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管理学”是现代最时髦的一门学科，学者有学者的论点，专家又有一套说法，佛教对管理的观点又是如何？星云大师佛学讲座昨天举行第一场，讲的就是「佛教管理十问」；星云大师管理理念与现代想法不太相同，想法独到，他认为「管理别人之前，先要学习给人管」、「管理别人之前，要先管好自己」，管理要重视尊重、平等、沟通，以鼓励替代命令，受管理者自然心悦臣服。 星云大师旁征博引、幽默风趣，让国父纪念馆的讲座现场充满笑声与掌声，大师谈的管理层面很广，包括管事、管物、管钱、管时间、管身体，还谈到心理、情绪、脾气的管理；更以佛光山的管理为例，谈到了修行、因果的管理。
星云大师谦称不敢谈管理，因为他的管理和一般所谈的管理不太一样，他说，人最难管理，但他觉得管人不够，要管自己！他认为管理不能高高在上，要彼此尊重！现代的管理讲阶级，由董事长、总经理到主任，一层一层的往下，阶级太多，他觉得不好，管理应该要平等，有平等的沟通，才会协调。现代管理讲指示、命令，他也觉得不应该，应该用赞美、鼓励！受管理者自然心悦臣服。现代管理讲定法、定规矩，他的看法是「定法要严、执法要宽」，受管理者会发自内心欢喜的工作。
很多人习惯管人，不会管自己；很多人管理时常说：「你都不听我的话、你都不接受我的意见」，其实自己又何尝听自己的话？例如自己承诺的事情却做不到，就是自己不听自己的话，与其说管人难，有时候管自己更困难。我们在管理别人之前，先要管好自己，所谓「身教重于言教，口说不如身行」，自己管好以后，别人自然就会受影响。
至于管钱，星云大师说，很多好朋友都因金钱反目成仇，这样看来，有钱是好事吗？很多大企业家坐在高楼里看着几千万、几百万的支票，很高兴；老百姓坐在家里，数着花花绿绿的钞票，也很踏实！「有钱是福报、用钱是智慧。」有多少幅报，就能拥有多少金钱，重要的是，有钱就要会用。
有个信徒将金块藏在床下，不知怎么用，星云大师觉得，若把这四、五块金条拿来造桥、铺路、做好事，不是比只是在家里看看更有意义？金钱不会管理、使用，金钱最后不是自己的，把钱用在正确的地方才是拥有！
除了自己，面对他人、团体又该如何管理呢？星云大师说，管理的最高境界是让人「皆大欢喜」，满足团体个人的需求，才能成就大团体的和谐成长；他也以佛光山为例，说明「以制度管理，以组织领导」的管理做法，让大众自动自发，肯定彼此扮演的角色，互相合作，共同奋发突破，实现「同体共生」的精神，让大家上下一心，团体产生共识，才是高明的管理原则。
星云大师指出，三十多年来，佛光山为了斟酌各单位、各主管的不同看法，总有开不完的会议，但想到能凝聚共识、相互学习、彼此体谅，就不觉得开会有何辛苦了。
情绪管理－忍没有压力 就无法发挥力量
许多人容易闹情绪，脾气不好又好辩，甚至爱讲歪理，这都是人的坏习惯，要控制自己可是说得容易，做起来真难，怎么办？星云大师说，控制情绪的最高境界是「忍」。
星云大师在国父纪念馆的讲座中，轻松的指点迷津。星云大师表示，会闹情绪、脾气不好，与压力有关。只是不懂排解压力，因而容易产生忧郁症、躁郁症。大师说，从古到今，历代的人物不管圣贤也好、普通人也好，都是经过许多压力而成长。现代人会得忧郁症、躁郁症，根据观察，其实都是太过清闲、没有压力，因为胡思乱想才会造成许多疾病。
其实，有压力才会成长，有压力才有前途，就好像篮球，你打它一下，它就跳得很高。没有压力，我们就无法发挥力量，所以佛教有一个「忍辱」法门，所谓「忍」，不是叫人忍气、忍苦、忍饥、忍寒；「忍」是要你如何增加力量，如何拥有智慧，如何应付世间的一切横逆。
讲到「忍」，分三个层次，分别是「生忍」、「法忍」、「无生法忍」。「生忍」就是对生存条件的认识，进而具备处理的力量；「法忍」就是对宇宙诸法的了解，从而直下承担，转化心境的作用；「无生法忍」就是如实知见一切事物不生不灭，进而自由自在游诸国土度脱众生的世界观。
一个人在世上生存，要活得安心自在，就必须有「生忍」。所谓「生忍」，就是为维持生命，为要能生活下去，必须忍耐。
「法忍」，就是吾人要维持生活、生命，要把心理上的贪瞋痴成见，都能自我克制、自我疏通、自我调适。也就是体认一切诸法和事物的实相为「缘起缘灭」，把心安住于此真理而不为生灭所动。
法忍就是一种体悟「缘起性空」，明白因缘果报，通达事理人情的般若智慧。
而「无生法忍」，就是忍而不忍的最高境界，是了知一切法本是不生不灭，无所谓忍或不忍，一切都是法尔如是，这就是「无生法忍」。无生法忍是一种觉悟无生之理，照见一切无生之法的实相智慧。
佛光山的管理艺术－建立制度 自己管自己
佛光山道场分布五大洲 信众千万人 如何做好管理？
