现代美学思想引领下的网店设计与经营
网店是随互联网的普及应运而生的,属于电子商务中的c2c和b2c模式的网络虚拟卖场。据研究表明“截至2010年6月,网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%,网络购物在主要网络应用中排名提升到第一位。截至2010年6月,网络购物用户规模达到1.42亿,使用率提升至33.8%,上浮了5.7个百分点,半年用户增幅达31.4%。网络购物规模半年内增加3396万人。[1]另据中国电子商务市场数据监测报告显示:“截至2010年6月底,b2c与c2c网购交易额达到了2000亿元。中国电子商务研究中心预计b2c交易额将有望突破4300亿元。上半年个人网店已达1200万家,预计到年底将达1300万家,将比去年新增260万家”。[2]从这些具数据中可以看出网购与网店变得越来越多,在这么多的卖家中如何让自己的网店在激烈的竞争中凸显出来,健康发展,实现应有的利润价值。笔者认为从现代美学视域的角度介入思考网店的现代审美设计是一个比较有益的探讨途径,并且现代美学有这样的必要—就是把网店设计纳入的美学的视域来进行研究,并对设计进行合理的干预和引导。
现代美学认为其研究的起点应该是人类活动,归宿是“以求有用于人生”[3]甚而是有用于整个民族国家和人类。以此相应的设计理念应该是以人为本的设计和为大众服务的设计,也就是人性化的设计,而不是以物为本的设计,也不是一些华而不实,空有形式美的物品,更不是那些只为追求一时的时尚和潮流而设计的“快餐式”的设计品。审美意识组织系统是极具个性的,对于一个民族和种族群体,都具有自己本身的审美个性和倾向性,鉴于此现代审美设计应该更追求设计的个性化和民族特色。现代美学认为人的审美意识系统是具有系统性和整体性,所以在现代审美设计要追求就是实用功能与审美的统一、内含美与形式美的统一、艺术与技术甚至是高兴技术的统一、技术生产与人文关怀的统一、审美个性和审美共性的统一,以及传统理念与现代审美设计理念的整合。
现代审美设计理念的具体实践运用追根溯源就是源于设计者的自我设计。没有设计者的自我设计就没有现代审美设计理念的吸收、内化和表现,那更不可能产生一流的设计品。作为现代设计者总体上总是曾显出浮躁的和急功近利的心态,跟着感觉走,追逐物欲名利,在这样的氛围下作为一个优秀的设计者要求其保有一颗具有抗拒力的艺术心灵,保有对设计艺术的赤子之心,并对设计艺术进行不断的探索,甚至是经历了设计心理的冒险最终达到设计的创新和价值的创造,对设计价值的追求应该成为设计者的自我设计的终极导向。
为了吸引顾客,店主就要对网店进行设计,这儿的“设计”主要涉及到两个层面的设计:一个是作为店面自身的设计,也就是网店的页面的设计;另一层面就是经营的设计。总的说来前者可以包含于后者,因为店面的设计已经成为经营设计中的一个组成部分。在这些设计的背后客观地存在着一个“隐性设计”,即是对店主自身的设计,这是不可被忽略的设计。
网店店主的设计属于人的设计,也就是对主体的设计。这个主体设计不好,或者是主体直接是一个问题主体也就会导致经营出问题。店主的设计是对经营主体的设计,也就是对店主经营素养和经营的实践能力及执行能力的培养,店主不仅仅是店铺的拥有者,而更应该是店铺经营与发展的主体和设计者。店主在经营中的过程中经历的是一个从实际走向虚拟又回到实际的过程。顾客对商品和店主的信誉总是质疑,因而店主对自身最重要的设计就是要求自己要“诚实守信”,做有良心的商人,保证商品质量,价格要实惠,送货要迅速,这是立店之本。另一方面就是店主对自己经营素养提升与设计的方面,优秀的设计者总是一名深谙社会消费心理和社会需求的经营主体,这样才能保证商品具有可销售的可能性。最后经营主体,不仅要熟知经营理论,更要具有强大的经营策略制定和执行的实践能力。同时店主需要时时进行自我设计和提升,那么经营也才会有着无限的活力。店主的设计是一项庞大的工程,有着无限开发的可能,这儿只做一个简单的论述。
网店是建立在虚拟网络基础之上的卖场,选择网店经营的优点就在于不用花费过高的店面装修费用与铺面租金,可以节约成本,减少启动资金,在这个观念的蒙蔽下许多店主就认为网店是不需要装饰的,这恰恰就是当下网店存在的弊端。现在网店页面设计存在的问题主要有:一是只用简单的文字、图片和flash动画的简单组合方式来进行店面装修装饰和对商品展示,并且许多商品展示的图像不清晰,无法让顾客看清商品的质地,展示效果不理想,无法让让顾客产生身临其境的体验与感觉。二是网店的店标和店名的运用存在一定的问题,没有利用他们来向顾客呈现自己卖场的特征,并且不能给顾客强烈的视觉冲击力,因而也就不可能留下深刻的印象。三是卖场只提供商品的选择,但缺少必要的人机交互的导购手段和设施。四是网店卖场的展示都是通过平面化的二维空间呈现,缺少立体感的三维空间卖场因而在审美体验上缺少真实感。五、商品的陈列上没有秩序化和进行合理的分类布局,导致顾客选购商品的困难。
针对以上的问题,笔者试图在现代美学的指引下解决这些问题。网店作为一个具有独立存在的虚拟空间具有着设计层面上的完整性,因而我们在对其设计时应该把握其所具有的整体性和均衡性的美学内涵。艺术有着自己独特的风格,同样网店也应该有着自己的风格,但其风格应该是完整一贯的,也就是从网店的店标及命名、颜色的搭配、货物的陈列分类、空间的布局设计以及画面的布局都要体现出一体的特色和风格,最终设计出极具高度个性化又能被接受的魅力四射的网店,这样能给消费者留下强烈的审美体论文联盟http://验,强化购物者对商品的审美意识,使其萌生强烈的购物冲动,最后决定购买商品。比如说同是卖衣服的网店,各个卖场应根据自己所卖的商品对网店进行设计,对于卖童装的店的设计应该采用较为空灵而幼稚的色彩和图案色调组合,显示出天真纯净的童年;对于卖少女装的店面应该采用温馨的粉红色彩,显示出少女的纯情和美貌的特征;对于卖少妇的服装就应该采用一些明艳的色调,凸显少妇的温婉贤淑。另一方面在上千家的网店里如何使自己的店铺脱颖而出,这就要源于对店面的设计要有审美个性,突出其独具的特色,这样有利于加深购物者的印象,提高回头率。
从艺术和技术统一的层面来寻找解决问题的方法来看,现代美学秉持的理念是借用高兴科技手段,并在精深纯熟的技术辅助下设计出具有高艺术品位和含量的设计品,使得内涵美与形式美达到完美的统一,产生强烈的视觉冲击力,从而激荡起强烈的审美意识。在现代网络技术高度发达的时代,要建立一个三维空间的网页并不是很困难的事情,使用3d技术手建立一个具有立体感的卖场,可以克服以往二维平面空间所展示的静态、呆板、失真的展示,三维空间的立体卖场可以使顾客感觉就像进入到实体店一样,更加投入地按照自己的审美个性选购商品,提高其审美体验的真实感,增强购物欲望,最终使商家获取利润价值。从另外一种技术层面来看,向顾客提供在高清生活场景中展示商品的mtv短片,更有利于顾客感受到商品本身散发出来的浓浓的艺术品位和审美韵味,这也是一种有效的店面设计方式。
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