当前，高等院校的心理教育与疏导工作已经进入实际操作阶段，并取得了不小的成绩。但是，在实践中我们也发现，一些高校存在着搞花架子、走过场、操作不规范、执行不到位的问题;一些“心理咨询中心”设在学生处、校卫生所内，不能独立接待来访者;一些“心理咨询中心”仅有一块牌子，既没有专业咨询人员，又没有专门设施，这使得快速扩张的高校规模同落后的大学生心理教育与疏导水平形成巨大反差，严重影响了大学生素质的提高。那么，怎样才能使这项崭新而又具有重要价值的工作真正得到健康而迅速的发展呢?
一、搞好高等院校的心理教育与疏导，必须走出观念上的三个误区
一是以为心理教育与疏导工作主要是针对心理症和精神病患者，他们是大学生中的极个别人，为此而大动干戈不值得。产生这样的想法并不奇怪，因为高校的心理教育与疏导工作毕竟起步不久，多数人对它还缺乏深入的了解，自然就容易根据表面的字义和己有的经验来同化新的知识，从而作出误读。其实，高校心理教育与疏导工作的对象是那些存在一定心理问题的正常学生，其目的是使大学生消除由学习、生活、人际关系和就业压力带来的各种心理问题：如考试焦虑、青春烦恼、交往障碍、抑郁倾向等)，从而使心理上处于亚健康状态的大学生变得健康，使心理健康的大学生心理素质变得更加过硬。当然，通过开展心理教育与疏导，各高校在预防及解决大学生心理问题的同时，也可以早期识别那些心理症和精神病患者，并把他们及时推荐到专业医院去救治，从而可以避免自杀等事故的发生和延误本人的病程。
二是认为心理教育与疏导工作虽然应该搞，但毕竟是软任务，抓好教学、科研、常规管理等工作才是硬任务，担心因此而妨碍日常工作。宄其原因，还是对心理教育与疏导工作的作用认识不足。高校心理教育主要包括三方面内容，其一是心理学基本常识教育，其二是心理健康与卫生教育，其三是心理素质教育。其中的每一项都与提高大学生身心素质、促进大学生全面发展直接相关。将心理教育与学习策略指导相结合，与德育工作相结合，与教学、创新相结合，则可以解决当前大学生教育与管理中遇到的各种现实性难题。因此，心理教育与疏导工作同教学、科研及日常管理工作并不矛盾，相反，它既可以切实地促进大学生全面素质的提高，也可以促进高校的日常教学与管理工作。那种担心因此而妨碍抓教学抓科研的想法，实质是没有对提高大学生全面素质的长远认识，缺乏以人为本的科学理念。
三是认为心理教育与疏导工作太深奥、太复杂，难度大，没法搞。心理教育与疏导工作确实不是一项简单的工作，对绝大多数高校师生来说都比较陌生。但也绝不像一些同志想象的那样神秘和高不可攀。高校心理教育与疏导的技术与传统的思想政治工作和德育工作的方法有许多相通之处，例如，都要讲宄心理相容、情感互动、行为和谐等等。所以，各高校的政工干部与相关专职、兼职人员只要肯钻研，成为心理教育与疏导工作的行家里手并不难。在一些全国重点高等院校开展的心理教育与疏导的试点工作己经初见成效的实践证明，高等院校开展心理教育与疏导工作不仅十分必要，而且完全可行。它己经成为促进大学生心理健康与全面素质提高的一项重要工程。
二、搞好高等院校的心理教育与疏导，必须培训一支业务精良的心理教育与疏导队伍
1.健全组织，明确责任。心理教育与疏导工作虽然己经成为高等院校素质教育的一个重要内容，并被纳入日常思想政治工作之中，但毕竟是一项崭新的任务，需要做许多开拓性的工作。因此，在初期最好能在高校建立心理教育与疏导工作领导小组。由党委书记挂帅，各院(校)系具体操作。其责任是组织人员培训，创建心理教育与疏导中心。院(校)下属各系则分别由系主任、辅导员负责，使之成为“一把手工程”。
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待心理教育与疏导工作走上正轨之后，各系主任、辅导员则是心理教育与疏导工作的组织者、操作者、评价者和监督者。这时要发挥相关从业人员的专业特长和团体优势，专职的心理咨询员要落实岗位，兼职的心理辅导教师要落实待遇，不断提高专业水平，扩大专业队伍，完善服务体系。当然，仅仅靠系领导和心理辅导教师是不行的，还应发挥学生会、学生社团的作用，建立一支学生骨干队伍。2.专业培训，确保质量。心理教育与疏导工作技术要求很高，不经过一定的专业培训，很难操作到位。目前，一些高等院校心理咨询工作有名无实，很重要的原因就是操作者缺乏专业知识与技术，不能帮助学生解决现实的心理困扰，致使求助者满怀希望而来，失望而去。
为确保心理教育与疏导的质量，从事此项工作的教师必须经过一定的专业技术培训。培训可以采取“请进来”的方法，由兄弟院校或地方医疗机构的心理专家来本院培训。也可以采取“走出去”的方法，派专职人员和兼职教师参加地方医疗机构及一些高校举办的心理咨询师、心理辅导员培训班。由此产生第一批心理咨询与辅导人员。此后，可以由这些人中选出佼佼者，对基层骨干进行二级培训、三级培训。
需要培训的内容很多，初期主要是大学生常见的心理问题解析、心理辅导方法、心理干预技术、心理测量技术、心理量表解释的艺术、心理档案建立及管理的技术和心理咨询工作者道德准则等。待这些内容熟练掌握后，再进行更高层次的培训。总之，初级培训侧重方法传授和实践操作，中、高级培训侧重理论素养。
三、搞好高等院校的心理教育与疏导，必须添置必要的设施，加大投入力度
科学的心理教育与疏导工作不唯靠“说”，更重要的是靠“做”。为此，高等院校在开展此项工作时，必须做到人员、场地、时间、设施、经费五落实，尤其要在建好心理教育与疏导中心上狠下一些功夫。
标准的心理教育与疏导中心起码应下设五个机构：心理咨询室、心理测量室、心理宣泄室、团体心理辅导室、心理训练室。这些机构不仅需要场地，而且需要添置一定的设备。以心理测量室为例，不仅需要电脑、桌椅，还需要多功能心理生理能力测试仪、生物反馈治疗仪以及多种心理测量软件(如性格测验、智力测验、气质测验、特殊能力测验和职业倾向测验等软件)。此外，心理训练室既有室内项目又有室外项目。可在室内建仿真模拟训练室，可在室外建心理拓展训练场等等。这些都需要一定的财力投入。当然，各高等院校也要因地制宜，可以一个一个地上项目，资金不足的院校，也可以先把心理咨询室建起来，有了基本设施，其它的内容可以慢慢地添置。
总而言之，加强高校心理教育与疏导工作不唯是落实党中央国务院文件的需要，也是一项与思想政治工作、教学、科研工作相互联系，相互促进的创新性很强的工作，在高等院校现代化建设中有着不可或缺的作用。忽视这项工作，或者敷衍了事，在短期内也许看不到什么危害，但长此以往，大学生的素质就会在未来成才的过程中，在社会实践的各领域显现出重大的缺憾，培养社会主义新人的教育目的就不能全面有效地实现。因为，今天的一代新人在其成长经历中，缺少磨炼，缺少挫折，有着很明显的脆弱心态，因此，搞好学校心理教育与疏导工作是一项刻不容缓的重要工。
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