1.引言
在不断变化的市场营销环境中,传统的营销方式己经不能够满足当前的环境要求了,企业市场营销活动必须实现项目化管理,从市场营销活动的组织、计划到执行、风险防控、后期工作等都需要将项目化管理理念作为指导思想。项目化管理顺应了形势与发展,为企业的营销提供了新的活力,通过有效的营销管理方案促进企业市场营销管理能力与效果的提升。在激烈的市场竞争中,只有实现企业市场营销活动的项目化管理才能够更好地进行营销活动的开展,促进企业整体水平的提高,更好地推动企业的进一步发展。
2.项目化管理的意义
企业实现市场营销活动的项目化管理能够促进企业市场营销观念的转变。项目化管理中更加强调企业各个部门之间的相互配合,要求企业中的财务部、采购部、研发部、管理部等都要对市场营销管理活动积极地参与,在企业中形成“营销总动员”的氛围。此外,实现市场营销活动的项目化管理能够促进企业内部整体管理能力的提高,降低企业内部各个部门之间的问题与摩擦,进而实现企业运行成本的节约与经营效益的提高。
3.在企业市场营销中项目化管理优势的构建分析
3.1根据市场形势的变化,创造项目管理优势市场情况是企业进行营销活动必定要参考的因素,只有准确把握市场的脉搏,才能开展受客户欢迎的市场营销活动。而项目化管理要充分发挥出自己的作用,促进市场营销活动取得良好的效果,必须依据市场的变化来确定营销的目标、营销的计划、营销的时间以及可能出现风险的预案措施等。第一,根据企业营销的产品选择适当的目标人群:如营销的产品是凉茶加多宝,就要对市场进行调查有多少人愿意购买,购买人群的年龄、性别和职业的构成,然后根据调查的信息选择醋销的地点,或在大型商场、或在高校内部、或在大型游乐场等;第二、营销的计划应该包括产品的类型、作用、市场信息、价格定位、预计营销额、采用的方式等。有了详细而周密的计划才能将产品的营销渠道完全打开,将项目化管理的优势体现出来,如营销方式的选取,可以聘请专业的营销人才指导营销活动的展开,可以通过电视、网络、电台投放广告的形式进行宣传等;第三,营销的时间应该在节假日或者休闲时间进行。只有人们在比较空闲的时间才能有时间、有耐心听取企业的市场营销活动,这时制定项目化管理的计划时就要从分考虑到客户的心理,在假日如国庆节、端午节、元旦节,这些假日相对长的节日进行营销是重点,在平时的工作日则应该在下班的时候进行营销,在以上这些时间进行营销能够取得较好的成效,而且有针对性的活动也能节省大量成本投入。
3.2解决营销活动中的隐患和风险,巩固项目管理优势
项目管理是为市场营销活动服务的,还要通过市场营销活动来实现管理的目标,因此要保证市场营销活动的正常进行、获取更大的经济和社会效益,就必须在项目管理中充分剞劂存在的风险和隐患。第一,通过项目结构的调整避免风险的产生。项目化管理是不能与市场脱节的,因此要根据市场营销活动的动向和消费者的心理做出准确的判断。如着名凉茶王老吉和加多宝品牌之争,原来的客户会对王老吉情有独钟,而对加多宝的认知可能较少、甚至有一些排斥心理,因此在进行加多宝凉茶营销时,应该对群众关于加多宝与王老吉关系的问题有充分的预料,然后耐心的把王老吉与加多宝的历史渊源讲解清楚,然后在加多宝的瓶罐上同时保留王老吉与加多宝的品牌字样,这样营销时就能引起消费者的兴趣,然后再对他们进行讲解;除了吸引消费者外,由王老吉转成加多宝的一个渐进过程,还能提高消费者的接受能力,从而避免销售风险的产生。第二,加强对项目化管理风险的控制,降低风险的影响力。市场是千变万化的,进行营销活动不可能是一路通畅的,因此要时刻做好风险即将来临的心理准备,同时制定切实可行的应急预案,在第一时间进行危机公关,控制事态的进一步蔓延。市场营销活动要接受市场的检验,因而会产生不同的反应,而这些反应可能还会大大超出项目化管理的预期,因此要在第一时间按照应急方案进行处理,同时在电视、网络等方面进行澄清消除负面影响。
3.3落实营销项目,巩固项目管理优势
在整个实施过程中,我们以市场营销部为主体,相关部门的人员为辅助组成项目执行团队对公司所开展的项目进行管理。基于对每个人特点的了解和项目运行的特性,项目组内部又细分为外出市场调研和协调的外协组,负责过程控制与监督的内控组,负责预算与成本控制的财务组,负责故障处理的应急组,各小组最后又通过每周一次的工作通报例会统一于经营决策中枢一一经理班子。如此,既发挥了项目组统筹管理项目的效率,亦充分调动了全体人员的主观能动性。对内,各小组既分散行动也服务于项目组的统一指挥和调度,使项目组得以和谐、顺畅地运行;对外,决策中枢能够根据项目组的反馈向项目组发出适时的工作调整指令及进度指令,以便紧跟客户的需求,及时的向客户推销适合其需求的服务方式、结算方式和运行模式等。
4.结论
由于市场营销所面对的市场环境是复杂多变的,企业在进行市场营销活动前必须寻找到合理的营销管理策略,而项目化管理正满足了企业的这一诉求。由此可以看出,市场营销活动中项目化管理的实施,是企业在未来营销管理活动中实施的重点。在市场营销活动中如果能有效地将项目管理理念和营销技术相结合,会使企业的营销管理过程更具有科学性和系统性,为企业的市场营销活动带来新的动力。
范丽丽 河南化工职业学院,河南郑州450042
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