佛光山的人众有好几千人，寺院更是分布五大洲，如何管理佛光山的人事呢？让许多人好奇。这个问题星云大师的答案是「制度」。他说，佛光山建立各种制度，以制度来管理，以组织来领导而已。佛光山的管理制度，可供企业界参考。
星云大师说，在开山之初，他根据六和敬、戒律和丛林清规，着手为佛光山订定各项组织章程，建立各种制度，诸如人事管理订定：「序列有等级、奖惩有制度、职务有调动」；以及「集体创作、制度领导、非佛不作、唯法所依」的运作准则。
有一段民间的绕口令说：「有一个城隍庙，东边坐了一个管判官，西边坐了一个潘判官，西边的潘判官要管东边的管判官，东边的管判官要管西边的潘判官，究竟是要东边的管判官来管西边的潘派官，还是西边的潘判官来管东边的管判官。」就是判官也彼此不服气，你要管我，我要管你，互相看不起，僵持不下，就很难为城隍爷了。可见得有了管理对方的想法，就有了分别对立，反而就更难管理了。
有鉴于「人和为贵」，大师主张「集体创作」，而最上乘的管理方式，应该是让大家自动自发，肯定彼此所扮演的角色，互相合作，共同奋发突破。
所以，佛光山不一定要靠人管理，就是靠人，也是本着因果观念在管理，所谓「人在做，天在看」，大师先训练大家有因果观念，一个人可以什么都不怕，但不能不怕因果，因此「因果」两个字是很重要的管理学。用人去管理人很麻烦，能让人懂得「因果」、「缘起」等佛法，让他自己管理自己，才是最究竟，也是最上乘的管理法。
最好的管理－皆大欢喜 管理学最高境界
管理学可说是一门很深的学问，许多公司行号、机关团体，不懂管理，把公司搞得一团糟。星云大师昨天在国父纪念馆的讲座中，点出管理学的要领。他说，要把管理学好，自己要具备充分的条件，比方说要能为人着想，要能给人利益，要肯帮助别人，让人觉得你在关怀他，你能给他利益，尤其能让人「皆大欢喜」，这是管理学的最高境界。
大师认为，管理人最好不要用否定的，不要一味的说「这个不可以、那个不可以」，太讲规矩就很难管理；真正擅长管理的人不必一天到晚讲规矩，而是要让人「心甘情愿」的自己奉行，如此就会皆大欢喜。
有时候能够满足人的需要，也能收到很好的效果。星云大师讲一段亲身经验。大师说，当初办佛教学院时，有很多十七、八岁的小女孩到学院读书，有些小女孩觉得自己口红还没擦过，玻璃丝袜甚至牛仔裤也还没穿过，就这样出家了，有点放不下。
星云大师知道以后，就经常利用到香港、日本、美国的机会，顺便买一些口红、香水、玻璃丝袜、牛仔裤带回台湾。到了海关，海关人员就笑他：「这个大和尚，买玻璃丝袜、口红。」当时星云大师心里则想：「你们懂得什么！」他认为，要能满足年轻人的想法，给他们满足他才会跟你合作，才会听你的话，如果他们感到不满足，就很难和谐相处了。
甚至四十多年前，美国白雪溜冰团到台湾演出，引起轰动，当时学院有一名学生说，如果不去看白雪溜冰团表演，将会终生遗憾；星云大师知道以后，特地拿钱要他到高雄采买文具用品，并暗示他在晚间开大静之前回院销假就可以了；星云大师善巧的让他藉公务之便，满足去看白雪溜冰团的愿望，看过以后愿望满足了，自然也就定下心来了。
他说，佛光山有很多出家众，每个人出家当然各有因缘，不过因为给他们穿过牛仔裤、玻璃丝袜，让他们擦过口红以后，因此发心入道出家的为数不少。
「很多的规矩『定法要严』，但是『执法要宽』」，星云大师说，因为这不是很严重，只要不伤害，不是破坏很大，要能稍微宽松一点，要让被管理者有自己的空间，感觉得到别人对他的关怀与爱护，他就会成长。
心的管理－人心最难管 妄想由此生
星云大师认为，管理学中，最难管理的是「心」。俗话说，人难管，自己更难管。其实比人、比自己更难管的，就是我们的「心」。
大师说，我们的心很难安分，也不容易听话，他可以为所欲为，所以我们学佛，就是要管好自己的心，所谓「佛说一切法，为治一切心；若无一切心，何用一切法。」为什么呢？因为每个人都离不开「心」而生活，这颗心给我们制造很多的妄想、烦恼，让我们不得安宁。
虽然佛教里提出很多的对治法门，比方说「五停心观」──不净观、慈悲观、缘起观、念佛观、数息观。「五停心观」就是五个治心的方法：如果你的贪心很重，例如贪色，你就用「不净观」，贪求就会少一点。如果你的瞋心很重，老是发脾气、骂人、怪人、冤枉人，假如你慈悲心重一点，用「慈悲观」也能对治。如果你对世间上的道理常常颠倒妄想，不能明白来龙去脉，事情都是一知半解，假如你有这样的性格，用「缘起观」也能对治。
缘起观，就是知道世间一切事情都不是突然有的，穷有穷的原因、笨有笨的来由，星云大师说，懂得「因缘法」自然就不会无明。
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