【摘要】通过对我国电子商务发展现状的分析，探讨了电子商务发展对我国对外贸易的影响，然后结合我国电子商务发展中存在的主要问题，针对性地提出对策建议，以期为提升我国国际贸易质量提供参考。
关键词：电子商务；国际贸易；影响探析
1引言
20世纪90年代，计算机技术与互联网技术的发展与应用，催生了电子商务这种新贸易模式。电子商务的出现，有效地提升了国与国之间贸易业务谈判、签约、交易、结算与物流等环节的效率，扩宽了国际市场信息的收集渠道，对各个国家的国际贸易发展产生了重要的积极作用。当然，电子商务的快速发展，在推动各个国家贸易快速发展的同时，也给传统贸易的发展带来了挑战。如何在日益竞争激烈的国际贸易市场中，采取有效措施发挥电子商务优势成为研究的重点课题。
2我国电子商务发展现状分析
2.1基础设施
简单而言，电子商务实质上就是基于电子设备媒介，利用互联网信息所进行的贸易商务活动。我国相对成熟的网络信息技术与互联网技术应用体系，促进了我国电子商务的快速发展。资料显示，我国网站总数自2006年开始猛增，到2019年我国的域名总数已经达到27.7万个，IPV4地址数量、移动电话用户的数量也成级数倍增加，这表明我国互联网基础设施在不断完善，为我国电子商务的发展提供了强有力的保障。
2.2从业人员
随着我国电子商务的不断发展与成熟，越来越的人员开始从事电子商务行业，我国电子商务行业的从业人员数量不断增加。资料显示，截止到2015年，在我国从事电子商务的直接工作人员近250万人，间接创造了将近2000万的工作岗位，这说明，我国电子商务的蓬勃发展，对缓解我国就业压力具有重要的积极作用，在推动我国国民经济的健康发展方面作用愈加突出。
2.3交易规模
世界经济一体化发展背景下，我国电子商务的交易规模不断扩大。资料显示，截至2015年年底，我国电子商务的市场规模将近13万亿元人民币，同比增长23.34%，之后我国电子商务的交易规模稳定增长，年平均增长近2万亿人民币。另外，根据我国手机网购人数的调查数据显示，截止到2016年年底，我国使用手机进行网购的人数为2500万；截止到2019年底，我国使用手机进行网购的人数已经增长至23000万，尤其是在2017年、2018年、2019年，我国使用手机进行网购的人数增长势头迅猛，且使用手机进行网购的使用率由2016年的37.8%增长至2019年的55.70%。
3电子商务发展对我国对外贸易的影响分析
3.1电子商务对对外贸易主体的作用
在传统的交易模式下，国与国之间的贸易主体主要通过满足对方的资源需求来获取贸易资源差价，进而获得贸易利润。但随着电子商务的不断发展与完善，对外贸易的应用普及范围更加广泛，更多的企业为了降低运营成本开始选择使用电子商务这种贸易模式来为客户提供线上营销服务，此外，也可以通过企业自身的电子商务平台，将企业自身产品与优势充分展示给合作方，利用电子商务这种商业模式，不仅提升了企业自身的服务质量，还提升了企业的经济效益。
3.2电子商务对对外贸易方式的影响
电子商务这种贸易模式，革新了我国对外贸易的形式。在电子商务模式的影响下，我国对外贸易的形式在贸易的沟通方式、支付形式等方面均发生了变化。在传统的贸易模式下，贸易的各参与方主要是利用信件、协议等形式完成沟通与交易，但在电子商务模式下，贸易的各参与方主要借助网络信息技术来实现沟通与交易，贸易的各参与方可以通过电子邮件等新形式完成整个贸易的沟通与交易，大大提升了贸易各参与方的沟通与交易效率，对降低贸易各参与方的成本，提升经济效益具有积极作用。
3.3电子商务对对外贸易企业预算的影响
我国外贸企业在应用电子商务平台时，对成本的有效控制是提升其经济效益的重要举措。首先，在传统的对外贸易中，外贸企业需要采用不同的方式来获取贸易资源信息，但在电子商务模式下，外贸企业就可以利用网络技术快速地收集到企业所需要的有效信息，极大地提升了贸易有效信息的获取效率与质量，对降低外贸企业运营成本具有重要意义。其次，在传统的对外贸易中，贸易的参与方需要在贸易进行时确定贸易支付形式，为确保贸易的顺利进行，往往还需要贸易双方支付一定的费用，而电子商务平台的使用，为贸易双方节约了大量的谈判费用，对有效控制外贸企业预算、成本等具有积极意义。
