摘 要：企业应收账款管理任务则是任何一个企业非常重要的管理内容之一，其对企业有效的管理和经营内容有着很重要的影响。尤其是伴随着我国信用制度方面不断地发展，应收账款则是成为企业经营管理重要任务。特别是因为我国企业的应收账款管理方面存在诸多的问题，这些将会严重影响到企业更多的资金的效率的下降。为此，本论文选取企业应收账款为研究对象，分析加强企业应收账款重要性与存在的问题。并在此基础上，本论文提出了完善企业应收账款的解决对策，从而帮助企业应收账款的有效管理。
关键词：应收账款；问题；解决对策
伴随着我国市场经济的快速的发展，企业的经营规模不断地扩大，为了有效地提高企业经营效果，一些企业往往会利用商业信用来进行赊销，这样就会产生了一定的应收账款。为此，虽然企业应收账款为组织开拓扩大了一定的市场机会、机遇，但是其也为企业带来很多的问题。若是这些问题难以有效地处理好应收账款问题，则将会导致企业资产的负债率不断地增加，从而影响到企业的经营的发展。为此，企业需要加强应收账款管理工作，并制定有效的解决措施，将成为了企业实现应收账款管理有效工作，有着非常重要的作用和意义。
一.加强企业应收账款管理的重要性
随着我国市场经济的快速的发展，企业之间的竞争也开始不断地加剧，企业为了进一步增加市场占有率，则需要对市场把握和控制。企业在提高其竞争能力情况下，其需要往往采取赊账的手段来进行商贸交易活动。这就更加需要增加对企业购买的能力，这就从而导致了应收账款的出现。从现阶段我国企业管理方面来说，企业的应收账款的数量、比例不断地增加。特别是企业的应收账款管理工作将对企业发展有着重要的影响。
一是企业注重应收账款的管理内容将有助于企业的现金流的管理，从而降低企业财务风险。企业因为不断地扩大销售，从而采取了赊账的方式来实现企业的销售情况。这种情况下，企业获得了更多的利益的同时，往往应收账款为企业带来的负面的影响也是非常多的。为此，企业应该合理的注重应收账款的管理工作，合理配置企业现金的流入、流出，从而满足企业对现金流的需要。特别是有些企业对应收账款进行不合理的管理，使得即使企业处于良好的经营状态下，也使得更多的企业开始面临的更多的财务问题，无助于企业的长久的发展。
二是企业有效地对应收账款进行管理工作，则是可以促进统计出销售收入，并可体现出企业的财务实力。因为我国更多的企业需要依据消费收入来对其权责问题进行计量。尤其是企业在不断地增加应收账款的同时，虽然他们的利润也同样有所增加，但是这些利润是无法有效计入到现金流量方面的，只有这样一种账面的方面内容。若是企业可以有效地对应收账款进行评价，并能够依据一些客观的标准来对应收账款进行管理，从而降低应收账款或者坏账的发生，从而促进其有效地回收，这样才可以保障应收账款有效实行。另外，企业的会计信息则是需要依据财务报告的情况来客观地评价企业的实力，从而为企业的发展提供良好的根据。
三是企业需要进一步加强应收账款的管理的工作，从而进一步提升企业综合管理能力水平。特别是对于企业赊账的情况来说，企业为了增加收益而需要采取赊账的形式来增加收益，这种方式也是企业无法避免的途径。若是企业可以通过赊账的方式来促进其收益的提高，但是其又不对企业发展造成诸多的影响，这些都是可以促进了企业高速的发展。这种情况，将会影响到更多企业之间建立好合作关系，从而塑造企业良好的品牌和形象，促进了企业的市场份额不断地扩大。
二.企业应收账款存在的问题
（一）缺乏对应收账款的信用管理和内控机制
对于我国企业来说，很多企业特别是那些大型的企业尚未建立出那些应收账款的信用管理内容，他们往往对客户管理的资信情况并非是建立在企业的一手资料的情况下获得的，而是依据那些企业的小说人员在经营过程中所需要提供的各种信息和资料。虽然企业需要对一些事情进行一定的深入调查，到那时其以后的客户管理信息调查方面还是难以有效地相配套，这样也会导致企业信用管理问题缺失。为此，我国多数企业对信用管理方面做的并不好，特别是在企业商业活动过程中其需要应该各种试探性的方式来与客户进行交流，这种方式不只是难以发现那些优秀的客户，还难以辨别那些资质比较差的顾客。另外，我国多数企业的管理工作人员非常注重对利润的追求，这样使得他们在销售过程中采取增加赊账额度或者延长赊账时间等方面的内容。但是他们往往却把信用内控问题放任不理。特别是一些企业的管理人员都是把组织的销售业绩作为其最为主要事情。他们认为销售回款问题是企业以后的问题，往往忽略了赊账问题导致各种成本，如赊账成本、坏账成本等方面。
