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1、GM定义：
2、Master通常简称GM，即游戏管理员。其主要功能是解决玩家问题，解答玩家疑惑等。并维持游戏秩序的存在。他们大多会以新手导师的身份活跃在世界上，经常会在游戏开启后的几天内上线。等新衣稳定后，再穿下一件新衣继续工作。
3、GS定义：
4、GameSales通常简称GS，即游戏推销员。其主要作用是引导玩家快速熟悉游戏，防止其他平台拉走玩家，带动活跃游戏氛围，组织玩家参与活动等。以刺激玩家付费为导向，一般在游戏中工作7天到3个月。
5、GM主要以官方身份在游戏中工作，GS主要以玩家身份在游戏中工作。两者本质上都是为了提高用户留存和消费，但具体做法却大相径庭。
6、GM代表官方，主要是帮助玩家解决问题，跟进服务器中的相关工作。有点像客服，是服务型的。说话要时刻注意，否则很容易让玩家投诉。
7、GS代表玩家，主要是以玩家身份在游戏中工作的官员，维护游戏中整体的生态发展，把玩家当朋友，让玩家少走弯路，同时加强服务器中的对抗刺激消费，有点类似于公会首领。
