摘要：班主任工作是高职院校最基层的管理工作，也是与学生交流最深入的一项工作。高职院校学生在校三年，不同的阶段所反映出来心理状态不同，班主任要结合班级管理工作的主要内容，有针对性地分阶段地进行班主任工作管理，可以提高班级管理工作的效率。
关键词：高职院校；班主任工作；阶段管理
班主任工作是高职院校最基层的管理工作，与本科院校学生比较起来，高职院校学生文化课基础差、竞争意识不强、自控能力差、学习兴趣不高等特点，再加上班主任自身工作繁忙，管理工作时间少等问题，更是给班主任工作带来的一定程度的挑战。高职院校学生在大学期间不同的阶段有不同的特点：初入校园懵懂迷茫，中期逐渐放松，实习期遭遇挫折。传统的照本宣科的班主任管理方式已经不能适应现代高职院校学生管理工作的需要，必须在实践中不断创新工作方法，与学生深入沟通。班级管理中一手严抓，一手放松，像放风筝一样，该严格的时候严格，该放松的时候放松，才能够做到事半功倍。高职院校大学生在校期间不同阶段所反映出来的心理状态也不同，结合班级管理工作的主要内容，以下就不同阶段的学生管理方法，作简要的分析。
一、班级管理初级阶段：细心观察，严肃班纪
高职院校新生入学之际，大多都会进行军训学习，学生从高中初入大学校园，对大学校园的所有事物都存在求新、求知的心理。这是班级管理的初级阶段，班主任要带领同学们制定班级规章制度，确定班级框架，从一开始就给学生营造良好规范的班级氛围。1.构建班级框架，从细节中选拔班干新生入校，当务之急就是确定班级主框架，也就是班干选举，这是稳定一个班级的首要任务。班长是班级的主心骨，责任重大，可以选择稳重大方，有威信的同学；团支书组织活动、团日工作较多，要选择活泼开朗，善于交际的学生。这两个重要班级干部的人选对今后班级管理非常的重要。班干部的选拔需要班主任从细节中仔细观察。第一次班级集合的时候，可以通过班级卫生清扫来考验学生，打扫卫生过程中，学生的初步形象会直观地表现出来。有的学生表现积极，有的学生就很懒散，有的会帮助同学，有的只是完成份内的事。通过仔细观察，班主任就能发现合适人选，再结合学生的档案履历，初步拟定对班级工作表现积极的学生作为班长和团支书。能力可以经过锻炼逐步培养，但是对班级工作的热心却是不容易培养的。军训阶段就是临时班干的考察期，在此期间他们的工作做得如何，通过新学期的学生民主评选就能一目了然。2.民主制定班级规章制度俗话说的好，没有规矩，不成方圆。班委框架建了，接下来就是制定班级规章制度，考虑到高职院校学生自我约束性不强的情况，可以通过民主方式让学生制定班级规章制度，自己约束自己。召开班会，班主任提出班级存在的一些问题，让学生们看到问题，引导学生自己去思考如何解决，最后由学生自己做出决定。由于是学生自己制定的班级规章，所以一旦有人违反了某项规定，班集体就能够顺利地严格执行。至少学生也会知道，班规是大家一起制定的，必须执行。3.深入学生生活，了解学生情况由于刚进学校，学生在这个阶段都还延续了高中学习的习惯，学习热情都比较高涨，对校园新生活的期待也比较高，可以通过举办班级迎新晚会，让学生们彼此熟悉，增强班级凝聚力。由于班主任工作和辅导员工作分工不同，班主任和学生的接触时间会更多，因此班主任对学生的养成教育影响更大。[1]班主任要经常到她们宿舍去和她们交流，谈生活中的琐事，谈学习中的问题，谈同学如何相处；在宿舍里，可以收集到很多平时课堂上得不到的信息，也可以发展班级“小卧底”，以后无论班级大事小事，情报都能第一手掌握。班主任和学生私下里可以做朋友；但是课堂上老师的威信不可挑战，尤其是年轻教师。4.严抓班级三大块老师的威信主要是日常强抓班级三大块：卫生、宣传、晚自习。三大块班级工作指派专人负责，责任到人，班主任不必事事恭亲，但是一定要在每周的班级工作会议上强调。一件小事，被强调的多了，就成了受人重视的大事。要注意语言表达，说到学生想忘记都不太可能，那效果就是最好。不过批评学生的时候，一定要注意方法，四两拨千斤，使犯错误的学生自惭形秽。这种说教就是一种意识的灌输，它是维持班级纪律最本质的东西。一个班级是懒散的集体，还是个学习型的集体，其实关键很大一部分就在于班主任对新班级学生的引导，对学生思想的灌输上。就像军人在部队，定期的思想政治教育，给军人以正确的思想，严以律己，这才有部队铁的纪律，良好的秩序。
二、班级管理中级阶段：和谐育人，以人为本
