尊敬的党组织:
从**年**月,我正式成为一名共青团员。在党组织的关怀下,在周围同志的熏陶下,我的政治思想觉悟得到不断提高,我对党的认识也更加全面、深刻,现将近期个人的思想、工作、学习情况作如下汇报:
一、努力学习,不断提升个人的思想政治觉悟
作为一名入党积极分子,我严格按照共产党员的标准要求自己。在工作之余,自觉学习邓小平理论、三个代表重要思想和十八大会议精神。同时,作为银行中层干部,我还认真学习党和国家的相关法律与法规,特别是《**银行管理调条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等文件。并积极参加单位组织的学习活动,努力提升思想政治觉悟,力争从思想上向党组织靠拢。
二、爱岗敬业,认真完成各项任务
在工作上我能严格按照各项规章制度办事,贯彻落实党组织的指示精神,听从组织安排,铭记党的教诲,牢记党的宗旨,立足岗位,艰苦奋斗,通过学习基础理论知识,积极参与实践,并在实践中总结经验教训,进而大力提高了业务知识水平和管理能力。同时,充分发挥党员干部的先锋模范作用,用实际行动践行党的群众路线教育实践活动精神。根据“为民务实清廉”的要求,强化为民服务意识,改进工作作风,主动深入到群众当中,为他们解决实际问题,树立起良好的工作形象。其次,我坚持求真务实的工作作风,认真贯彻落实上级组织的工作部署,进一步树立“增存增效”、“坚持以客户为中心”、“消减不良贷款”的经营理念,深化改革,加强管理,创新工作,提升效益。在全行认真开展“业绩评比”活动,理顺运行机制,提升管理水平,优化资产结构,使我行呈现出积极、平稳、健康、快速的经营发展局面,具体做法如下:
(一)深入基层,加强员工培训
一方面,我积极开展每周全行员工教育、培训工作。带头学习,起到表率作用,营造浓厚的学习氛围,并努力开阔他们的工作思路,提高他们的服务意识和业务水平。重点加强了对支行客户经理队伍的培训,努力提高他们的管理能力和营销水平。另一方面,我积极深入到员工中去,主动与员工的沟通交流,了解他们的工作、生活情况,倾听他们的呼声与意见。当职工遇到困难时,我努力为他们提供实际帮助,切实解决他们的困难。并努力为他们争取福利,逢年过节为职工发放物品,利用节假日慰问有困难的员工,向他们送去银行的温暖和关怀。
(二)以客户为中心,做好业务营销
群众路线就是要密切联系群众,全心全意为群众服务。对于我们银行人员来说就是要密切和客户的联系,了解他们的所需、所想、所求,急客户之所急、想客户之所想,主动帮助客户解决问题。要将客户的满意度作为工作的标尺。因此,作为支行行长,我一直强调以客户为中心,根据我在年初制定的年度经营计划,积极调整业务结构,加大营销力度,经过支行上下全体人员的共同努力,顺利完成了目标任务。
一是储蓄存款迅速增长。我行以“增存增效”为立足点,确立目标客户,开展全方位的宣传、营销活动,结合本行特色业务,发动全员争存揽储,年末存款金额达**万元,取得了突出的业绩。首先,我行树立了以“稳定旧有客户,积极挖掘优质新客户”的理念,大力做好新客户的挖掘工作,同时高度重视旧有客户的维护工作。其次,在营销过程中,立足区域经济环境,不断加强与当地事业单位和政府职能部门的沟通交流,寻找营销目标,及时捕捉客户源信息,掌握第一手客户资料,不断开拓存款营销市场。最后,充分发挥我行优势,积极为客户做好账户管理,赢得客户信任,利用带动效益,吸引新的优质客户,增加储蓄存款。
二是做好贷款业务办理。首先,积极成立了信贷专职营销小组,对小额信贷市场份额进行了详细的调研、分析,筛选出优质客户,采用多方位的营销手段加快小额信贷业务的发展。同时,逐步培育我行资产业务客户,努力寻找目标客户,加大宣传营销力度,锁定目标客户,进行有针对性的培育计划,并积极打造“个人商务贷款”品牌,提升了市场竞争力,通过全行的努力取得了较好的业绩。另外,做好不良贷款的消减工作,对客户进行了相关调研,经过会议讨论制定了相关措施,对有潜力的客户保持贷款营销,保证了潜力客户不落单。对不良客户进行消减、清理,努力回收贷款,到年底成功收回了不良贷款**万元。
三是大力拓展中间业务。首先积极发展罚款代收业务和工资代发业务,不断加强与交巡警执法部门和企事业单位的联系,上门营销。“代发、代收”双向服务既开拓了新市场又提高了中间业务收入。其次,保险任务顺利完成,积极组织员工参加了相关业务培训,并合理安排柜员柜面营销,学以致用,较好完成了代理保险业务。最后,稳推理财业务。加大对代销基金和理财产品的宣传力度,通过广大职工的共同努力取得了很好的成绩。
(三)坚持人本主义,强化内控管理
银行业是高风险行业之一,这要求我们加强风险管控能力,把一切经营活动的风险控制在管控之内。一是创新管理方法,制定相应的规章制度,采取“蹲点式”帮扶整改措施,深入开展整改活动,稳步提高网点的内控管理质量。二是采取分类管理措施,专人专事。将营销和管理分开,配置专业客户经理,整合网点资源,提升竞争力。三是对各业务实行了每月定点定期检查和不定时巡查,确保业务稳步发展。四是树立“安全就是效益”的责任意识,深入开展安全教育活动,进一步落实安全防范责任制,将责任落实到人头。五是认真做好防抢劫、防盗窃、防诈骗的培训工作,确保我行工作安全有序进行。
三、廉洁自律,加强作风建设
通过学习,强化了我的党性观念和纪律意识,增强了我清正廉洁、遵纪守法的自觉性,规范了我的从业行为。在工作上,我自觉提高了自己工作的透明度,公开了自己的工作过程和结果,公开行务,在重要岗位安排上,我采取“竞聘上岗”的方式,优化劳动组合,合理统筹安排岗位设置。对于涉及单位建设重大事项,我及时向上级请示。在生活中,我勤俭节约,不搞排场,不铺张浪费。坚持廉洁自律,注重自身作风建设,树立了“清廉”的形象,并自觉接受社会各界监督、考察。
以上是我在思想、工作、学习方面的情况,尽管离党组织的要求还有一定距离,但在今后的工作、生活中我将继续努力,不断完善,认真履行党章,遵守党纪,以一个共产党员的身份严格要求自己,自觉接受党组织和同志们的监督、考察,严于律己、积极进取,争取早日成为一名合格的党员。