摘 要：中国服装产业是与改革开放共同发展的，国内首批服装业技术人才便是在开放初期的劳动密集型企业中培养出来的。从初期的来料加工发展到高精品工艺技术，生产链系统在以加工生产为主导的纺织服装企业被逐渐完善，同时也保障了包括初期的来料加工到高精品工艺技术加工在内的整个国际知名品牌的生产。在本文中，笔者首先分析了传统服装企业的经营模式，阐述了电子商务将会带来怎样的好处给服装企业，得出服装企业引入电子商务将会增加企业的核心竞争力。
关键词：服装企业；传统经营模式；电子商务；优势 一、传统服装企业经营模式分析 （一）传统服装企业的发展特点 较大的规模、较大的产量、较低的水平、较差的结构是传统服装企业最为突出的四大特征。目前，中国服装企业结构链模式依然是传统设计管理，在这种模式下，纸面放样这种落后阶段依然是主要的设计手段，这不仅延长了产品生产周期，同时还加大了试制成本，导致新产品缺乏创新能力，延长了开发周期，不利于适销对路的产品的发掘，增加了库存，使得资金周转受到负面影响。然而，作为一种追求时尚的商品，服装产品的价格也会随着库存的积压而降低，使得企业的利润生产受到影响，最终陷入一个恶性循环的怪圈。 （二）存在于企业发展中的问题 资金短缺、专业人才匮乏、信息落后、资源储备不足等是中小型服装企业在初始阶段所面临的主要问题。当前，性价比仍然是我国国民的第一追求，在传统服装经营过程中，必须经过第三方运输，从而大大增加了服装产品的成本和投入市场的时间。而作为快速、时尚产业的服装产业，时间便是利润，金钱。 二、电子商务赋予的服装企业的优势 （一）提升品牌，整合渠道就是电子商务赋予传统服装企业最大的优势 在电子商务下，服装企业的销售渠道增加了，通过网络营销体系的网络平台可以使营销传播成本得到有效的降低，同时对于消费者融入品牌互动这一过程能够起到促进作用，使消费者与品牌之间的沟通得到实现，促成品牌购买这一行为的发生。另外，在一个成功企业产品营销中，消费者、成本、便利、沟通这四个方面起着至关重要的作用，而网络平台在消费者、成本、便利、沟通这四个营销环节中的作用得到重复的发挥。 （二）电子商务从根本上改变了服装专业市场的生态 在中小企业面临宏观环境的诸多挑战之时，电子商务所带来的成本优化、风险规避、技术革新、管理创新等，使得网商们具备了传统中小企业所欠缺的诸多能力。面对复杂的市场环境，网商在信息方面具备先发优势，他们通过中国服装网、服装招商网、衣服网以及服装辅料网，形成全产业链的服务能力。 三、通过引入电子商务，服装企业的核心竞争力得到增强 （一）产业链的集中，快速反应化 时尚的快速流行已经可以通过网络快速传播，整合上下游企业的资源和需求，覆盖从原辅料供应商到产品销售商的全部过程，包括外购、制造分销、仓储、运输、顾客服务等多个环节，使供应链上的各个环节联合起来，从而保证成本节约、反应迅速、增强竞争力的实现。 以“李宁”为例，对超过2.7万个的李宁网络经销商进行管理是李宁2009年开展电子商务过程中的另一个惊喜与收益，而仅在两年前，这个数字还只有700多家。“如果一年后出现五万个店铺，我也不会觉得稀奇。”李宁电子商务部总监林砺说。李宁超过6000个线下店铺只需要通过一个发货系统发货即可，它既不需要零售能力、单件的配送能力，也不需要拣配能力。但电子商务则要求三项能力均要同时具备，而且响应速度要更快。而这个问题也直接“激活”了李宁品牌的整体升级。 （二）及时开展与消费者互动的活动从而保证企业能够及时了解市场的需求 很多的服装品牌开始学会利用互联网，不仅仅作为一种销售渠道，而更多的是与消费者形成新的交流式互动运营推广平台。主流服装品牌通过在线销售商推荐给终端消费群，同时品牌公司也加强与顾客互动沟通体系，利用消费者的购物习惯及喜好特点做出较客观的用户行为分析。就流行色，设计点，款式结构，利用互联网渠道塑造品牌形象，不断的在第一时间推陈出新将最流行的商品版型等一系列概念型问题以数据的形式准确地解决了“标准化”问题。客户可以通过网站查询自己感兴趣的产品以及有关信息，减少了消费者与经销商之间的信息不平衡性，降低了经销商对消费者采取价格歧视的机会。这样，消费者将会减少购货过程中的疑虑，选购真正适合自己的产品，使同类企业处于公平竞争的环境下。 例如森马在过去几年里成为网络营销的受益者，它选择以年轻时尚人群为主体的1亿多QQ用户为宣传对象，通过将服装款式制作成QQ秀让网友选择体会森马带来的“美、时尚、靓丽”等感觉，获得了非常大的成功。 （三）树立企业形象 在初始阶段，许多中小型服装企业面临的不仅是资金短缺等问题，还有专业人才匮乏、信息资源储备不足等实际问题。通过依托行业电子商务平台或建立联合网站这种“短、平、快”方式，一方面可以快速树立起企业的新形象。 2010年9月中旬，国内最大的B2C购鞋商城拍鞋网成功地与中国著名运动鞋品牌李宁更一步进行深度的合作。“拍鞋网能再次得到李宁公司的信赖，我们感到非常荣幸。”拍鞋网高层管理郝经理笑着对记者说，“李宁是国内专业运动品牌，其运动鞋系列产品，凭借着专业、创新的优势获得了消费者的广泛认同。相信拍鞋网的24小时客服、试穿后签收、免运费，无理由退换货（含运费），以及统一包装等服务，可以让喜欢李宁的消费者有着更好的购物体验。从而使“李宁”品牌得到进一步的树立。 （四）小型服装企业的信誉保证 除少数著名的服装企业的电子商务网站外，一般的服装企业的独立电子商务网站常常存在着如何获得客户信任的问题。行业电子商务平台或者建立联合网站可以采用会员制等方式，对加入网站的企业进行信用确定和管理，利用网站自身的信用为客户提供信用保证。 参考文献： [1]曲文涛，李晓雪. 中小企业实施电子商务的必要性[J]北方经济，2005，（07）. [2]胡秋梅. 我国中小企业发展电子商务存在的问题及对策[J]商场现代化，2007，（30）. [3]郑丽萍. 国际服装业十大实力品牌发展战略[M].浙江大学出版社，2003.
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