辑甚至某些部门的审改），让多数新闻的客观性和思想性体现出报道主旨，或使新闻的真实客观有了保证。缺少对新闻文本的编辑和把关，就不再是完整的报道场，新闻就可能产生罅漏或差错。
完整的报道场由两个空间组成。一是事件发生发展的社会场，充满各种人物、多种意见的交织或冲撞；二是媒体编辑部的“加工场”，经过鉴别和提纯事实，以特定方式“再现事实”。高明的记者和编辑总是突出关键信息，张扬某种理念，让事实“说”出应有的意义。不高明的记者和编辑则埋没事实的意义，以事论事，或生硬地制造意义，借助事实极力推销自我成见。新闻报道场中的这类败笔，在网民新闻中大量出现，是新闻报道场不完整而放纵偏执的结果。
各种网络平台上的大量网民新闻，没有经过采访和新闻把关，片面、荒谬、低级、错误或攻击性的文字和视频“无孔不入”，有时腐味四溢。新闻报道场不完整导致的这种弊端，是社交媒体先天之疾的必然征兆。修补网民新闻的报道场，对网络平台不仅必要，而且是燃眉之急。深受淫乱与性虐、假闻与骚扰、仇恨与恐怖宣传重创的美国社交媒体Facebook，“已经招募数千名内容审核员，配置人工智能识别工具”，确保用户发布内容的健康洁净。[4]脸书这一举措无疑是网络平台初试锋芒的创举，也是社交媒体开辟完整新闻报道场的里程碑事件。社交网络如何修补新闻报道场，把发表自由和杜绝垃圾信息协调起来，有待各社交网站的积极探索和推动。
新闻传播不同于新闻报道，无边无际的社会为其提供了无限空间，任何组织和个人都无法控制新闻的行程。“新闻传播场”以媒介发出新闻为起点，以受众接受新闻为终点，传受（communication）过程是不定向的。新闻传至何处、何人取决于受众取向，媒体无法掌控，新闻在四面八方能否找到受众，赢得多少受众，成为新闻优劣的试验场。
新闻传播场包括信息发送、受众接收、受众反馈和反馈搜集四个环节，第二、第三个环节是验证新闻报道成败的关键。除了受众的数量和评价，没有任何机构和人士能够检验新闻的效果。在传播场中，新闻价值决定受众的受阅，受众受阅证明新闻发生了传播，受众反馈又是人们评估新闻优劣的根据，也为媒体搜集反馈信息后作出报道调整提供了前提。所有这一切，都取决于新闻内容与形式的优化。
不同新闻或同一条新闻的不同媒体的报道，由于多种社会因素，将产生各种规模的传播场。社会制度、社会意识、物质生活方式、民众生活状况、社会习俗、受众关注度等构成了新闻传播场的要素，决定着新闻传播场域的宽窄。适应信仰环境、制度环境和文化环境的新闻，传播得更快，有更多的受众，传播场就更大。同社会环境格格不入的新闻，很难找到感兴趣的受众，传播场的范围也会十分狭小。受众关注度是决定传播场大小的根本因素，凡同切身利益或浓厚兴趣相关的新闻，忠实的受众将在无限空间闻讯而至，蜂拥而来。新闻传播的动力并非来自媒体的愿望，而是新闻事件本身的震撼和深刻寓意，当媒体把这类事件生动地再现出来，就把新闻的报道场扩充为广阔无垠的传播场。
二、遵循新闻标准是新闻报道的首要规律
在新闻生成中，新闻报道规律主要指如何建构、编排新闻，才能真实地再现事件，使新闻具有强势的传播效果。报道及时迅速、用事实说话、真实可信，是业界和学界熟悉的新闻规律。但以新闻标准作为报道新闻的最高尺度，尚未被视为新闻报道的首要规律。遵循新闻标准虽然涉及的是一些新闻学常识问题，但对网民的自行报道尤属布帛菽粟之物，因为舍此难以触及世态炎凉。为此，本文归纳四个新闻标准作为建构新闻的原则，使新闻成为强势信息。
