摘要：当前全球经济一体化驱使企业不断地转型来寻求新的发展机遇。会计信息的真实性尤为重要，它能够指引企业完善内部控制，从而活化以及优化企业有限的资源，从而使企业走向良性循环。因此研究以技术业务角度发现会计失真来完善企业的内部控制，从而促使企业完成战略目标。
关键词：会计信息；内部控制；失真
一、引言
（一）研究背景
随着生产力的发展，社会进步，人们对于信息的依赖度越来越高。而会计信息对于企业发展也有着举足轻重的作用，因为它能够真实反映企业的发展状况，能为管理层进行决策提供依据，促进企业良性发展。但是会计信息失真的问题在我国大多数企业都存在着，对于我国的社会风气以及社会经济造成不好的影响，保证会计信息的质量是当前企业管理中需要关注的问题。为此，我们需要不断优化和完善企业内部控制制度。
（二）研究意义
通过研究会计信息失真，可以发现企业内控的痛点在哪里，从而完善企业内部控制；可以让人正确对待会计信息失真，会计信息失真并不是“过街老鼠人人喊打”，它是一个挖掘内部效益的方式，所创造的价值是一个制度性长期利润。
二、企业会计信息失真的原因分析
近年来，随着经济的发展，虽然大多数企业在会计信息失真上做了很多功夫也取得一定的成绩，但还是存在不少问题，本文主要讲企业内部原因，主要反映在以下几个方面：
（一）现有的内部控制体系不适应现有企业发展情况
企业发展需要制定公司战略。战略的制定需要先对公司的目前状况进行分析，主要分析内容是外部环境分析以及内部环境分析，从而寻找出今后公司发展的关键因素，然后选择适合公司的战略，最后实施战略。在这个过程中，企业的组织结构会发生变化，可能是集权型可能也是分权型，此时公司内部控制相对来说跟不上企业的变化。原因有以下两点：第一，路径依赖效应。很多参与内部控制的员工都喜欢做熟悉、稳定和具有安全感的工作。当企业发生改革后，往往都是会产生一种抵触的心理，即使高层管理者颁布新的内部控制制度，也以种种理由搪塞过去，不去实施，沿用之前的内控制度。第二，组织结构的变化会导致企业资源的重新分配，必然导致内部各利益团体的冲突，从而导致内部各个部门各自为政、相互猜忌、沟通不顺畅，遇到事情后，相互推诿，从而导致内控系统体系无法完善，维持原状。只有企业财会内部控制到位才能确保企业经营的合理性，资产的安全性及财会信息的准确性。［1］
（二）企业内部人才培养以及管理机制不完善
在现在的企业中，人才是给企业带来巨大效益的资本。但是大多企业只是表面的关注人才，没有深层次的培养和管理人才。现有企业管理可以归为如下两种模式：第一种：先在人才市场中找一个职业经理人，然后让他来管理一个部门，这个职业经理人为了让企业短时间内（一般是三个月）看到他的价值，往往会先寻找忠诚于自己的人。让老员工在短时间内忠诚一个职业经理人需要的成本太高了，为此职业经理人会选择招聘新人进来，排挤老员工。然后在没有深入了解的情况下，建立该职业经理人觉得适合的制度还有运作流程。但是这样会导致以下问题：第一，由于对公司的熟悉度不够，所设立的制度以及运作流程不一定适合公司，往往把精力都花费在一些次重要的环节上，由于熟悉度不够，核心问题往往会被遗漏掉，从而导致因小失大，漏洞百出。第二，因为大量的招聘新人，老员工受到排挤，新员工和老员工矛盾会日益增加，迫使一部分的老员工辞职或者消极怠工，与新员工沟通不顺畅，而新员工对公司的熟悉度不够，工作就漏洞百出。第三，职业经理人一系列动作后，当不受到企业的认可的时候，一般都会选择离职，然后又来一个新的职业经理人，又来一套他认为对的制度以及运作流程，从而形成一个恶行循环。这三点也会导致业务信息输出的口径不一致，数据不准确，从而导致会计信息失真。［2］第二种：在企业中往往有一群身居要位的老员工，他们有一部分人能力不行，专业素质也不高，而是因为跟企业多年，拉帮结派阿谀奉承之后走到公司要职。他们的做事风格往往是以不出错为准则，能浑水摸鱼更好。而这些人因为喜欢拉帮结派，所以很容易导致群体性舞弊，为了个人的私利而损坏公司的利益。眼中只有听从他与不听从他的两种人，对于员工有没有能力，其实不在意，从而导致公司的氛围比较不好，致使员工的重心不在工作上，对于工作都是应付了事，而把精力都用在如何奉承上级。因为没有严谨认真的态度，所以往往反映出来的数据真实性也就不一定准确了。
（三）会计人员普遍素质不高
目前我国的会计人员人数多但是普遍素质不高，很多都是考了一张会计证书就开始做会计，没有受到专业的系统培训。再者随着财务软件以及ERP的发展，连最后核算都大部分由软件给代替了，会计员变成一个录入原始凭证到财务系统的人员，一个月就是觉得录完凭证会计工作就完了，不会去考虑原始凭证是否正确，是否真实可靠。从而导致我们所看到的帐是一个没有任何钩稽性、没有任何验证的流水“死账。
