1、2.领导力：领导者确立组织的统一目的和方向。他们应该创造和维护一个员工可以充分参与实现组织目标的内部环境。
2、3.全员参与：各级人员是组织的基础。只有他们充分参与，他们的才能才能有益于本组织。
3、4.过程方法：将相关的活动和资源作为过程来管理，可以更有效地获得期望的结果。
4、5.系统化管理方法：将相互关联的过程作为一个系统来识别、理解和管理，将有助于组织实现其目标的效率和有效性。
5、6.持续改进：组织整体绩效的持续改进应该是组织永恒的目标。
6、7.基于事实的决策方法：有效的决策建立在数据和信息分析的基础上。
7、8.互惠互利的供应商关系：组织与其供应商是相互依存的，互惠互利的关系可以增强双方创造价值的能力。
