摘 要：中层管理人员是企业的中坚力量，在企业中起到承上启下的作用，他们的素质、能力直接影响到企业的经营和发展。本文通过对现实中中层管理人员素质、能力的分析，提出如何做一名合格中层管理者的思路。
关键词：中层管理者 作用 素质
如果将一个企业比作一个人，高层管理者是大脑，基层员工是四肢，那么中层管理者就是脊梁，他要协助大脑传达和执行命令到四肢。可见，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，中层的职业素质、管理能力和领导能力便成为人力资源管理乃至企业管理中一个重要的课题。 一、中层管理人员在企业中的作用 1. 中层管理者是企业战略的执行者。 企业要谋求可持续发展，必须不断提升其核心竞争力。一个成功的公司，战略发展目标、企业文化建设等都是不可缺少的。要想达到预期的效果，必须依赖于良好的执行能力。中层管理者所处的中间位置，决定了他们作为企业战略执行者的地位。中层管理者作为企业战略的执行者，要去推动、去落实、去指导实践企业高层做出的决策，要有效发挥中层管理者的这一作用，关系到的企业成败。 2. 中层管理者是企业战术决策的制定者。 随着经营规模的扩大，生产技术的迅猛发展，生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。要实施战略决策，就要分解和下放决策权，因此，就会带来大量的战略分解决策、战术运用决策、应对危机和突发事件决策，对企业中的中层管理者来说，不仅要严格执行和组织实施企业高层的决策方案，还要基于企业和部门的全局，通过有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，从而实现企业的目标。 3. 中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。 中层管理者上有高层管理者，下有基层管理者，在企业中处于上与下的结合点上。一方面既要严格的执行高层决策，又要适时调整、完善、推动方案实施；既要履行上传下达的职能，又要做好政策宣传、计划落实、组织协调、激励员工，在既定的工作流程基础上保证执行到位。另一方面，要收集、筛选、整理实施过程中发现的问题，及时向高层管理者进行反馈，为高层决策提供可靠的参考信息。 可见，中层在企业中作用相当大，但事实上企业的中层管理者并未必全部起到这个作用，那么现实中的中层存在哪几种类型呢？ 二、现实中中层管理人员存在的类型 现实中，有的中层管理者不能准确进行角色定位，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，有的中层工作缺乏规划，也有的中层严重缺乏执行力等，归纳起来，中层管理者存在着以下四种类型： 1．权力型：这一类中层只知道玩权力，整天耀武扬威，心思不放在工作上。 2．任务型：这一类中层只知道按照分配的任务埋头干活，工作没有开拓意识、没有创新精神，没有激情，当然也就没有大的发展。 3．感情型：这一类中层只知道拉个人关系网，任人唯亲，这种思想是很危险的，应该引起重视。 4．组织发展型：这类中层是企业需要培养的类型，工作有责任心、有能力、有魄力，具有很好的发展前途。 当然，组织发展型的中层是企业最需要的，那么如何成为一名组织发展型的中层，他需要具备什么素质呢？ 三、中层管理人员应具备的素质 1．态度要端正、积极。要树立正确的价值观，要有强烈的责任意识，同时要克服得过且过的心态，在工作中要投入较可能多的精力，实实在在的履行自己的职责，努力进取，积极行动。 2．要提升执行力。首先要通过加强学习和实践锻炼来提高自身素质；其次在工作实践中要做到“严、实、快、新”，即严于律已，工作要脚踏实地，不断提高工作效率、创新工作方法。 3．要关注细节。首先要培养注重细节的好习惯，从一点一滴的小事情做起；其次要提高善抓细节的能力；再次要培养自控能力，对自己一定要苛刻，只有这样才能把自己潜在的智慧和力量更有效地发挥出来，才能少走弯路，少出纰漏，在通往成功的道路上稳操胜券。 4．要提升影响力。如果说传统意义上的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。要提升影响力，首先要在所处的专业领域内有扎实的理论基础和丰富的实践经验；其次要有独特的思维模式，遇到“疑难杂症”时能够做出准确判断；再次还需有某种闪光的个人品质。具备以上三种能力后在日常生活工作中要做到以身作则，通过自己的行动得到他人的认可，从而引导和影响别人来完成组织目标。 5．带领团队的能力。要善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围。首先要识人、尊重人且善于激励。要去了解自己的下属，懂得善于培养下属，充分表达对下属的赞美、鼓励下属参与管理，充分调动员工的积极性，比如高薪激励。其次要善于沟通，一视同仁。工作中出现了问题时，要善于与下属沟通，不能在自己与下属之间增添障碍，要经常和下属谈心，帮助他们解决一些工作中的实际问题。在和下属相处之时，要做到一视同仁，不能让下属有心理落差，感觉偏心。再次要信任下属，不要轻易怀疑他们的能力，不能因为员工的一时失败而全部否定他，要鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。 综上所述，中层管理人员只有具备以上素质才能做到自我管理、管理事情、管理员工，切实发挥中流砥柱的作用，达到个人与企业共赢。 参考文献: [1]周仁钺，徐恺.企业中层管理人员能力素质模型.广东省出版集团广东经济出版社
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