第一，报道内容要有价值，给受众带来教益或警示，激发广大受众的关注。新闻推送仅仅为了获取广告收益，或者发泄自我情绪，不是正派的新闻报道者。无论媒体还是网民，都应按照社会公益原则，把对公众产生利害和健康兴趣相关的事实拿出来报道，兴利除弊，引导民众的认识。报道重大社会问题，以公平正义为原则，匡谬正俗，爱民恤物；报道国家和民族命运的大事，要放眼世界，充满济国拯危的情感。不管事件的利弊如何，只要事件具有影响力或轰动性，就应遵循事态标准再现事件的“干柴烈火、起伏震荡”，让受众了解客观事物的诡谲奇幻与庐山真面目。凡关乎大众生活之事，不管大小轻重，都应把它披露出来。群众利益无小事，对民生问题与公众安危事件，一定要在搞清真相后公布于众，决不能漠不关心、弃之不顾或草率从事。
第二，新闻报道除了要真实准确、七要素俱全[5]，通俗明白更能赢得受众。每个时代的新闻都是该时代的晴雨表，只有真实、清晰的事实才能让人们把握时代的脉搏，认识现实生活的动向。如果新闻报道没有完整、全面、清晰的事实，受众看不懂或获得的是模糊、浑浊的印象，就是一堆冗杂不堪的乱象的反映。
第三，事实非常复杂，有时假象严密遮蔽了真相，多数受众很难有正确、全面的认识。对这类事件，媒体除告诉受众事实外，还要让内幕大白于天下，向受众揭示事件的意义，让受众幡然惊醒。
第四，新闻介质承载生动、流畅和简洁的新闻内容，达到精品的要求，给公众的阅读带来快感。文字清新入脑、生动感人，版面、网页和画面有美感和冲击力，激发受众的专注感。主持人的表达声情并茂、感情充沛，而又符合此情此景的真实感情，才有朴实自然的风格。图像清晰简练，环环相扣，引人注目，是视频新闻的魅力所在。网页疏密得当，标题多有震撼，避免广告给网民时时戴上“眼罩”，点击率将节节攀升。这些新闻致效规律，经过媒体的长期实践已成为老练媒体人的职业信条与技巧。每个想发表新闻的网民对此烂熟于心，也将成为新闻能手，膏泽于社会。
三、获取受阅率的新闻传播规律
新闻传播规律作为传播场的新闻发散路径和赢得受众的法则，完全不同于新闻报道规律。由于传播场的非控性，传播效果只能依赖新闻的强势作用，新闻是否有强势，最终只能由受众验证。所谓新闻强势，作为新闻“四力”的融点，新闻有猎取广大受众视线的感召力。媒体人遵循新闻标准，为新闻强势奠定了基础，但不能肯定这种强势能有效地影响受众。活跃于传播场的受众量远远高于新闻报道场的知情者，他们是信息的异体权衡者，其感受可能不同于新闻报道者。这两种域差使新闻价值高地能否屹立在受众面前，对他们产生强烈、广泛的吸引力，最终由传播场中的广大受众确定。总的来看，有四种规律对受众获取新闻产生作用，使新闻不胫而走。
（一）受众注意力的投向规律
调动和广泛占有受众注意力，是新闻传播的根本目的。媒体以某种新闻内容与方式满足或培育受众的信息需求，新闻就可能被受众广泛认同和接纳。由于客观事物千变万化，受众的注意方向和眼光会不断变化，媒介及时反映紧迫的社会问题与受众的关注目标，无疑能获得广泛的注意力资源。
受众把注意力投向新闻，社会各空间中受众的目光被聚拢在媒体上，既是媒体公信力的表现，又能创立媒体品牌。但这并不意味着媒介必须以受众为中心，新闻报道恰恰不能以受众为中心，这同广播电视的文艺和消遣节目截然不同。新闻在什么时候发生，究竟是什么样的事件，不以受众的希望和兴趣而产生。事件的重大或骇人听闻，不是出自受众的关注，而是受众的新闻欲被激活，“新闻以受众为中心”实际是个伪命题。
