1、淘宝交易实物商品,有交易成功,买家申请售后。如果卖家不主动处理买家的售后要求,或者淘宝判断是卖家对订单负责,淘宝垫付买家货款。
2、如果买家投诉卖家违反承诺,淘宝将订单判定为卖家责任,淘宝垫付买家退货款。淘宝从卖家的保证金里扣款,再从卖家的支付宝里扣款。
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2、如果买家投诉卖家违反承诺,淘宝将订单判定为卖家责任,淘宝垫付买家退货款。淘宝从卖家的保证金里扣款,再从卖家的支付宝里扣款。