三、如何发现会计失真
（一）核对所有的财务报表
会计从某方面来看一门语言，是一门描述企业经济活动并且记录下来的语言，为了确保完整真实，我们要确保企业所有的经济活动均有记录。即总账与明细帐之间要一一核对，明细帐与辅助帐也要核对，原始凭证与记账凭证是否能对上，函证往来款，最后还需进行物品与资金的盘点以确保帐上的资金以及货品一致。这个方法是基本功，也是必须做的，所有的方法都需要这个基础工作。
（二）对一些挂账比较长的科目进行分析
在帐中往往会有一些挂着比较长的会计科目，比如应收账款，应付账款，其他应收应付款，库存商品等，要分别对这些数据进行分析，以下我举几个遇到过的例子。应收账款：财务部往往会对欠款客户进行账龄分析，也会时刻提醒业务员，管理者等。但是他们往往忽视一些尾款，比如张三多打款了120元，财务会计可能就抹零掉了，因为会计认为可能是多打的余款，所以也不会找客户对账。但是这些往往就是舞弊的线索，因为这个款可能就是业务员赚取差价的款项，只是对方不小心打到公司的账户，所以分析应收账款不只是要分析欠款，那些多打的尾款也很重要。再者要分析客户发货还款的习惯，例如李四客户购买商品，都是发货完三天内就打款过来，而且款项都是很准确，不会有少几十或者几百尾款的，突然出现异常，就必须马上打电话跟客户对账核实下，这可能就会出现舞弊的现象。库存商品：库存商品往往会出现一些尾货，卖不出去，挤压在仓库，对此我们应该进行库龄分析，然后实地盘点，往往会查到一些因为收回扣，购买些伪劣的商品，或者以次充好，再把优质的商品拿出去卖等。预收账款：预收客户的钱因为长期挂帐，客户不知情或者被挪用了。例如在4S店中，发生车险一般都是由保险公司理赔，理赔定损的时候跟实际的维修会有一定误差，客户一般都不知情，此时售后顾问就会多开一些配件，再把这些配件拿出去卖或者自己车需要维修直接拿去用。
（三）对业务的数据进行分析
在实际工作中，我们都是用汇总对比，或者采用构建图表来进行分析，但是这些做法太常规了，效果不怎么好，我推荐以下两种方法，比较容易找到问题的。第一是采用本福特定律进行分析：所谓的本福特定律就是说明一堆从实际生活得出的数据中，以1为首位数字的数的出现概率约为总数的三成，接近期望值1/9的3倍。推广来说，越大的数，以它为首几位的数出现的概率就越低。它可用于检查各种数据是否有造假。第二是相关性分析：研究两个或两个以上处于同等地位的随机变量间的相关关系的统计分析方法。
四、防止企业会计信息失真的建议
（一）建设正能量的企业文化，宣传并使员工认同企业的文化
所谓企业文化、企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。通过文化的宣传，并且得到员工的认同，可以简化一些沟通的时间，减少矛盾，拉近彼此的距离，相对应信用传递就比较顺畅。员工也会获得安全感存在感以及成就感，更愿意服从命令以及自我约束。
（二）建立有效的绩效考核方式以及晋升任用轮岗机制
有效的绩效考核是员工的合理评价，同时也是员工提升自我的一个指标。通过绩效考核不断发现问题，让员工愿意与企业一同成长。在此也需要根据实际情况不断改进绩效考核指标，以此来保证绩效考核的合理性。晋升以及任用机制必须保证所选用的员工是适合该个岗位，而不是赶兔子上架或者因为关系才到这个位置。需要定制一系列的科学评估方式，以此确保“让专业的人做专业的事情”。建立轮岗制度，不仅有利于促进部门沟通，提高办事效率，激励员工，培养人才，还能控制风险，制约腐败。
（三）根据公司情况制定内部控制流程及制度
内部控制流程和制度应该根据企业的自身情况设置，而不要照本宣科，拿了家上市公司的流程或者认为完美的制度直接套用下去。往往因为不适合企业自身情况，会导致内部管理臃肿混乱，抑制企业的发展。所以在制定流程时一定要先做好调查，并对相关部门进行沟通，最后制定出相关制度和流程。
（四）财务人员需要去了解业务，不断提升自己的专业水平
对于企业来说，进销存就是企业的消化系统，能让企业得以生存获利。资金流就是企业的血液循环系统，信息流就是企业的神经系统。如果财务不懂得业务，就不懂这些系统的运作，那么很多时候做出来的帐就是会违反常理，只有熟悉业务，才能发现出企业运作中的问题，从而保证会计信息的准确性。通过对会计信息的深入分析不仅可以找出经营中出现的问题，也可以通过数据来寻找企业获取市场份额的新机会，为企业未来的发展提供宝贵的建议。
参考文献
［1］魏振兴.企业如何提高会计信息质量［J］.经贸实战，2017（21）.
［2］田海蓉.企业财会内部控制存在的问题及其对策［J］.商场现代化，2018（4）.
作者：赖国龙 单位：晋江市金壮建筑陶瓷有限公司