4电子商务为我国国际贸易发展带来新的优势
4.1显著降低国际贸易成本
国际贸易与国内贸易相比，需要大量的单证，且这些单证的处理往往会花费大量的费用。例如，资料显示，1996年纸质单据形式杂项开支占世界贸易总量的7%，将近3500亿美元。而采用电子商务平台进行国际贸易活动时，可以减少90%左右的文件处理费用，且有助于提升交单结汇效率，对企业而言，还可以有效地提升自身资金的周转率，有利于把控贸易交易成本。
4.2显著提高交易效率
在传统国际贸易中，贸易双方从沟通到贸易支付完成，均需要人工完成，一个环节的完成需要花费大量的时间成本，且一旦某一个环节出现错误，就直接影响到整个贸易的完成时间。电子商务平台的使用，使得贸易参与方可以利用网络技术进行各种电子单证的传输与签订，不仅提升了贸易的完成效率，还规避了人工输入产生错误的概率，提升交易效率。
4.3全天候业务运作，提高客户满意度
全天候业务运作是电子商务平台优于传统国际贸易模式的重要特点。在传统国际贸易下，企业需要花费高昂的成本来为客户提供24小时服务，但电子商务平台的使用，使得企业可以借助电子商务平台，全天候为世界各个国家的客户提供实时服务。可以说，电子商务模式下，企业获取订单的数量、交易效率得到显著提高。
4.4减少贸易壁垒，增加贸易机会
互联网技术的开放性，有助于减少贸易壁垒，扩大贸易机会。电子商务贸易模式的出现，对推动国际经济一体化具有重要意义，国内企业通过电子商务平台的应用，不断拓宽国际市场，加强与国外企业的交流与合作，为企业的发展创造了更广阔的空间。
5我国电子商务在对外贸易发展过程中存在的主要问题
5.1对电子商务的认知不足
虽然我国对外贸易企业投入了更多的精力，以提升企业电子商务的应用能力，但我国一些对外贸易企业依然存在着对电子商务认识不足的缺点，仍然采用传统的贸易模式，却搭建起有效的国际化电子商务平台，造成企业面临的竞争压力不断增加。
5.2应用环境不够完善
从我国对外贸易企业的角度来看，众多小型对外贸易企业由于缺乏足够的资金、人才导致企业难以应用电子商务平台。从国家层面来说，我国针对国际贸易的法律法规依然不够完善，对一些国际贸易中出现的违法、违规问题难以界定。比如，在电子商务贸易模式中，贸易双方所使用的电子商务单据真伪的辨别与使用已经成为对外贸易企业的难题。
6对策建议
6.1丰富电子商务平台功能
从宏观角度出发，政府应推广电子商务，作为对外贸易企业而言，同样应加强企业自身对电子商务平台的应用。通过搭建有效的电子商务平台，不断扩宽电子商务平台的应用功能。比如，通过信息化技术的应用，规避传统对外贸易管理中的弊端；使用ERP系统，节约企业采购成本等，发挥电子商务平台优势，提升企业国际贸易经济效益。
6.2构建人性化国际系统
搭建更加人性化的国际系统，提升对外贸易企业经济效益。CRM的构建不仅能够减轻对外贸易企业对业务工作者的依赖，还能够基于系统完成与客户产品管理、市场营销等信息的沟通，扩宽贸易信息的采集面，进而为客户提供更加优质的服务。另外，CRM的构建对企业发展战略的实施具有重要的意义。在国际贸易中，企业面临着更加复杂的情况，语言、文化、风俗等的差异加剧了对外贸易企业与国际客户的沟通交流，而CRM的构建，则可以让企业在充分尊重各国实情的前提下，发挥企业自身优势，为客户提供高质量的服务。
6.3强化电子商务安全性
强化电子商务安全性是发挥电子商务贸易优势的重要举措。一方面可以通过提升电子技术水平，逐步提升电子商务的安全性。例如，使用数字证书来确定国际贸易双方的身份，采用非对称秘钥密码技术提升贸易信息传递的安全性。另一方面，可以通过强化从业者专业素养来强化从业者的风险意识。此外，政府部门应完善法律法规，为电子商务贸易提供良好的从业环境。
【参考文献】
【1】邹贵勇.电子商务对中国国际贸易的影响[J].中国集体经济,2020(17):21-22.
【2】高小寒.探究电子商务对中国国际贸易的影响[J].今日财富,2020(02):66.
【3】王婷.电子商务对中国国际贸易的影响[J].湖北农机化,2019(24):67.
作者：昝鑫 巩丽然 单位：河南开封科技传媒学院
