一、强化城乡居民社会养老保险档案管理的重要性
（一）强化城乡居民社会养老保险档案管理是顺应时代发展的必然选择，符合城乡一体化建设理念，具有一定的政治意义。目前，国民的社会养老保险意识逐渐提升，都希望依靠政府的力量维护自身的合法权益。政府有关部门应积极开展城乡居民社会养老保险知识普及活动，全面提高国民参保的主动性与积极性，利用现代化的档案管理体系整合参保人信息，确保其工作单位、缴纳年限、保险待遇等方面内容在城乡居民社会养老保险系统中均有体现。同时，参保人数会随着时间的变化而增加，其档案管理过程中的数据信息也要及时更新，根据当下城乡居民社会养老保险工作的实际情况进行分析，确保档案管理工作的规范化和科学性。（二）城乡居民社会养老保险档案管理工作，为参保人在不同年龄阶段所享受的社会福利待遇提供基本保障。但是，在实际工作的落实当中，会面临各种繁琐的证明手续，降低参保人获取福利的效率，影响其实际权益。因此，政府有关部门需利用科学的档案管理手段简化福利领取的办理流程，提升公职人员的办事效率，同时保证所产生数据信息的准确性。参保人可以随时随地在个人账户中查看自己的缴费情况，可以设置定期自动转入保险费用的方式，提高基金转移效率，避免参保人因忘记缴费造成不良影响。
二、目前城乡居民社会养老保险档案管理现状
从现阶段城乡居民社会养老保险档案管理工作开展的现状来看，在工作中还存在诸多薄弱环节，工作人员专业素质有限，无法准确对档案信息进行分门别类，降低社保档案归档效率。对现代化技术的使用情况不足，在档案收集与整理方面消耗大量的人力资源，不仅无法保证档案信息的准确性，还会拖慢员工档案管理工作效率，难以发挥城乡居民社会养老保险档案的实际作用。目前，部分社保档案管理部门的工作环境和档案管理条件有待完善，尤其是在社保档案数据信息不断增加的背景下，各级机关单位更要及时进行社保档案信息的更新，但现阶段档案基础设施建设无法支撑数据的全面收集，社保档案信息的完整性无法得到保证。另外，档案管理部门对于信息化技术的应用意识不足，在日常工作中很少使用计算机，部分工作人员即使应用网络技术，却无法对其熟练掌握，难以保证社保档案管理的工作效率，甚至还会因技术不娴熟而增加工作量。在城乡居民社会养老保险档案管理工作中，依然以纸质档案为主，在存放和查找方面的工作都会消耗大量人力资源，档案资源信息失真、丢失、破损的情况时有发生，难以保证参保人档案信息的安全性，参保人的权益受到威胁。
三、城乡居民社会养老保险档案管理的强化措施
（一）改善社保档案管理环境。随着人口老龄化和城乡一体化背景的持续推进，城乡居民社会养老保险档案管理工作涉及的信息资料呈递增趋势，传统的档案管理无法满足大量数据资料的归档需求，有关部门需加强档案管理基础设施建设，增加库容量，定期整理到期档案并及时入库封存，不仅能够保证城乡居民社会养老保险档案信息的安全性，还能够为新入档案提供更多存放空间，构建良好的档案管理环境。政府有关部门应对机关档案管理的实际情况进行全面检查，对于基础设施较差的档案管理室，要增加拨款力度，设立综合档案管理室，全面提升对城乡居民社会养老保险档案的保护。（二）科学进行社保档案的分类管理。对城乡居民社会养老保险档案信息进行分门别类是简化其使用流程，提高档案管理工作便利性的有效手段。首先，档案管理部门应结合不同地区实际情况，制定有针对性的档案管理规范，并在日常工作中按照规范要求对城乡居民社会养老保险档案资料进行分类整理，确保档案管理工作能够得到制度上的支持。其次，城乡居民社会养老保险档案管理人员要深刻认识到该项管理与其他类型档案管理的区别，要积极与参保人进行沟通，及时了解国民在社保政策上的需求，进而提升城乡居民社会养老保险档案管理日常工作效率。最后，社保档案管理工作的开展应结合当地的经济状况，根据财政部门下发的政策对档案进行分类，保证档案管理的工作质量。（三）统一社保档案的管理标准。经费不足始终是影响城乡居民社会养老保险档案管理部门开展工作的重要因素之一，无法为纸质档案信息管理提供一个安全的保存环境，影响社保档案信息的可靠性。为此，各地政府应尽自己所能建立功能相对齐全的档案管理室，在社保档案管理工作中实施统一标准，借助互联网实现社保信息的全面共享，聘请专业素质强的计算机工程师构建符合当地城乡居民社会养老保险档案管理实际情况的信息系统，并由上级部门统一协调管理，真正实现社保档案信息的自动编目和检索，确保工作人员在办理社保相关业务时，能够准确找到自己所需的信息。为参保人的社保权益提供有效保障，应借助统一化的标准完善日常工作流程，为社保服务的优质化提供支持。（四）结合现代化技术开展社保档案工作。基于5G时代的推广与普及，各种现代化技术在城乡居民社会养老保险档案管理中的应用逐渐增加，工作人员应强化自身综合素质，定期开展社保系统平台的信息录入，并确保信息的检索和共享功能正常使用，提升档案信息的便利性和保密性。同时，在注重信息化技术应用过程中，不能忽视对纸质社保档案的管理，形成电子档案和纸质档案的有效链接，利用纸质档案为电子档案提供参考依据，利用数字化技术弥补纸质档案保管时的缺陷，将各类信息通过刻录的方式存储于光盘中保管，并定期检查光盘的读取效果，避免因城乡居民社会养老保险档案信息繁多而出现丢失的情况，做好传统方式与现代工艺的完美融合。（五）增加电子设备的使用。城乡居民社会养老保险档案管理工作应该顺应时代发展，积极在工作中引入各种电子设备，增加在购置电子设备方面的资金成本，强化档案管理人员对计算机应用的熟练掌握，能够将社保最新政策上传到公众号、社保系统平台中，全面提高城乡居民的线上知晓率，并于附录中写明详细的注意事项和规范要求，帮助参保人正确填写相关表格，提升社保档案管理工作的效率。（六）强化社保档案管理的服务性。城乡居民社会养老保险档案管理最终的目的是希望能够为参保人提供更加完善的服务，确保有关部门在寻找资料时的便利性，能够提升工作人员办理参保人获取政策福利时的效率。因此，在社保档案管理工作中应坚持“以人为本”，强化对日常工作中服务性的重视，确保能够妥善解决参保人对社会养老保险存在的各种疑问。首先，应确保社区养老保险档案与省养老保险档案之间的信息共享，在保证参保人档案信息安全性的前提下，实现档案管理系统的无缝对接，提升参保人办理社保业务时的便捷性。其次，基于现代化的创新思想丰富城乡居民社会养老保险档案管理模式，将档案信息利用计算机转变为数据，再由系统转化为信息，直观呈现在参保人面前，确保其能够随时随地利用网络查询到与社保业务相关的最新消息，为参保人提供更加多元化的服务。
四、结语
综上所述，基于我国老龄化情况加重的背景下，社会养老保险受到国民的高度重视。政府部门应通过提高社会养老保险档案管理效率促进社会和谐发展，为城乡居民的合法权益提供有效保障，有效解决国民使用社会养老保险时存在的问题，坚持以人为本的基本原则，为国民提供更为优质的服务。
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作者：梁邦军 单位：山东省鄄城县人力资源和社会保障局
