据中国互联网信息中心发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年6月,中国手机网民的规模达到了5.27亿,该数据表明手机作为第一大上网终端设备的地位更加稳固。新闻客户端正是在这样的大背景之下应运而生,它满足了人们随时随地获取信息的需求,但相较于传统媒体的稳定性,新闻客户端仍处于不断调整的发展阶段。
《人民新闻》从属于人民日报旗下的官方网站人民网,作为国内的主流媒体,它代表着政府的声音,在受众心中具有较高严肃性和权威性;网易作为国内商业网站的巨头之一,旗下《网易新闻》以流畅的用户体验、快速的新闻更新、犀利的网络点评而备受推崇,拥有庞大的用户群。这两个样本各自具有一定的典型性,对二者的研究具有一定的普遍意义。
一、《人民新闻》和《网易新闻》的客户端比较
1、整体框架
《人民新闻》客户端的版块划分较为简洁,一级菜单分为:我的头条、新闻、深度报道、更多(用户体验),其中新闻这一栏下面又分为:要闻、社会、观点、经济、军事、科技、历史、体育、娱乐、健康、时政、国际等12个子栏目。在内容的呈现方式上,头条、新闻、本地新闻、深度这几个版块都采用了相似的呈现手法,即顶图头条都采用大图加标题,其余内容则是小图加标题加导语。《网易新闻》客户端与《人民新闻》的板块设置不同,它按照新闻、订阅、跟帖、图片、投票这几个内容版块来进行内容划分。其中新闻版块下设有头条、娱乐、体育、财经、科技、军事、历史等36个子栏目,图片版块下设有热点、独家、明星、体坛、精美等5个子栏目。在内容的呈现手法方面,《网易新闻》与《人民新闻》新闻版块的表现形式基本相同。值得一提的是它的两个特色栏目。一个是跟帖版块,它是采用标题加评论的形式按照一定的顺序(时间先后、回复数量)来排列,另一个投票版块则是采用图片加“一句话”新闻加问题的方式来呈现。
2、新闻内容
进入《网易新闻》客户端的首页,点开最上方的子栏目菜单,用户便可以根据自己的喜好来订阅不同类别的新闻内容并进行排列,这其中包括头条新闻、娱乐、财经、体育等常规版块,此外还有如听新闻、聚合阅读这样的特色版块。这种对信息的选择所带来的益处是双向的,对用户来说提高了阅读新闻的效率,节省了时间,增添了阅读兴趣;从媒介的角度来看,议程设置的功能得到了强化,在这样的一个过程中,媒介对受众有着潜移默化的影响,从而达到了引导舆论的目的。这一订阅功能在《人民新闻》客户端中则被弱化,虽然它也提供了订阅“喜好的栏目”这一选项,但可供选择的栏目远不如《网易新闻》多,也没有办法对订阅的内容进行排序。
另一点值得我们关注的是,《人民新闻》和《网易新闻》都在新闻这一版块下设置了本地新闻这一子栏目。在这个栏目中,用户可以通过手动选择或者通过开启手机GPS定位来为自己选择本地新闻的城市,让新闻与用户的生活无限贴近。这里要提到的是,《网易新闻》客户端的本地新闻是可以具体定位到某一个城市的,而《人民新闻》只是定位到省份一级。
3、表现手法
在新闻的表现手法上,两个客户端都不拘泥于单调的文字表达,将更多的高清图片和高清视频加入到报道中。打开两个客户端,不难发现两者的新闻图片都很多,几乎每一条新闻报道都采用相同的形式呈现——新闻图片加上一句话介绍,通过点击这张图片,可以进入到下一级页面,阅读到更加详细的文字内容和图片信息。这样一来,用户可以通过图片和导语判断是否要进一步阅读,既节省了手机的数据流量,又提高了用户的阅读效率。
“深度报道”作为《人民新闻》的特色栏目,它采用图文结合的方式让新闻更加通俗易懂,图片部分更是大胆采用原创漫画这样一种形式,在丰富了新闻表现手法的同时也增加了阅读的趣味性。而《网易新闻》则将音频和视频融入到自己的新闻内容中。
4、新闻来源
从新闻稿件的来源来看,《人民新闻》主要依赖于两家国家通讯社和人民日报社本身的资源,这是由其特殊的媒介定位、功能所决定,目的是为了彰显其权威性,所以它所刊发的新闻多是第一手的资料,以原创居多。而网易作为一个商业网站,它的记者是没有独立采访权的,网易只能够通过收集各方新闻,经过二次加工,对原有的信息进行深度的整合运用,形成自己的特色栏目。网易早早的意识到这一点,将“如何增加更多的原创内容”当作首要的问题来解决。最为典型的就是“聚合阅读”这个子栏目,它将其他媒体的内容按照不同的类别整理成报道,排列在一起,方便读者阅读与比较。经过这样一个信息从“收集——再加工——原创推出”的过程,弥补了在稿件来源上的劣势。