受众总是盯住最新、最重要的事件，大量新闻事件可能是受众不愿看到、不可理解的，但它们发生了，媒体不能不报道，这就需要以特定的形式去吸引受众。媒介明知新闻同某些受众的期望相反，也必须把它报道出来，疏导群众的不当情绪。当媒介发现真理时，一定要把它说出来，不要对某些受众背离真理的行动有所避让。媒体以亲和的话语或暖新闻的形式，让受众喜欢他们原来看不到的东西，深刻认识同他们的利害相关的问题。所谓暖新闻，是指能为生命倾注力量，为心灵点亮明灯的信息。“当人们在愤怒、彷徨时，新闻为他们提供前行的力量和指引，（使其）对生活充满希望，拥有克服困难的决心和跨越难关的勇气”。[6]这样的新闻，对受众的目光有一种天然的吸引力。
新闻传播既满足有需求的受众的需要，也要培育、激发没有需求的受众的渴望，为最大限度地获取受众注意力进行“预热”。受众分为“有需求”和“没需求”两类，对“没需求”的受众，要培养他们潜在的信息需求，以实现媒体的传播意图，这就是通常意义上所说的“引导”。对“有需求”的受众，媒体要了解他们的新闻饥渴，满足他们的渴望，这就是人们常说的“迎合”。受众有的需求是隐性的，需要媒体人去发掘、去点拨；有的需求是未来的，媒体要潜移默化地“创造”，但不能主观臆造。[7]
有效占有社会的注意力资源，媒体要准确找好市场定位。随着受众注意力差距的拉大，高端与低端内容的受众空缺同时显露出来，实力强大的媒体应打造不同栏目、频道和新闻产品，既伸向新闻的高端市场（严肃新闻的市场），也要抓住低端新闻市场（通俗新闻、娱乐新闻的市场），重要的是满足核心用户的需求。专业性、行业性和对象性的媒体与频道要依据自己的特点，走媒介市场细分和窄化的道路，根据人才和资本潜力，依据注意力资源的分布和量度，以达到最佳的覆盖率，并确定报道内容。
（二）受众对新闻的首选规律
新闻在传播中能否被受众首先选阅，例如读者站在报摊前决定买哪份报纸，首先阅读报纸上哪条新闻；观众打开电视机，究竟选择哪个频道，都是受众首选新闻的表现。受众首选新闻，从选择媒体开始，在选择媒体中实现对新闻的首选。
首选某条新闻主要由下列因素决定：一是“抢眼”新闻——新闻的显赫性抓住了受众的眼球，变成受众必受的“猎物”。如果新闻标题或新闻提要十分“打眼”或“震耳”（电媒），受众立即会把注意力转向这条新闻。二是爆炸性新闻——勾魂摄魄的突发事件、政局突变、意外灾难，如雷贯耳，让人目瞪口呆，能立即吸引公众争分夺秒地受阅。三是焦点、热点新闻——揭示社会问题的焦灼状态，捕捉社会矛盾的纠集之处，新闻就会有震撼力，就能紧紧抓住受众。四是独家新闻——以差异与个性取胜，别的媒体已成漏缺之地，无法与之匹敌，发出独家新闻的媒体便强有力地吸引受众的眼球。
一般而言，媒体和新闻丧失首选的原因，主要是报道陈旧、新闻同质化，充斥空泛的旧话和套话，没有任何新鲜感。这样，公众就会转向别的媒体。时效较低的媒体，总是在别的媒体报道后随风跟进，销蚀受众的求新心理，也不可能被首选。报道形式平淡，很少发表“横空出世”的言论，广告较多并持续时间长的广播电视节目和网页，都会丧失观众的首选。
由于重大新闻的资源有限，一个媒体不可能天天都有轰动性消息，媒体的独家新闻也很罕见，但独家观点、独家编排、独家制作也会产生首选效应。合理配置新闻资源，办出新闻栏目的特色，都有可能产生独特的吸引力。站在受众角度捕捉新闻，解答受众思索的疑难问题，增强新闻与受众的互通与互动，也会让受众抢先关注。
（三）受众的新闻欲求规律
新闻传播能否有巨量受众，还取决于新闻是不是受众欲求的信息、具有阅听的可受性。新闻的可受程度较高，传播速度快，能迅速被某个地区或全国的受众所收受；新闻价值大并以显要的内容与形式引起社会注意，表明公众的欲求心理强烈。媒体新闻的整体可受程度高，覆盖受众的范围也就越大。
