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“交叉滚动”面授法在网络教育教学过程的实施与作用
随着我国网络教育近几年的蓬勃发展，网络教育特别是网络学历教育逐渐从教育形式的边缘走向中心，与成人高等教育、自学考试等教育类型并驾齐驱，受到了社会前所未有的关注。我国各试点高校网络学院大多采取网络（或卫星或有线电视）课件学习+面授辅导+网络作业及答疑这三大步骤完成教学过程，其中课件教学与作业答疑两个环节各试点高校均可通过信息技术系统实现，具有很强的可模仿性和可复制性。 而全国三千多校外学习中心所承担的面授辅导这个环节却因学习中心的实施情况不一，教学效果迥然各异。在清华大学张建伟先生的《中国远程教育的实施状况及其改进》一文中也提到“大多数学习者认为能否与老师见面对学习活动有很大影响”。因此，我们认为，如何实施面授辅导成为网络教育教学过程中一个至关重要的环节。
经过调查，我们发现目前各学习中心面授工作具有以下共同点：
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1、 面授时间较少，每门课平均在12学时左右甚至以下；
2、 面授内容以讲解复习资料的答案为主，这些答案甚至成为部分学生考试的“救命草”；
3、 面授对学生进行课程的系统学习帮助不足，引导有限，没有充分发挥辅导老师对学生学习该课程的指导性作用。
另外，由于网络教育网上远程学习为主的特点，学生很难感受到高校的校园文化氛围，对学校和学习中心缺乏亲近，容易产生陌生感，也不利于网络教育的学生管理和学风建设工作的开展。
为此，我院作为电子科技大学最大的校外学习中心（目前在读学员达到3500人）,围绕面授辅导和学生管理、学风建设等方面进行实践研究，发现如果将所有课程集中在期末考试前进行辅导就会造成师资、教室等资源在一段时间内相对紧张，甚至会造成师资和场地的冲突。 同时，集中在考前进行面授的教学效果也很不理想。因为学生们在期末阶段最关注的是如何顺利通过考试，而集中面授的时间有限，老师教学的主要内容也是针对考点进行讲解，学生们也就不可能系统的掌握到每门课程的相关知识。第三，在期末考试前进行面授，学生平时的学习就只能靠自学,遇到难以理解的知识点时,相当部分的网络学员并没有利用答疑系统进行解惑,容易淡忘或忽略该问题,从而不能保证后续的学习，教学效果被大打折扣。 所以,必须要采取有效的方法来实施面授，提高教学效果，即本文提出的网络教育“交叉滚动面授”法。
在实践中，我们把“交叉滚动”面授分为以下三个层面进行实施：
第一层面，班级交叉滚动面授。我们在每个班级进行面授课程排课时，将每个学期需开设的课程按第一个星期安排A课程第一次面授，第二个星期安排B课程第一次面授，第三个星期安排C课程第一次面授，。 。。。以此类推，假设该学期有五门课，那么就在第五个星期一完成所有课程的第一次面授。然后，在第六个星期一再安排A课程第二次面授，第七个星期一再安排B课程第二次面授，再以此类推。于是一个学期下来，该班级我们几乎每个星期一都组织过一次面授。
第二层面，年级交叉滚动面授。 由于网络教育学生都是在职人员，经常因为工作、家庭等原因无法在班级课表规定的时间参加学习，那么就很容易错过面授时间。因此，我们将同一年级同一专业但不同班级的课程进行分时滚动面授。具体做法如下：以我院05春季计算机专业的两个班为例，我们将计算机一班的《大学英语》安排在第一周星期一进行面授，将计算机二班的《大学英语》安排在第一周的星期三进行面授，将一班的《C程序设计》安排在第二周的星期一进行面授，将二班的《C程序设计》安排在第二周的星期三进行面授，并以此类推。 。。。。。于是，不同班级的学员如果上课当天因故缺席，那么就可参加另外一个班级的面授学习，尽可能地保证了学生面授教学的系统性和完整性，也体现了学习中心教学服务体系的科学性和有效性。
第三个层面，就是混合交叉参加面授。为了体现学习中心“学习提升价值，教育服务社会”的办学理念，我们鼓励网络学生尽可能地通过网络教育接受更多的知识，提升自已的素质和价值。 因此，学习中心允许网络学员混合交叉参加各门课程的面授学习，即只要学生对该课程感兴趣，即使不属于这个专业，我们也欢迎其参加面授。当然，这种方式需要具有一定实力（如师资是否充裕、教室是否宽敞等）的校外学习中心才能为学员提供此类教学服务。
在交叉滚动面授实施过程中有一个至关重要的问题需要引起学习中心高度重视，就是在分配面授任务的同时，必须按照教学计划的要求，结合网络课件的内容对老师每次面授的内容做出比较具体的要求。 因为网络教育中的面授学时一般为网络课件教学学时的四分之一左右，即每门课程约十二至十五面授学时，学习中心每一次面授时间为三个学时，一门课程每个学期就有四至五次面授，在每学期每门课的教学安排时就必须考虑老师每一次面授应该向学生讲授什么内容，否则无论怎样安排面授时间都不可能达到理想的教学效果。 例如，学习中心要求担任面授教学的老师在第一次课必须讲解该门课程的主要学习内容、学习方法、和串讲该教材前面部分的重要知识点（一般讲到该教材五分之一左右的内容），在每次下课前布置课后的学习任务，并对学生在下一次面授前应该通过网络学习至该教材的哪一个章节都做出了具体要求。 于是，每一次参加面授学生都有不小的收获：平时网络课件所学的东西得到系统的复习；还没来得及学习课件的同学在老师指导下进行一次重要知识点的预习；所有的同学对下一阶段的学习目标比较明确。这种效果不是请老师回答几个问题或讲解几道习题而能达到的，它是在网上课件学习的基础上对知识的再一次系统性的疏理、认识和接受。
在实施“交叉滚动面授”以来，学生的学习效果有了明显的好转。学生通过面授时老师的引导性讲解，对掌握课程的重点和难点有较大帮助，以前网上课件学习中较难理解的问题在面授过程中容易得到解决，为后续的学习奠定基础。而面授老师对学生们在下一时间段的学习提出了要求，同学们就有了比较清晰的目标开展下一阶段的学习，减少了学习的盲目性和模糊性。
另外，实施“滚动面授”对于网络教育校外学习中心的学生管理和学风建设也产生了有力的强化作用。
首先，由于“滚动面授” 学生比较有规律的返校学习（几乎每周都有一次），有效地避免了学生因网上学习、长期脱离学校管理而出现的无组织状态，加深了学生与学校、老师之间的交流与沟通，直接有利于网络学生管理工作的开展。
其次，由于学生经常返校，因而能够充分感受到大学校园浓厚的人文气息，学院丰富的校园文化活动在潜移默化中也能感染到网络学生，使他们可以接受更多校园文化的熏陶，而这是网络教育集中期末时段进行面授所难以产生的作用。
第三，我们通过教学检查发现，实施滚动面授后，学生的到课率有明显的上升，以前有部分学生认为网络教育以网上学习为主，几次面授对学习不会有太大帮助，就不参加返校听课。 实施“交叉滚动面授”之后，学生能切实体会到参加面授的收获，到校上课的学生比以往大幅度增加。
诚然，“交叉滚动面授”法并不是一把万能钥匙，不可能解决网络面授教学中出现的所有问题，但是为提高网络学生的学习效果，保证网络教育的教学质量，它作为教学管理中的一种实施方案的确是一种行之有效的方法。
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门课平均在12学时左右甚至以下；
2、 面授内容以讲解复习资料的答案为主
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