5、用户体验
首先是新闻的跟帖情况。打开《网易新闻》客户端界面左上方的菜单,出现了“跟帖”一栏,内容主要分为两个部分:“精彩跟帖”和“今日排行”。精彩跟帖是由点“赞”数量来判定的,用户可以在新闻下方的评论区域发表自己的看法,如果其他读者对其观点表示认同便会通过点“赞”的方式以示支持,当留言获得“赞”的数目在今日的留言里比较靠前,则会被编辑进“今日排行”这一栏。如此一来,用户的参与度大大提高,有些热点新闻的评论跟帖能够达到几千甚至上万条。《人民新闻》则没有强调评论这一功能,它仅仅是在每一条新闻内容的最下方设有评论的区域,用户在阅读新闻时,只有将页面拉到最下方才会看到评论,很多的用户甚至并没有注意到这一功能,因此用户的参与程度并不是很高。其次是投票版块的设计。这是《网易新闻》客户端的一个特色版块,它与热点新闻紧密结合,将热点新闻设计成问题供用户投票表达意见。投票后,用户可以看到该问题的参与人数,以及持有各种观点的人所占的比例。最后要提到的是新闻推送功能。这一特点与以往的传统媒体不同。打个比方,读报纸也好,看电视也好,都需要我们主动的去做这个动作,而现在新闻客户端的推送功能,则是将新闻主动地“送上门”。即使用户没有打开新闻客户端,也能够在第一时间获知最新的新闻资讯。
二、新媒体环境下新闻客户端所面临的问题
通过前面的分析,我们不难看出,不论是代表官方声音的《人民新闻》,还是以商业网站为依托的《网易新闻》,他们的优点是显而易见的,同时也存在不容忽视的问题。
1、理念上的滞后导致内容上缺乏创新
过去,传统媒体办网站大多数是将原本的内容照搬到网络上。现如今,许多媒体人做新闻客户端的时候仍然延续着这一个理念,将内容复制到新闻客户端上。这一行为直接导致了两个问题的出现:版块设置相似、新闻内容高度同质化。就目前的情况来看,大多数新闻客户端依然是按照政治、经济、娱乐和体育等方面来分类,和传统媒体的分类并没有太大的差别。另一点就是同类产品同质化程度较高,由于许多的新闻客户端是在网站的基础上建立起来的,而网站的记者又没有独立的采访权,新闻内容大都来源于其他信息渠道的摘录和加工,这也就导致了内容重复率的增加,使得内容的质量很难得到保证。
2、用户体验设计的不完善导致用户的流失
新闻客户端推送大量的图片新闻,占用很多的流量下载,而当前我国的无线网络覆盖率并没有达到100%,部分的用户在有些情况下不得不使用手机移动数据浏览新闻,图片过多必然会消耗更多的数据流量。对于用户来说,阅读成本增加。针对这一问题,个别的新闻客户端就推出了“离线阅读”的模式,这样一来,用户可以在有无线网络的情况下,将内容下载到手机里,这样即使在没有网络的环境,用户也可以随时阅读。
结语
在这个信息爆炸的时代,人们每天被各种各样的海量信息轰炸。作为媒体,如果想要在激烈的竞争中脱颖而出,那么它的注意力就必须回归到问题的本质——内容。随着新闻实践的不断深入,不难发现,新闻的核心价值就在于在保障客观真实的基础上,不断追求时效性。新闻客户端的内容并不等于纸质媒体和网站内容的“复制”与“粘贴”,如何进行内容上的创新值得深思。此外,技术上的创新也决定着新闻客户端可以在新媒体这条路上走多远。从长远来看,“如何节约运营成本,达到利润的最大化”是值得我们去思考的。通过对两个客户端的比较分析,我们不难得出以下结论:不论何时,新闻内容永远都是王道,在保证新闻内容的基础上,注重技术上的改革与创新,内容与技术并举,这将决定新媒体环境下新闻客户端未来的命运。□ [本文由wWw. t提供,第一 论 文 网专业写作各种职称论文和毕业论文,欢迎光临]
参考文献
①张永芹、王诗根,《新媒体新闻客户端特点比较研究——以新华社新闻栏目〈中国网事〉与网易新闻移动客户端为例》[J].《滁州学院学报》,2012(1)
②匡文波:《手机媒体:新媒体中的新革命》[M].华夏出版社,2010
③傅若岩、刘晓羽,《新闻APP:盛世遇坎途》[J].《IT时代周刊》,2013(3)
(作者:均为安徽大学新闻传播学院2012级硕士)
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