新闻可受性是指受众渴求并主动寻找的信息，媒体的新闻正是受众需要的信息，包括多种因素。首先，任何重大事件和有用的新闻，受众都想知道，他们会到处搜寻来满足自己的需要。其次，在第一时间报道的重大事件或一般生活新闻，也会有许多受众关注。新闻一发生，如果不在第一时间报道，就会成为旧闻，无人再去过问。凡涉及人们切身利益和生存问题的事件及政策新闻，人们总想从中寻找答案，对这样的新闻欲求就会高。
一提到受众的新闻欲，某些记者就会想到名人隐私、低级趣味与奇闻轶事，把新闻的可受性与低格调等同起来。这是蔑视公众水准的偏见。可受性强的新闻吸引的是绝大多数公众，是对广大受众有价值的新闻；低格调的东西只对少数素质不高的群体有吸引力，只能满足少数受众一时的感官刺激。从了解国家大事到求医购物，从寻找职业到搜寻金融市场行情，凡与人们生活密切相关的，都是公众欲求的新闻。
要闻作为公众必选的精神食粮，每天给受众提供切实的思想指导，这种高度可受性的新闻有以下三类：一是新闻涉及形势或环境的变故，披露变故的原因和走向，受众最想受阅。二是报道社会管理政策的重大新闻，指引受众认识公共事务和公共利益的新发展或存在的问题，能打消他们平日的疑虑，受众更想受阅。三是对社会分歧或社会矛盾的报道，常常引发各种争论和犀利的见解，受众把它视为思想明灯和教科书，更想全面了解。以上这类高度可受性的新闻，被受众选择的概率不仅持高不下，而且在社会转折关头尤其是受众欲求量最大的信息。
（四）随同媒体定时受阅规律
这一传播规律来自一件实例。2014年中共中央纪委和监察部网站在一段时间多在每周五公布最新案件。几周后，一些新闻媒体和网民发现这个定时发布新闻的现象，按时进入这个网站浏览案情网页。①本文作者把这一现象概括为受众随同媒体定时受阅的传播规律。
有人还得出这样的结论，周五最适合公布负面、利空、害怕别人知道又不得不让人知道的坏消息。因为随着周末的到来，人们进入轻松的休闲时间，可能会淡忘坏新闻，使发生或发布坏新闻的部门逃过舆论压力。②实际上，在周五政府公布负面信息固然可以在某种程度上避开公众的注意力，但在周五公布重要新闻，特别是政治和政策新闻，关心“国家大事”的受众有充裕的时间看电视、上网或买来报纸阅读。这种定时受阅新闻的行为，是媒体定时发布信息、支配受众注意力的最好时机。
许多媒体还观察到，政府部门有关重大民生政策的公布，往往也选在周五傍晚。早在2011年69家中央单位晒账本（公布“三公”经费），在周五公布的单位达到23家，占三分之一，另外还有4家是在周六或周日公布。广州行政部门也出现类似的情况，有几次楼市调控政策，也选在周五发布，停车费调整的听证会也定在周五。③
新闻发布的时间固定，促使许多受众按时随同媒体受阅新闻成为一种规律。把这一规律仅仅概括为受众对新闻的定时受阅，是一种浅层次的总结，实际是受众随同媒体定时受阅新闻。“随同”更有规律性的含义，主要表现为：（1）社会管理部门发布重要新闻如果定时，受众就会在同一时间把注意力转向发布新闻的媒体；（2）媒体经常在某个固定时间报道重要新闻，受众的注意力就会紧跟媒体走，出现新闻受阅节奏的高度一致；（3）受众定时随同媒体受阅新闻达到相当大的收受率，在同一时间形成新闻热点；（4）产生这一传播规律的一般是管理和政策新闻，事件的时效性较差；时效性强的事件不应定时披露，而应随时、及时报道。
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