由于ERP的成功率一直缺乏客观的定论,今年信息化投入猛增的制造行业,频频出现“ERP将死”,“ERP将成昨日黄花”等言论。记者昨天从“南中国制造业信息化高峰论坛2003”上获悉,制造业ERP实施满意度并不低。
同时,ERP成功率也将得到项目监理保驾护航。国资委信息中心主任助理李克明表示,一直处于缺位的ERP第三方工程监理将在国家的推动下,在全国推出。
中立监理缺乏
制作《2002年制造业企业信息化状况调查报告》的国资委信息中心主任助理李克明表示,其实ERP沾上“将死”言论,根本原因是ERP项目缺乏第三方的中立监理机构。
他表示,由于目前很多从事咨询监理的机构都通过战略合作伙伴关系,与软件公司的销售收入捆绑在一起。在帮助企业信息化规划以及实施ERP的过程中,既要讲究职业道德,又要注重商业利益,难免会影响企业上ERP的效果。
他称,这一情况有望得到解决。国家信息产业部正在全国范围内推行ERP第三方监理的做法,希望独立于软件商之外,能够给企业上ERP过程中提供客观的、孤立的、真实的意见。
成功率并不低
根据《2002年制造业企业信息化状况调查报告》显示,2000年与2001年,制造业信息化投入占企业整体投入的10%左右,而2002年提高到了27%,2003年预计将达到23%.
用友公司总裁何经华认为,ERP软件已死的说法并不恰当,其实一个软件只要在一个地方成功了,就是成功了。
而根据《2002年制造业企业信息化状况调查报告》显示,国内企业对信息化效果的满意度提高到了76.6%.可见国内制造企业信息化实施成功率其实并不低。
至于企业上ERP失败的情况,何经华认为,一方面是企业对信息化有错误的期待,在需求不明确的状态下,误认为信息化是包治百病的灵丹。另一方面企业信息化本来就是“一把手工程”,在过程中必然涉及到企业内的权利重新分配问题。如果企业老总不足够坚定,项目实施就可能失败。
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