（二）应收账款管理缺乏风险防范意识
现阶段，企业应收账款管理缺乏一定的风险管理意识。首先，我国激烈的市场竞争环境中，诸多企业应收账款风险管理意识并不健全。多数企业为了扩大和增加销售额度，需要制定出适合各种宽松的信用管理的手段。但是目前我国企业却往往采取赊账的方式来对增加市场份额，难以对应收账款进行深入的挖掘，难以有效地评价企业的资产、信用、偿债以及经营等方面。其次，我国企业应收账加强款基本制度不完善。企业应收账款存在问题应该有以下几个方面：一是企业难以注重销售合同的签订；二是在销售合同内缺乏适应的有形的文字来明确指出相应的双方的权利、义务。为此，企业在应收账款难以回收的时候，往往他们法律上就缺乏一定的约束。另外，一些企业往往为了达到一定的销售业绩和指标，其将业务成绩水平与薪酬有着直接的关系。但是他们并没有把应收账款的数额与薪酬直接联系起来，这样促使了企业只是为了增加销售额度而进行赊账。
（三）应收账款日常管理不规范
企业应收账款已成为其财务方面重要问题之一，其无论从财务制度，还是机构设置方面都是需要进行有效的计划。但是我跟多数的企业都是缺乏对应收账款日常管理并不合理，管理的手段也比较落后，这样导致企业的应收账款的回收、评价以及控制等方面的内容出现问题。同时，一些企业缺乏设置对应收账款进行管理的有效部门，他们还对应收账款的日常管理内容也不合理，这些都难以有效地适合应收账款的计量，更加难以保证企业交易过程与资金流动之间存在的各种区别，难以有效地对风险进行有效的监控，更难以依据不同类型市场需求情况收取应收账款，调节企业的信用制度，这些都是与其风险管理存在很大差异。
三.完善企业应收账款的对策
（一）加强企业内部控制机制
企业为了增加销售额度的同时，还需要对应收账款进行管理，从而增加对其内部控制操作。具体来说，企业可以从以下两个方面进行内部控制：一是对于企业的所有的赊账都需要进行严格的控制、管理，并对赊账客户的信用进行评估，从而制定出企业信用评价的科学的程序。特别是那些信用等级比较低的客户，都是难以进行赊账的。同时，企业所需要进行的信用额度和赊账实践都是需要依据企业指定的一系列信用政策来提高企业内部控制。二是企业需要及时地跟踪客户的赊账事项，并及时地与公司的高层管理人员进行汇报和信息反馈工作。另外，企业的每一笔应收账款项目都要有相应的工作人员进行处理，以免出现坏账、死账的现象。
（二）提高信用风险防范意识
企业在应收账款管理过程中，需要制定出其应收账款的信用风险管理的内容。具体来说，企业的应收账款的风险防范意识需要从以下二个方面着手：一是深入对企业的赊账客户进行信用调查，如对其资产情况、财务以及经营等方面能力情况进行进一步的了解和调查，并依据被调查的信用等级来建立相应的赊账客户资料。对于那些信用条件比较好的企业，可以采用一定方式赊账管理。但是对于那些信用条件不好的企业，则在赊账的时候需要慎重的考虑是否对其赊账。二是需要制定出那些合理的赊账内容。我国企业需要借鉴那些成功的组织进行赊账管理的有效方法，并从而制定出相应的赊账管理方法，如实行有担保的赊账方式等。
（三）加强应收账款的日常管理
企业还需要加强对应收账款的日常管理方面内容，其需要首先加强应收账款分类账目。企业在设计相应的总分类账目的情况下，其需要依据信用等级将其分类进行管理、详细地记录各种信用客户的基本情况。特别是对于企业的赊账项目需要组织有效地、及时地对各种赊账进行分类管理，并对这些赊账客户进行跟踪性的管理，从而反映出应收账款的有效回收的情况。另外，企业还需要把握住应收账款回收问题的影响因素，比如说企业打折销售中现金折扣问题；坏账与死帐问题；销售运费问题以及销售退货等方面问题。其次，企业还需要设置处理应收账款的相应的管理部门和机构。实际上，企业的应收账款数额和时间都是需要决定于组织客户的信用程度。为此，企业的应收账款回收期若是太长将会影响其资金的流动。为此，我国企业需要设置相应的赊账的部门和机构，对赊账客户进行信用调查，并对其进行信用评估，从而确保企业应收账款的数额。
参考文献：
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