学生从大一进入大二，心理状态会逐渐变得懈怠、松散，班级纪律的管理在这个阶段尤为重要。但是大学生又不同于小学生和中学生，他们有自己的思想，个性比较突出，所以班级管理中级阶段，班主任应耐心、细致地做好与学生的沟通和交流，帮助学生树立职业生涯规划，明确学习方向，激发学习动力。1.遇到问题，寻根溯源，耐心引导当一个班级开始稳步走入正轨的时候，看似平静的表面，其实还有很多隐患。大学里有很多的业余闲暇时间，学生们很容易滋生惰性，尤其是大二以后，新生变老生，开始有学生不上晚自习，甚至旷课。班主任必须积极地去解决问题。学生请假管理工作中预警是非常重要的一步。[2]对于经常旷课的同学，班主任要经常去宿舍找她聊天，了解学生的思想近况，把她当成课下的朋友，生活中遇到问题及时地给她出主意。很多高职生没有了高中繁重的学业，忽然一下子轻松了，没有人生目标，不知道该做些什么，这个时候硬性的管理措施反而导致了学生的抵触心理，要意识到思想工作的重要性，要与学生多沟通，引导学生找到学习目标。一开始可能学生还会对班主任有心理防备，但是随着接触的次数越来越多，慢慢地学生开始信任班主任，沟通交流多了。班主任就可以开始引导学生进行职业规划，鼓励学生考取职业资格证书，帮助学生找到大学生活的方向。爱心和耐心，是班主任工作中必不可少的重要品质。对于学生，尤其是当代大学生，她们都有自己独立的思想和个性，作为教育工作者，在“教授”的同时，还更要重视“育人”，以人为本，以学生为教育主体，注意与学生心灵的沟通和交流，更有助于我们了解学生，管理好班级。2.时时监督，构建网络交流平台与传统的班级管理方式相比，手机媒体环境下的管理方式有很多的优势和特点。[3]现在大学生几乎每个人都有自己的QQ和微信，结合当代大学生热衷网络这个特点，可以通过建立班级QQ群和微信群，发布班级管理信息。在群里，还可以看到学生空间里的日志，了解学生内心的想法。监督管理学生在课堂上网的问题有一个小窍门，班主任上网时可以经常隐身，如果有学生在上课时间出现在网上，立刻能被逮个现行。班主任也可以下载彩虹软件，即使学生选择QQ隐身，只要他聊天，通过这个软件就立刻能发现。如果是偶尔发现，班主任可以选择按兵不动，记录下他上网的详细时间段，再拿出班主任的看家绝活———单独找他说教，有理有据，基本可以遏制旷课上网的现象。
三、班级管理终极阶段：心理辅导，联系家长
班级管理的终极阶段主要在大三时期，这个阶段学生面临着实习和就业带来的种种压力，尤其实习初期学生情绪不稳定，班主任要适时对学生进行心理辅导，及时联系实习单位为学生解决问题，加强与学生家长的沟通，为学生顺利走向社会提供必要的支持和帮助。[4]1.实习前建立通讯录高职院校主要培养应用技能型人才，绝大对数专业的人才培养方案中会制定六个月顶岗实习环节。学生顶岗实习，班主任也不会轻松很多。大学校园毕竟还是象牙塔，学生对班主任的依赖感很强，有问题首先想到找班主任解决，这样安逸的生活使他们步入社会就出现了严重的挫败感和不适应感。实习前两个月，实习生的电话几乎不会停。在学生出去实习之前，保留一份详细的学生通讯录，每一个学生的家庭固定电话和父母手机号码都要有，这样实习期间一旦遇到问题，就好与家长联络了。高职院校实习单位大多在外地，实习期间，网上沟通是最便捷最快速的方式，可以及时了解学生的实习全过程。2.实习中做好安抚工作实习过程中，学生可能刚开始会极度不适应，甚至出现逆反心理，要求中断实习，这时班主任要做好安抚工作。尤其是实习前两个月，班主任要经常实地探望实习学生，耐心询问学生实习生活情况，安抚学生情绪，鼓励他们尽快融入社会。班主任要考察实习环境，及时与实习单位联系解决学生困难。能够被理解，拥有和谐的师生关系，是每个班主任乃至辅导员老师最欣慰的事。
结束语
新时期下高职院校班主任管理工作任重道远，班主任是老师，是保姆，是姐姐（哥哥），是朋友。肩上担子很重，只要在班级管理三个阶段认真履行工作职责，创新班级管理方法，悉心引导教育学生，真心实意地关心学生，相信日积月累的工作经验，会让班主任工作不再艰难。
参考文献：
[1]王国权,刘万辉,高玉芝.高职院校班主任对学生养成教育培养的实践研究[J].河北能源职业技术学院学报,2018(4):49-51.
[2]朱晓玲,张丹.“热炉法则”在高职院校学生请假管理工作中的应用研究[J].现代职业教育,2019(17):300-301.
[3]蔚立慧.利用手机新媒体创新高职院校班主任管理工作[J].教育界：高等教育研究（下）,2017(5):12-13.
[4]鲁务顺.高职院校精准化班级管理探讨[J].才智,2019(1):236-237.
作者：董慧 孙殷雷 马燕平 单位：铜陵职业技术学院
