德勤咨询(国际著名咨询公司)的上海公司北京分公司副总经理黎化民提出:传统企业“e”过程中,要分析自己产品的生命周期,自己的核心竞争能力,并且清楚自己距离电子商务有多远,这样企业才能很好地“e”化。不要以为“e”化后能够解决企业的所有问题,一定要有选择地去做。
传统企业“e”化是不可逆转的
许多传统企业“e”化过程中存在一些误区,有的认为电子商务只是电子交易,建一个网站卖自己的产品;甚至有的只是建一个网页,做一做宣传。其实企业的电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用,不仅仅是一种单纯的交易,而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说,电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动,它不是单纯的技术问题,而代表了一次新的经济革命,预示着新的经济增长方式。
电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易,还涉及从“供”到“需”的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还加快了企业实体的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动,它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。
德勤咨询的林钢经理认为,中国电子商务的发展如果没有传统企业的加盟,那么电子商务热只能停留在纸面上。传统企业应真正意识到电子商务的重要性,明白电子商务是大势所趋,如果不加入就会很快被市场所淘汰。只有大型的传统企业进入电子商务中来,电子商务才真正有了意义。
传统企业距离电子商务有多远?
目前,海尔、科龙等企业都在搞电子商务,那么这些企业是否具备电子商务的基础呢?林钢先生判断:中国的企业无论什么经济形态,只要是面向市场的企业,都应当具备做电子商务的基础。国内的一些企业做电子商务更多是投资建设一个网站,与自己的主营业务结合起来。这跟国外一些大的企业进行电子商务化还不一样,例如国际三大跨国汽车联合上网采购、配送和销售,他们进行电子商务的最大的目的是节省费用,增加收入,并不像有些国内企业是为了引起大家注意,不被别人看作是落伍者。
传统企业并不是马上都要实现电子商务化,电子商务好比一个高速公路,并不是所有的汽车都适合在这上面运行。在这方面咨询公司可以做两件事,一是帮助传统企业能够具备在高速公路上行驶的条件;一是帮助传统企业在高速公路如何跑得更快,了解各种交通规则,如何把公司的结构更好地适应不断变化的新环境,不断具有创新和变革的能力。
传统企业如何进行电子商务化?
黎化民先生归纳为:传统企业要“e”化首先要靠领导人,这是关键;其次是要有一批人,积极投身企业“e”化过程中来;第三要有工具,应当具备一定的计算机软硬件水平,有相对完善的网络系统;最后一点是看企业的外部环境,比如做为制造业来讲,上下游企业能不能相互配合企业的“e”化,他们如果不认同这一观点的话,自己单独来搞,作用不大。
传统企业“e”化的步骤。一般来讲,企业进入互联网的第一步,是设立网站介绍自己的产品和服务。进入互联网的第二步,是允许网站访问者与公司之间产生互动,即通过时事通讯、网上聊天室、信息公告牌等形式实现信息的互相交流。这个步骤的进一步发展是在互联网上重新设计公司产品的目录等,并且容许网上订货和支付。基于网上交易已很普遍,更进一步的介入,会涉及到与企业后台业务的整合,首先是与企业资源规划系统ERP的连接。
企业进入网络经济的最高阶段是与创新紧密相连的。这时预示着企业已经进入全面网络经济的时代。企业利用已知的或全新的电子商务模式来联系客户,并同时对企业自身进行了全面的重组。企业间传统价值链的相互重组,将衍生出代表网络经济里企业高度专业化及网络化的虚拟企业。
传统企业“e”化也有三种途径:企业既可以从一个阶段向另一阶段作循序渐进式的前进,也可以沿着发展的道路跳跃前进。因为网络经济帮助优化了业务流程,选择跳跃前进是切实可行的。
第三种,也许是最为困难的方法,是直接进入网络经济。这种方案成本最高,但确实可使企业处于行业领先的地位,并确保企业在竞争中获得优势。
大体上,这三种方案都有公司采纳。从自身能力、理念和对组织的要求出发,企业必须作出选择。 [责任编辑:编辑部]
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