如何精细构建以团队为基础的管理模式，强化团队管理方面仍缺乏系统思考与科学设计，在实际工作中遇到很多困难和挑战，且在实施过程中，因国企的一些内在特性，使我们在解决问题过程中，很难发现可借鉴的管理经验与管理案例，在浩如烟海的管理理论丛林中极易迷失自我，无所适从！学员就如同我们的员工对于我们的企业，都是必须保留在团队内的物资激励手段不足，力度不大，必须重点以精神激励为主，文化引领为辅，而企业对于自身业绩要求高，社会形象还必须好！管理难度大、管理标准高。而培训正是利用以团队为基础的管理模式成功化解了矛盾，实现了管理预期。
一、形成核心，统一精神
一个坚强的领导核心是事业取得成功的保障，一个远大而大家认同的价值观也是一个团队的灵魂。培训中心正是这方面的高手与老师，为此培训中心重点做了以下几个方面的工作：
明确领导核心，强化领导责任。培训报道结束后，便迅速形成了班委与支委主要成员，并根据大家的报道表现，工作岗位性格特长等迅速产生了班委与支委的其他成员，并明确了班委与党支委的主要职责，并全员公示与组织学习，使团队核心得以形成。
统一队伍精神，形成价值理念。开班第一天，便利用班会的形式共同讨论形成了班名、班歌、班训等价值理念等，并对团队管理要求，教学目标等内容进行了深入学习和解读，统一团队精神，共享价值理念，首先从思想上奠定了团队基础。
共建团队愿景，明晰团队定位。利用开班讲话与开学典礼等时机，借助组织部，培训中心主要领导讲话要求背景解读来形成团队的发展愿景与个人的发展愿景。增强对学习的认识，强化大家的责任感，使命感，集体归属感和荣誉感。
通过上述措施从精神上，行为上塑造了团队意识，强化了团队归属，为下阶段的细化管理奠定了组织基础。
二、制度管理，引入竞争
制度，流程是我们管理的标准与依据，但制度的执行和流程的实施在团队建设中是如何发挥作用的昵？培训中心的老师主要在以下几个方面对我们进行了示范。
量化管理制度、强化宣传导入。制度的制定必须可以精准执行，消除模糊地带。培训中心制定的《培训考核细则》、《小组量化考核细则》、《纪律及考勤管理》全部进行了量化。扣分、加分都用明确的数量规定，易于操作确保公平。
细化组织单元，强化内部竞争。根据教学与管理需要，分别划分了大组与小组的管理单元，进一步强化了团队的归属感与团队成员间的情感责任与压力。并根据活动内容与教学需要，导入团队间的PK，强化小单元间的竞争评比，使教学活动变成了小团队间的学习竞赛，即强化了团队合作，又提升了教学效果。
适时优化制度，避免管理漏洞。对于教学管理过程中遇到的新情况与新问题在及时解决的基础上，及时将其解决方法与程序进行制度化处理，通过制度与程序的优化来保证管理的一致性和公正性，使制度的权威得以维护，管理者的意图得以实现。
三、公平考核，精神激励
明确差异，赏功罚过是激励得以实施的基础，而对团队成员的有效激励是团队管理的核心内容。
严格制度执行，丰富考核手段。团队成员无论是谁，无论情节轻重，都要接受制度的管理，无论是单位，还是组织部准假都按规定扣分，消除了学员的侥幸心理，并借助录像机等设备消除了争议。学员自觉管理意识显着增强，制度管理得以深入人心。
结果及时公布，强化精神激励。没有物质上的奖惩手段，有的只是加分的精神刺激和优秀小组的红旗标识。而大家的荣誉感、竞争意识都被空前激发，微分享、发言、写曰志所有可能为小组加分的任务全被大家争抢着完成、负担的争取也成为大家的骄傲。每周一评比、公布、激励变得及时而有效，激情不断得到调动，热情一度高温不降。
强化团队导向，增强情感压力。利用成员顾及他人的心理，将个人的考核与小团队的考核相结合。个人的成败会影响到小组其他成员的成败和团队的业绩，使学员间的情感压力成为推动管理升级的动力。违纪的情感成本加大，团队成本增加，管理自然得到加强，团队的管理得以落地。成员间的情感得到加强，合作成为大家的自然选择。
四、强化沟通，营造氛围
顺畅的沟通，是团队建设的重要任务使搭建沟通平合，创造沟通机会，营造沟通氛围就显得尤为重要。
一是搭建平合。提供沟通机会，扩展训练，自我介绍，案例热身项目研讨在一次次项目任务得以顺利完成的过程中，成员间增进了了解，加深了情感，学到了经验，发现了差距，使成员间在增进了感情的同时优化了分工，增进了合作，提升了团队绩效与团队归属，个体的情商与智商都得到了发展，团队实力都得到了加强。
二是科学设计、强化沟通效果。沟通形式设计科学、形式丰富。有自我介绍，双向互动，论坛互动，切己交心，促使大家由浅入深快速了解、熟悉、知心、交心团队气氛浓厚，情感真挚热烈！成员间的协作作用曰益明显，团队建设初步完成，团队战斗力得以形成。
三是制造对手。巩固建设成果，在培训期间组织与其他班组、培训老师等外来对手的体育竞拔，在比赛过程中，团队激情再次被点燃，团队的合力也得以精神展现，团队的配合也达到了亲密无间。
可以说培训中心对中青班团队建设的成功是保证业务与业绩的实现的有效途径，其中体现了深刻的管理思想与管理设计，是管理的最高境界，深层分析上述模式的管理思想，我想主要有以下几个原因。
—是团队能把团队成员的互补的技能和经验组合到一起，这些技能和经验超过了团队中任何个人的技能和经验，使得团队能够在更大范围内能应对各种挑战。二是和个人相比，团队能够获得更多、更有效的信息。因此，团队能比个人更为快速、准确和有效的采取措施、做出决策、应对变化。三是团队方式为管理工作的提高和业绩的取得提供了新的途径。通过共同克服困难，解决问题，团队中的成员对相互的能力建立了信心，也相互增强了共同追求高于个人之上的团队目的的愿望。
现代管理必须重视和加强以团队为基础的管理，这是我们事业取得胜利的关键。而培训中心的教育和教学管理模式的启示必将对我们个人和我们的企业产生深远的影响。
作者：赵占和（辽河石油勘探局电力集团公司员工培训中心，辽宁盘锦 124109 ）
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