摘 要:随着经济全球化、信息化的到来,电子商务成为国际贸易活动中的一种重要的业务形式。国际电子商务活动中存在的沟通交流问题成为影响交易双方的重要因素,如何通过有效的途径来保证沟通的顺畅很有必要。近年来商务英语无论在理论研究还是实践应用上都取得了显著的成效。
关键词:商务英语 国际电子商务
第一,国际电子商务中的电子商务 1. As the Internet technology, electronic commerce is mature and developed an Internet-based business.通过电子商务可以进行网上订货、网上支付等销售和服务活动。人们对电子商务理解经历了一个由狭义到广义的过程,随着电子商务活动的不断扩大,已经很难从业务范围、业务形式上对其加以限定。从本质上看电子商务具有以下特点:一是电子商务的核心内容是商务活动,包括商品或者服务的购买与供应、产品的宣传与介绍、售后信息的反馈等;二是电子商务的手段是电子化工具。电子商务下的商务活动,从广告宣传、咨询洽谈,到订购支付以及售后服务等都主要通过网络,以电子方式来进行。 2. The so-called international e-commerce, generally refers to cross-border or cross-regional e-commerce, it has all the common e-commerce, and has its own character .其主要的特点之一就是其所跨地域为全球范围。虽然国际电子商务消除了国内与国外的区分,跨越了空间距离的影响,但是电子商务这种跨越国界、无需当面交易的商务形式在给各种贸易活动带来极大方便的同时,也带来一定的新问题,这种跨域广泛性使得交流方面的问题突显出来。语言文字是一切信息的载体,任何活动都离不沟通,要沟通就需要语言作为媒介。寻找一种大家普遍接受的规范语言工具成为一种观需要。 ss English is the international trade in the context of increasing the birth and continue to improve, and is an independent, open, integrated and practical application of language。是对多种外贸英语的借鉴和吸收,又融合了商务活动中所需要的其他内容。随着商务英语理论的不断成熟,以及在实践应用中的经验积累,它已经成为不同国家之间进行贸易活动的沟通媒介,成为国际电子商务活动中的“世界语言”。 第二,商务英语在国际电子商务中的应用 1.国际电子商务中的商务英语阅读:国际电子商务活动中会形成大量的交易记录、往来信函等。只有通过对这些材料、信息的阅读才能获取有关产品或服务的基本信息,了解对方的信息做出正确的经济决策。只有良好的阅读能力才能保证正确理解其中的含义,在面临大量业务时,还必须提出对商务活动资料的处理速度,因此出色的商务英语阅读能力具有重要作用。 而且,由于经济业务活动的不断发展变化,业务活动范围的扩大和新业务活动的出现,将会出现新的专业术语,因此掌握足够的语言知识和专业知识是十分必要的。 2.国际电子商务中的商务英语写作:Business English reading if that is an effective way to get information, then it is the expression and transmission of your information, the most common and most effective way.在介绍和描述产品的特征时采用列表的形式列出有关商品的信息,这样既可以方便对方及时获取所需信息又可以节约自己的时间。在国际电子商务交易中,有关产品特征的描述,双方针对交易活动的交流信息往往采用“书面”的形式进行,其中最为常见的是E-mail这种方式,其内容一般包括交易前协商、订货与回复,付款与发货以及售后交涉等多方面内容。在写作过程中,应注意不同交易对象、不同产品的写作细则,要保证商务电子邮件的简明,友好,准确完整等原则,文件格式则以齐头式为宜. 3. International e-commerce business online exchange for business English reading and writing in English to obtain information on a certain lag, or a kind of static information acquisition and transmission.在国际电子商务活动中,已经出现了许多在线交流工具,这些工具的出现极大的提高了信息交流的及时性,使得静态的商务英语变成动态的交流,从而使商务英电子商务中应用比较广泛的在线交流工具有微软提供的MSN,AOL(美国在线服务公司)旗下的ICQ以及SKYPE等。这些在线交流185International Trade 国际商贸探索《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE平台在国家电子商务发展中发挥着越来越重要的作用,通过在线交流和离线留言功能实现交易洽谈,网上支付,进出口报关,货运查询,确定交易,申请赔付。通过搜索引擎搜索目标服务、安全与认证服务等等,极大方便了使用者获取信息,可以说在线交流软件是多种商务英语知识在国际电子商务应用中的综合体,涵盖了商贸、物流、金融、会计等专业英语的知识,是商务英语人员必须掌握的交流工具,将极大提高商务英语工作人员的商务英语知识和实践水平。 总结: Can be seen from the above analysis, business English has become an essential part of international e-commerce activities. 从业人员商务英语水平的高低对工作效率有着重要的影响。进一步而言,我们不仅要培养学生的英语语言应用能力,更要注重学生的商务能力,这不仅仅是正确应用商务英语的需要如果能将商务英语方面的学生培养为高素质的商务人才,使商务英语真正成为一种服务于商务活动的语言工具而不是一种服务于商务活动的职业.参考文献:[1] 胡文仲.跨文化交际学概论.北京外语教学与研究出版社,2004.(2).[2] 王兴孙,陈洁.对商务英语课程体系设计的几点思考.国际商务研究,2005.(5).[3]黎孝先.国际贸易实务.中国人民大学出版社.2004.(8)
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